今年突如其來的疫情，對企業提出了前所未有的“大考”。在此過程中，我們看到了不一樣的風景，其中一些企業通過積極的數字化轉型率先渡過了難關，但更多的企業卻在疫情的沖擊下“被動前行”。

在後疫情時代，這種變化進一步放大了企業數字化轉型的必要性和緊迫性。除此之外，在企業彈性、适應性和敏捷性都變得極為重要的今天，企業如何構建全新的數字化轉型戰略，從而應對“新常态”下的挑戰，同樣變得非常重要。

HPE全球副總裁，中國區董事總經理朱海翔

在HPE全球副總裁，中國區董事總經理朱海翔看來，這場疫情危機是快速變革的“催化劑”，給企業的數字化轉型帶來了更高的要求，這就需要企業加速向“核心數字化模型”轉變，通過構築全新的商業模式，才能重塑出面向洞見力時代，企業新的抗風險和跨周期的能力。

确實如此，在後疫情時代，企業從經曆變化，到适應變化，再到系統性的打造适應未來數字化轉型的新模式、新服務和新業态，依托“以數字化為核心”的平台，從海量的數據中釋放洞察力，并把服務的價值變為真正的驅動力，已不再是一道選擇題，而是必須交出的一份答卷。

新常态下的挑戰

事實上，這次疫情的沖擊，比人們想象的還要來得更加猛烈。同樣，今年1月2日才正式“走馬上任”新職位的朱海翔，也對疫情初期的印象和經曆感受頗深。

他說：“在疫情剛剛發生的時候，基本上整個經濟和民生都處于停擺的狀态，但當時我們并沒有意識到問題的嚴重性。”不過很快，朱海翔就迎來了自己再次“入職”HPE之後的第一個大項目，那就是啟動HPE應急管理小組CMT（Crisis Management Team）。

在經過認真的讨論和研判之後，1月22日，HPE中國區應急管理團隊決定所有中國員工馬上開始居家辦公，直至春節之後根據疫情狀況進行靈活安排。對HPE中國而言這其實也是一次前所未有的舉措：一方面居家辦公期間，需要和中國團隊和全球總部進行大量的協調和溝通；另一方面，由于HPE中國在武漢還有分公司，不僅要确保當地員工的安全和健康，同時作為全球第一家進入中國的高科技企業，如何幫助武漢更好的抗擊疫情也是此時的責任和擔當所在。

“當時我們通過全球的供應鍊去找口罩、防護服、手套，很多國家都完全脫銷，最後是在以色列找到了一批這樣的防護用品，克服了很多的困難，最終通過DHL和順豐把這批抗疫物資交到了武漢一線的醫生手中。現在回想起來，這真的是非常緊張且非常獨特的經驗。”朱海翔告訴我。

在此過程中，朱海翔也深深的感受到了“以人為本”的HPE Way文化的決定性作用，這讓HPE中國即使在疫情影響最為嚴重的時刻，員工被動采用遠程辦公模式的大環境下，“工作效率也沒有降低，中國的業務、還有對全球其他國家業務的支持服務也完全沒有中斷，并得到了一個很好的延續。”他說。

朱海翔另一大感受就是，HPE自去年啟動的向“服務型”公司轉型的戰略也發揮了巨大的作用，它不僅讓HPE平穩渡過了疫情的沖擊，更讓HPE具備了快速賦能企業客戶的新能力。例如，HPE通過自身率先開始實施新的Edge to Office（彈性混合辦公）計劃，為員工遠程辦公提供了便利條件，而随着“新常态”下遠程辦公需求增加，HPE現在也可以通過強大的技術力量給客戶提供相應的解決方案。

當然，經曆疫情“黑天鵝”事件的獨特挑戰，也引發了朱海翔更多的思考。他認為，對HPE乃至更多的企業客戶而言，這種變化可以總結為兩個關鍵詞，即重啟和變革。

從重啟的角度看，無論是疫情期間，還是在後疫情時代的“新常态”下，如何确保企業業務的穩定性和連續性變得至關重要。關鍵的是，重啟不是簡單的“Restart”，而是“Reset”。以遠程辦公為例，重啟之後很多企業就很難再回到原來的工作模式，而需要考慮的是如何在遠程辦公的模式下重構企業的業務模式以及商業模式，并為客戶提供全新的數字化體驗已變成企業的“當務之急”。

從變革的角度看，企業還需要重新思考數字化轉型的長遠價值，即數字化轉型更多的是要實現商業模式的轉變，因此企業也要從傳統業務核心升級為以數字化為核心，并基于四個重要原則，即适應性（Adaptive）、數據主導（Data-led）、輕資産（Asset-light）、服務為本（Service-based），來重新構築企業的核心競争力，這樣才能更好地應對“常态化”下的全新挑戰。

HPE的轉型創新

11月1日，是HPE五周歲“生日”，今天回頭來看，HPE在一年前正式宣布戰略轉型，承諾到2022年實現“以一切皆服務”的方式向企業客戶交付所有的産品和解決方案，并成為一家從邊緣到雲的平台即服務型公司，确實具有很強的前瞻性，而這次在疫情沖擊之下也證明了HPE的轉型戰略方向是正确的。

為此，在今年6月舉辦的HPE Discover全球在線峰會上，HPE又提出了一個全新的概念，即“洞見力時代”，在這個時代企業将告别以産生和收集數據為核心的模式，而是轉變為挖掘更多的洞見，從集合的洞見中衍生出新的想法。因此，企業需要一個能夠打通邊緣到雲的平台，用于連接、保護、分析所有數據，以便能夠從衆多的洞見中獲得更好的決策體驗。

朱海翔表示，為了達成這一戰略目标，目前HPE正加大對于研發的投入，推出了一系列具有創新技術的産品和解決方案；同時，也通過并購投資等方式實現創新的布局，具體來看：

首先，在服務模式創新方面，針對目前企業面臨的混合多雲的環境，HPE推出了GreenLake雲服務平台，HPE GreenLake可在企業私有雲環境中提供類似公有雲的可訂購、按用付費、自服務等各種産品，包括Apache Hadoop、備份、開源數據庫、SAP HANA等預配置的端到端的解決方案，也包括容器、存儲、虛機、高性能計算、Microsoft Azure Stack等模塊化的靈活容量解決方案。同時，這些類似公有雲的标準化産品和解決方案都通過一個統一的産品目錄門戶進行訂閱，由此可以部署在企業的本地數據中心以及邊緣結點等處。

在朱海翔看來，HPE GreenLake就是公司“即服務”模式創新中的典型“代表”，特别是疫情之後，産生了太多的不确定性，如果企業客戶需要某項服務，但卻又不願馬上一次性投入大量資金采購，就可以采用“即服務”的方式去消費，在好用、易用的同時，還能夠真正的起到“降本增效”的作用與價值。

其次，在市場布局創新方面，HPE在過去的兩到三年時間裡，在全球範圍内收購了多家頂尖的科技企業，包括Simplivity（超融合）、SGI（高性能計算）、Niara（網絡安全）、Cloud Technology Partner（雲咨詢服務）、CAP Networks（AI網絡）、Bluedata（數據分析）和MapR（AI和數據分析），而去年收購的Cray更強化了HPE在超算領域的實力，這些互補的企業加入也大大完善了HPE整體解決方案的能力。

此外，為了實現從邊緣到雲的全面覆蓋，早在2018年，HPE就宣布在智能邊緣領域投資40億美元，此前推出的Edgeline邊緣計算融合物聯網系統就是一種全新的邊緣到雲的解決方案，能夠幫助企業高效應對海量的邊緣數據；此外，今年9月，HPE又宣布以9.25億美元完成對SD-WAN（軟件定義廣域網）領軍企業Silver Peak的收購。未來，Silver Peak将與HPE的智能邊緣部門合并，雙方也将為企業提供全面的邊緣到雲網絡解決方案，幫助企業加速向雲的轉型。

最後，在産品技術創新方面，作為一家老牌的基礎架構公司，HPE也率先在業界融入了“智能化”的能力，在推出智能數據平台（IDP架構）的同時，其去年發布的HPE Primera關鍵業務智能存儲平台，不僅具有3PAR高端存儲的高性能、高可用的優勢，也結合了Nimble的靈活性和便捷性，更全面集成了InfoSight的智能化創新技術，可幫助企業在數據中心内實現全局化智能，通過降低運維成本顯著提升業務成效。

朱海翔強調，通過全面布局和持續創新，HPE希望成為一家從邊緣到雲的平台即服務型公司，同時在2022年之前能夠基于訂制化、按用付費和消費驅動的即服務産品模式為客戶提供HPE整體的産品組合；與此同時，HPE也會繼續以原有的固定資産形式和許可模式提供軟硬件産品。靈活地通過傳統或“即服務”模式來消費HPE産品和服務，最終的選擇權始終是留給客戶自己去決定的。

值得一提的是，HPE的轉型戰略也受到了市場和客戶的高度認可，HPE剛剛公布的2020财年第三季度财報數據顯示，其整體營收為68億美元，環比增長13%；而HPE GreenLake的服務訂單更創下新高，較去年同期增長82%。從這個角度來看，也更加證明了HPE在戰略轉型、服務模式以及技術創新上的遠見性。

本地深耕與賦能

衆所周知，四年前HPE在中國做了一個重要的決定，那就是在中國采取“雙品牌”的運營戰略，作為在中國市場最重要的合作夥伴，新華三既是HPE和紫光集團在中國的合資公司，也是HPE品牌服務器、存儲和相關技術服務在中國的獨家提供商。

“合資公司是HPE在中國市場獨特的運營模式，成功且行之有效，成立至今四年時間，新華三在收入上已經實現翻倍，這在目前市場競争如此激烈的大環境下，是一個非常驚人的增長成績，作為股東HPE對于合資公司的業績是十分滿意的。”朱海翔說。

根據IDC發布的《2020年第一季度中國x86服務器市場跟蹤報告》顯示，HPE和新華三的“雙品牌”服務器，無論是銷售額和銷售量均位列中國x86服務器市場前三甲；此外，存儲市場份額也排名第二；而從全球市場看，中國市場的出色成績也對HPE躍居全球服務器市場份額第一做出了很好的貢獻。

不僅如此，除合資公司之外，作為首家進入中國市場的高科技跨國公司，HPE紮根中國35年以來也始終秉承着“在中國、為中國”的承諾，目前在中國還擁有三大事業部、六家分公司、五個全球交付中心，在中國的數千名員工不僅支持中國市場的業務，也支持全球15個國家的業務。

同時，中國市場的人才挖掘和培養對HPE也非常重要，中國每年有超過800萬的大學畢業生，高于美國和歐盟的總和，而HPE将會繼續保持在中國研發和支持部門的投入。HPE一直以來踐行“HPE way”的文化，十分注重人才的培養，也希望未來通過發揮中國人才能力的價值，成為HPE全球布局中一個非常重要的組成部分。

毫無疑問，HPE在中國之所以能夠取得如此好的成績，不僅在于在中國市場找到了行之有效的運營模式，更重要的是其對中國市場一直以來的高度重視。在朱海翔看來，在中國“新基建”提速和“雙循環”發展的新格局之下，HPE也感受到了中國正在釋放一個堅定的信号，那就是繼續堅持改革開放，深化改革開放的政策，保障外資企業在中國的營商環境，這也增強了HPE在中國繼續投入的信心和決心。

“中國有龐大的市場規模，同時現在又提出了内外雙循環的政策，那麼在新的格局中怎麼能更好滿足中國企業的需求，而且能夠把它變成全球的一部分，這是作為一家外資企業未來必須肩負起來的責任，未來我們也希望通過更多的創新，找到最佳的服務中國本土客戶的方式，幫助更多的企業客戶在洞見力時代，加速實現數字化轉型，并與社會各界攜手前行，為中國的發展做出更大的貢獻。”朱海翔最後說。

結語

在後疫情時代的“新常态”下，新的技術趨勢和市場需求賦予整個市場更大的活力，更給HPE帶來了前所未有的新機遇，而HPE通過全面布局、持續創新，以從邊緣到雲的覆蓋和“即服務”的全新模式，同時始終堅持在中國市場的深耕與賦能，可以說真正引領了整個數字化轉型的新方向，而這也為HPE在未來實現“長跑”乃至“領跑”都将起到更加關鍵的作用。

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