衆所周知，做阿裡巴巴國際站的，除了RTS以外，都是以客人發布的詢盤或者TM資訊為主。
什麼是詢盤；
詢盤其實是指買家通過Alibaba國際站，對您發布的産品或公司信息發送的反饋或詢價，你也可以理解為這是一個類似于郵件一樣的交流方式。
什麼是TM咨詢；
TM咨詢是TradeManager的簡稱，是指通過在供應商店鋪頁面TradeManager與您聯系的買家，可以理解為淘寶的旺旺聊天。
那麼，當我們接到詢盤的時候，我們應該怎麼判斷這個客戶的質量如何呢？
以下我們是通過這幾天去判斷的；
1；阿裡巴巴國際站平台給出的客戶身份标簽。
1）打勾的藍标客戶
阿裡巴巴國際站藍标客戶
這種客戶是已經在阿裡巴巴國際站平台上産生過購物行為的，被認定是真實存在的客戶。
評定；高質量客戶。
阿裡國際站客戶标簽
2）為打勾的藍标客戶。
這種買家在阿裡巴巴國際站根據他的流量行為給出的定義，發送過RFQ，網上采購，詢盤和TM咨詢，或商業夥伴根據買家在平台上的行為确認的。
評定；中等質量客戶。
阿裡國際站客戶标簽
3）灰色标簽客戶。
這種客戶是沒經過任何檢驗，或者是剛注冊的買家。
評定；劣質客戶。
總結一下；當然，灰色标簽的客戶并不代表一定是劣質的，因為阿裡國際站一直在推廣，所以每日産生新注冊的用戶也是必然會發生的事情。
2；通過客戶的浏覽行為，發送的詢盤産品等去判斷，特别是劣質客戶更加需要去看看這一塊，然後對他做出判斷。
例如以下這個客戶的浏覽行為。
阿裡巴巴國際站客戶浏覽軌迹
1）訪問天數。
這個客戶在九十天内，有35天登錄了阿裡巴巴國際站。
說明這個客戶是有購物需求的，沒有購物欲望，根本不會浏覽購物網站。
2）詢盤數據。
近九十天内發送了六十八個詢盤。
果然，有購物需求，自然就有了詢價的需要。
3）
搜索數據。
從他的圖片，和搜索關鍵詞上看到的，都是玩具，教育用品等。
這裡說明這個客人有可能是從事兒童用品行業，或者是自己賣的這些類型的産品。
通過這些數據，基本上可以看出，哪些客戶的質量較好，哪些次之。
說一下作為業務員，如何有針對性地去跟進客戶，有興趣的朋友可以關注一下。
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