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什麼情況下手機保修

科技更新时间:2024-09-27 11:37:41

什麼情況下手機保修?如今第三方手機維修渠道越來越多，各種低價換修看起來十分吸引人，但還是有不少用戶更願意相信品牌方的原廠保修那麼這些關于手機保修的常識你都知道嗎？，今天小編就來聊一聊關于什麼情況下手機保修?接下來我們就一起去研究一下吧!

什麼情況下手機保修

如今第三方手機維修渠道越來越多，各種低價換修看起來十分吸引人，但還是有不少用戶更願意相信品牌方的原廠保修。那麼這些關于手機保修的常識你都知道嗎？

關于換機

通過正規途徑(包括電商)購買新機，簽收手機當天起7天内，所購手機出現非人為損壞的手機外部故障和内部故障(不包括軟件故障)，可以選擇同型号同規格的商品更換或者修理。換機時，用戶需要提供與購買時完全一樣的手機包裝、配件、贈品等。

關于保修

手機出現非人為損壞的手機外部故障和内部故障(不包括軟件故障)，用戶可享受一年保修期。但是不排除部分品牌針對不同産品或部件有不同的保修規定。以蘋果為例，正常情況下iPhone、iPad、Mac有1年的保修期，但是iPad和Mac的主要部件都享有2年的保修期。

其中，iPad的主要部件包括;主闆、内存、硬盤、顯示屏和交流電源适配器;Mac 台式主要部件包括：主闆、CPU、内存、硬盤、電源、顯卡;Mac 筆記本電腦主要部件包括：主闆、CPU、内存、硬盤、電源适配器、鍵盤、顯示屏。

當然，在手機的保修期内，耳機、數據線等附件也享有1年的保修期。如果附件有質量問題，在保修期内可以更換全新的附件。

官換機

官換機全稱“蘋果官方置換機”，是蘋果專門生産的用來售後更換的機子，不拿來零售。官換機與全新機一樣，都是未激活的機器。在保修期内，如果用戶機器損傷嚴重，無法維修，蘋果會視情況而定，通過換代修的方式，為用戶更換一台全新的相同産品。需要注意的是，官換機隻是裸機，不包括包裝和配件。

　維修保障

正常情況下，保修中更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。官換機如果是國行換國行，則享有為期一年的官方保修;港版美版以及其他版本官換機保修期為延續更換前的手機保修期。

當然，具體手機的保修及售後政策還說要根據品牌方來确定，小編以上分享隻是大多數情況的保修規定，小夥伴們在購機前最好還是詳細了解一下。

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