文章首發于夏叔偵察記
01
【升米恩,鬥米仇】
先來看一個故事。
據說在古時候,某地曾有一富一窮兩戶鄰居。
原本兩家各過各的,彼此之間沒有什麼交集。但沒承想一場天災降臨,富戶為了結個善緣,便好心給窮的那戶人家提供了一升米來應急。結果窮的那戶人家收到這一升米後,對富戶表達了極為強烈的感激之情。
後來,窮的那戶人家在情況好轉後去向富戶表達感謝。與此同時,還向富戶說明了自己缺少種植用的種子這件事。結果富戶二話沒說,直接就給了窮的那戶人家一鬥米來用。
按說富戶都把事情做到這個份上了,窮的那戶人家理應更加感激富戶才對。然而讓富戶沒有想到的是,窮的那戶人家後來卻開始嫌棄富戶隻肯接濟自己一鬥米用,還說富戶為富不仁,兩家人家就此結上了仇。
這就是民間常說的“升米恩,鬥米仇”的故事。
故事告訴我們,在别人遇到困難的時候,适當的幫助會收到感恩,但如果幫助得過多,會适得其反。很多人會有疑問,為什麼幫多了反而會引來仇恨?
在心理學上有個概念叫做貝勃定律,意思是說:人們經曆了刺激後,接下來再施加刺激這人在感受上不會那麼強烈了。
最初的施恩是一次刺激,但如果刺激得過多,也就是施恩得過多,人們反而會慢慢弱化這種施恩的“刺激”,漸漸地習慣了這種刺激,并且形成一種依賴。
02
【急可救,窮不可救】
我們再來看一個故事。
當年叱咤上海灘的黑幫老大黃金榮為了收買人心,有時候也會接濟一下窮人。
有一年冬天,黃金榮給乞丐們發放棉襖,他叫手下讓所有的乞丐都集中在一個大院裡,把門全部關上,發一件棉襖,開門放走一個乞丐。
杜月笙在旁邊就感到很奇怪,問黃金榮:“我們這是在做好事,怎麼感覺像是在提審犯人一樣?”
黃金榮微微一笑說:“老弟,看來你還是太年輕了,我之前給乞丐發過錢,但是很多乞丐領完錢又轉了一圈排在後面繼續領錢,結果發了三天三夜都沒發完。就算是像今天一樣,很多乞丐依然會翻過圍牆,重新領一件棉襖。”
人的欲望是無窮盡的,所謂“急可救,窮不可救”。
當你救對方急的時候,對方的預期其實并不高,隻要滿足當下的需求即可,所以往往對方會對你非常感恩。
但是當你救對方窮的時候,對方的預期其實是非常高的,即使給了再多的錢,對方也會覺得這是理所應當的,因為我弱、我窮、我應該被救濟。
這也就是所謂的“饕餮困境”,你給饕餮吃的東西越多,它的胃口反而會越來越大,下一次吃東西,需要更多的食物才能吃飽,這就是一個無窮盡的死循環。
所以,“揚湯止沸“式的救濟或幫助解決不了根本問題,要幫助對方能夠自食其力、自力更生,這樣對方才能打心底裡感激你。
03
【善若無尺、無度,必傷之】
曾經聽到過這樣一個笑話。
一個善人,每天都會給自家門外的乞丐十塊錢。雖然沒聽到過對方的一句謝謝,但還是默默地堅持了整整兩年。
後來,善人結了婚,開銷變大了,就開始隻給乞丐五塊錢。這一次,乞丐說話了:“以前給十塊,怎麼現在給五塊?”
善人回答說:“我結婚了。”
乞丐聞言,一巴掌打在了善人的臉上,怒罵道:“你竟拿我的錢去養女人?”
這雖然是個笑話,卻又不僅僅是個笑話。
心存善念沒錯,與人為善更對,我們的善言與善心當然值得肯定。但我們不能低估人性的力量、欲望的本能。善良要有度,更要有策略。
現實生活中,辜負他人的善良,甚至将别人的幫忙看作理所應當,不但不思感激,反而不斷索取的例子,比比皆是。
有人請你幫忙,原來指望你幫十分,結果你隻幫了七分,對方便覺得你不夠仗義,非但不感謝你,反而覺得你欠了他三分。
很多人間恩怨,皆如此。善若無尺、無度,必傷之。
04
【授人以魚不如授人以漁】
這種“升米恩,鬥米仇”的現象同樣适用于我們的職場管理。
從管理的角度,作為一名管理者,在工作中如何對待下屬,遇到問題該讓下屬怎麼做,這是一件很考驗尺度的事情。
很多剛坐上管理崗的管理人員很容易犯下一個錯誤,Ta希望下屬能夠盡快地認可自己,并且在下屬面前展現出自己更強的能力。
很多工作Ta會親力親為,手把手幫下屬把工作做完;或者下屬做完任何工作,都要親自改過,“最終版”永遠都出自于管理者本人。下屬一開始會認為,這個領導很厲害,也很感激領導的幫助。但長期以往,下屬便會産生一種依賴感。
管理者會覺得,任何一項任務自己都不放心,必須親自過問、親自過手,于是身心俱疲,覺得下屬真的很不省心。而下屬會覺得,反正領導能力強,Ta行Ta上呗。
從一開始的下屬感恩領導的幫助,到最後,下屬能力始終沒有提升,并且覺得處處受制于領導而産生厭惡。
這種現象在管理中其實很常見,所以管理者一定要轉變一種思維方式——管理者的工作是培養人,讓下屬在幫助自己完成工作任務的同時,能夠提升自己的能力,這樣才能收獲真正意義上的感恩。
【寫在最後】
生活中“升米恩,鬥米仇”的現象我遇到過很多次;職場中的新手管理悖論也在我身上發生過。
仔細想想,為什麼新手管理者容易踩進“升米恩,鬥米仇”的管理深坑?是因為現實的确很難把控。
一方面是因為從執行者到管理者的轉變需要一定的時間來過渡,剛轉變必然有執行者的慣性思維在裡面——沒做好的事情總想自己親自去完成;
另一方面,是來自上頭的壓力,如果工作任務沒有在規定時間内完成,擔責的始終是管理者本身,這就在無形上給管理者綁上了重石。
所以,這個“度”并不容易掌控,但我們又必須要掌控。
王小波曾說過:“善良從不是一件容易的事,錯誤的善良,不會給他人帶來天堂,隻會拖累你掉進地獄。”
所以,請時刻牢記那句話:你的善良必須帶點鋒芒。
以上。
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