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為了給孩子上網課，很多家長都會給孩子購買相應的兒童平闆電腦。雖然能讓孩子更好地通過互聯網學習，但過早接觸這些電子設備很容易沉迷其中，而且對于平闆上呈現的内容沒有太大的辨識能力。

作為平闆制造商，有責任對這些内容進行把控，然而小天才平闆制造商公司卻踩了紅線，平闆應用商店可下載的APP涉黃，涉暴。因為這件事，小天才平闆電腦被約談。

對此，小天才公司作何回應呢？該如何進行反思？

很多家長對小天才應該都不會陌生了，當家長準備給孩子購買兒童平闆電腦，兒童電話手表的時候，小天才多半是首選。

原因無它，隻因為這款品牌在國内有很高的知名度。除了有耳熟能詳的廣告語，還是步步高教育電子推出的品牌。在步步高的支持下，小天才迅速占據國内兒童智能産品市場份額。

既然品牌的定位是面向兒童市場的，那就更應該做好内容管理，嚴格把控在兒童智能産品中出現的違規内容。這是作為兒童平闆制造商應盡的責任，可是小天才公司攤上事了，出現了不該犯的錯誤。

根據《中國消費者報》報道，小天才T1兒童平闆部分應用涉黃，涉暴。事情被曝光後，小天才被京津冀三地消協聯合約談。在約談會上，要求小天才對八個方面的問題進行答複，并于7月28日前交付答案。

誰也沒想到，這個在無數家長心中被追捧的小天才，居然存在如此嚴重的問題。不僅如此，小天才對兒童平闆電腦的宣傳和實際情況完全不符。

小天才表示構建了嚴格的防護系統，可以對平闆内容上的不良信息進行檢測。實際情況來看，小天才T1兒童平闆電腦存在各種違規的不良内容，遊戲充斥暴力，且沒有遊戲時長限制。

現如今各大遊戲公司都會給旗下的遊戲産品設置防沉迷系統，規定未成年人每日的遊戲時間，超過時間便不能玩了。結果小天才T2兒童平闆電腦存在未設置遊戲時長的漏洞，對登陸信息更是沒有要求。

換句話說，兒童在應用商店接觸到的遊戲應用不需要身份信息注冊。

這樣一個問題産品出現在兒童市場實屬不該，若不是被消費者發現曝光，可能小天才還會保持現狀。那麼對于這件事，小天才作何回應呢？

根據此前小天才官網發布的公告顯示，其對相關問題進行了整改，具體措施包括對反饋的應用産品進行下架，含有不良内容的應用軟件永不上架。對應用商店進行全面的排查工作。優化家長端對第三方應用程序的管控功能等等。

小天才推出各項整改措施，以此作為對問題反饋的回應。

從整改内容來看，小天才需要完善的地方還有很多。如果無法從思想意識上做出徹底的改變，那麼難保将來不會再次犯同樣的錯誤。所以小天才該如何反思呢？

首先小天才需要找準兒童産品市場的定位，明白怎樣的産品才是符合兒童市場所需的。

小天才是一個擁有11年曆史的品牌，是國内最早一批進入兒童智能産品市場的企業。論資曆，小天才可以排在前頭，旗下推出的多款産品受到很多家長以及兒童的喜愛，這點毋庸置疑。

就拿電話手表這款産品來說，銷量突破千萬級，在可穿戴設備市場中開辟了兒童用戶群體賽道。

所以小天才想要找準兒童市場産品的定位其實并不難，但還需要明白怎樣的産品，才是符合兒童市場所需的。不僅僅是做出一款産品就夠了，還需要從生态内容入手，加強管控，把不良信息攔截在外。

其次小天才應該踐行企業願景的理念，做一個健康，長久的企業。

企業願景不是一句口号，也不是說給别人聽的，而是需要面向發展持續發展的目标。小天才的企業願景是“成為更健康，更長久的企業。”

健康指的是内容健康，企業能保持良好的運營，以積極向上的姿态發展得更長久。既然小天才這麼說了，那也應該這麼做。旗下的平闆産品出現兒童不良的内容實屬不該，也有悖企業願景的理念。

所以小天才的确該好好反思了，通過這次事件，相信能讓小天才吸取經驗教訓。

其實不僅僅是小天才，國内越來越多的廠商開始涉獵兒童智能市場，手機、平闆、手表等等都有兒童款式的産品。發展兒童市場并不是不行，但前提是必須要換位思考，置身處地的站在消費者的立場，打造屬于這部分消費群體健康的内容産品。

小天才是國内著名的兒童智能品牌，旗下的産品十分受衆。越是如此，小天才的責任就越大。把控好産品質量的同時，内容服務也得做好。讓孩子舒心，更要讓家長放心。

對此，你有什麼看法呢？歡迎在下方留言分享。

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