簡述網絡服務提供商的義務和責任?通信行業正經曆深刻變革，電信運營商轉型迫在眉睫，我來為大家講解一下關于簡述網絡服務提供商的義務和責任?跟着小編一起來看一看吧!

簡述網絡服務提供商的義務和責任

通信行業正經曆深刻變革，電信運營商轉型迫在眉睫。

在近日中國聯通推出的“服務再升級”專項行動中，公司将“網絡再升級”計劃列為首位，并對未來時期網絡覆蓋、網絡性能與網絡感知方面的預設目标進行了說明。

“該計劃有力推動了我國寬帶網絡基礎設施能力的全面升級，對聯通5G 工業互聯網領域引領創新具有重要的保障作用。”北京郵電大學教授張天魁表示，下一步，中國聯通應以數字化轉型為動力，打造網絡服務升級新格局。

垂直發力專網建設

“網絡再升級”計劃指出，中國聯通将強化5G網絡覆蓋，增加基站數，擴大覆蓋地域。

長期以來，網絡都是運營商的核心資源，覆蓋占比一定程度代表了運營商勢力劃分。同時，作為新基建的底層基礎設施，網絡更是決定未來數字社會網絡服務競争格局的關鍵。

“無論是偏遠山區還是海島邊疆，基本都有聯通網絡的覆蓋。”張天魁充分肯定了多年來中國聯通5G共建共享取得的成效。

當前，中國聯通已合作建成5G基站超65萬個，并對建成全球規模最大的5G獨立組網網絡展開部署。全國所有地級市城區、縣城和發達鄉鎮鎮區已實現5G網絡覆蓋。

盡管網絡覆蓋成效顯著，但在中關村軟件和信息服務産業創新聯盟理事長鄭大春看來，這隻是中國聯通網絡服務升級的第一步。

原來，鑒于5G高速率、大容量、低時延的特點，擁有其獨立的移動通信網絡，保障信息安全成為各大行業新的需求點，也是各大運營商業務發展的新風口。

“面對行業内推出的應用，中國聯通可輔助企業公司進行5G網絡資源的獨立建設，形成一種不同于公網的差異化的服務企業的能力。”鄭大春強調，要把有限的投入轉換成規模的效益，選擇合适的領域是關鍵。

他建議，中國聯通可更廣泛開展虛拟專網建設部署，主動挖掘工業、交通等垂直行業需求，通過網絡架構創新、運營模式創新，服務行業發展。

固移協同強化性能

增加帶寬、降低時延、提高鍊路效率，也是本次“網絡再升級”計劃發力的方向。

計劃中，中國聯通承諾将不斷優化客戶的5G體驗，确保5G覆蓋區域客戶不卡頓、不掉話；承諾做到寬帶網速與簽約速率一緻等。

在西安電子科技大學教授楊付正看來，制定網絡标準是中國聯通面臨的首要任務。“每一代移動通信技術都有不同的制式，深度了解甚至參與标準進程将有助于設計更合理的網絡架構、提升網絡優化策略。”

針對具體性能指标，鄭大春建議針對帶寬、時延、帶寬時延積等分别展開攻堅部署。

他認為，通過“雙千兆”增加帶寬、通過部署邊緣計算網絡降低時延、拓展工業互聯網應用等大流量應用提高網絡利用率都是有效的舉措。

在此過程中，加強固網、移網協同建設是優化網絡性能的關鍵。

“中國聯通可提升骨幹傳輸網、承載網、數據中心互聯等各環節能力，按需推進骨幹網200G/400G傳輸部署，推動5G前傳和中回傳網絡中大容量、高速率、低成本光傳輸系統建設，推動SRv6、VXLAN等技術在數據中心互聯中的應用。”張天魁說。

數據運營提升感知

傳統觀念中，電信運營商普遍使用網絡覆蓋率、響應時間、吞吐量等宏觀性能指标衡量網絡質量。但在楊付正看來，用戶體驗質量才是衡量網絡服務的關鍵測度。

幸運的是，本次“網絡再升級”計劃對持續改善網絡故障，積極回應、及時處理客戶的投訴，全方位提升客戶在網絡方面的感知給出明确部署。

張天魁表示，提升網絡感知，不是簡單地加快網絡建設和設備更新，還需充分提升網絡運營效率，利用大數據等新興技術手段，提升網絡服務的精準度和靈活性，從消費者的角度提供保障。

“中國聯通在扮演通信網絡‘管道’角色的同時，更要提升自身研發能力，增大在标準制定、技術研發等領域的話語權，引領芯片産業、設備集成、行業應用等上下遊企業共同促進網絡提升和數字化轉型。”他說。

如今，這樣的願景已成為現實。據中國聯通相關負責人介紹，公司利用大數據分析用戶、終端、業務的分布情況，明确重點投資的區域，因地制宜對網絡進行優化。同時，通過數據分析用戶每次業務體驗情況，力争在接收投訴前就将問題解決。

據了解，本次計劃過程中，中國聯通将協調網絡部、雲網運營中心、智網創新中心、5G共建共享工作組共同組建攻堅團隊，利用數據賦能助力網絡升級。

“網絡服務離不開數據支撐，中國聯通注重科技創新解決客戶實際問題，解決行業生産問題，對支撐經濟社會高質量發展，加速經濟社會數字化進程具有重要作用。”展望未來，張天魁對中國聯通的網絡服務充滿信心。（通訊員 程唯珈）

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