Instagram是全球熱門的社交媒體平台,通過極簡的産品設計和圖片社交方式,打造了以展示生活美學為核心導向的産品生态。2012年,Facebook宣布以10億美元價格收購Instagram,此後成為Facebook子公司。
根據TechCrunch的數據,Instagram初創時,MAU有10萬人,但到了2018年,這個數字已經變成了10億人。在使用時長方面,2021年,Instagram在美國地區日均使用時長接近30分鐘。
另據Hootsuite的數據,71%的美國成年人(18-29歲)都在使用Instagram,而63%的Instagram用戶每天至少會打開一次App,活躍用戶占比較高。
因此,Instagram擁有高注冊量和用戶的高活躍度,是一個年輕人集中的社交平台,這也為獨立站賣家提供了站外引流尋找新客戶的機會。
那麼從具體實操步驟來說,獨立站賣家應如何運營Instagram,才能達到最佳的引流效果?
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01 創建信息完整的Instagram簡介
一個完整的Instagram簡介,要主動向用戶傳達品牌是做什麼的?有哪些産品?如何聯系團隊?公司網站如何查找?
通過這些基本信息的填充,讓品牌的潛在用戶通過簡介就可以了解到自己想要獲取的信息。同時也可以在品牌認知建立階段,讓用戶對品牌留下好印象。
02 拍攝精美的産品圖片展示給用戶
Instagram上主要進行的是圖片社交,講究分享“美好生活”。因此想吸引其他人來關注你,那麼首先就要保證圖片一定要拍的美美的。
特别對于品牌方來說,隻有精修又簡潔的産品美圖,才能讓消費者在瞬間産生購買欲望,或是對品牌産生想要了解的欲望。
圖片的内容可以是使用場景、産品細節或是幕後花絮。總之可以豐富圖片的故事性和生活美感,才能與消費者産生情感共鳴,從而引導他們下單購物。
03 發帖時添加标簽,方便用戶查找
Instagram的Hashtag(标簽)功能,有點像國内發微博時給内容加上熱門話題,這樣做不僅能讓帖子的内容得到最大曝光,如果帖子的内容有趣或極具觀賞美感,可能還會吸引粉絲關注,讓粉絲數顯著增加。
在Instagram發圖片時,如果不添加Hashtag,你的圖片就很容易消失在茫茫的圖海中。但是如果以你的品牌關鍵詞,或者熱門标簽詞,給圖片做上标記,不僅有利于粉絲去搜尋品牌,也容易吸引潛在客戶的注意力。
另外一些地理位置的詞彙在Instagram也非常流行。不過Hashtag不宜添加太多,三五個即可。
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04 及時與粉絲互動,建立品牌社區
Instagram是一個年輕人集中的社交平台,年輕一代的顯著特征就是喜歡互動,因此當品牌在Instagram上發帖後,要及時關注評論區。
評論區的粉絲少,就挨個給他們回複;粉絲多就選擇比較有趣的評論與其互動。與粉絲進行真正的一對一溝通,不僅能提高粉絲與品牌互動的積極性,也能培養粉絲對品牌的忠誠度。
當與品牌互動的粉絲越來越多時,還可以發起投票或者有獎競猜活動,定時給粉絲送福利,增強粉絲粘性,提升粉絲的購物熱情。
當品牌與粉絲互動成為習慣,粉絲在購買品牌産品後,也會在Instagram上發帖表達産品使用感受,通過粉絲自主創建的産品介紹内容,會更容易吸引潛在客戶去進行下單嘗試。
05 選擇與品牌形象契合的網紅進行營銷合作
網紅營銷作為目前市場上一種行之有效的營銷方法,無論國内國外,對消費者購物都會産生決策影響。
如果與網紅達成合作,使其成為品牌大使,會在一定時間内讓品牌得到最大曝光。但有很多商家擔心網紅合作價格過高,其實現在Instagram上的小網紅(粉絲少于 5000 人)也有不錯的帶貨能力,而且合作價格較低,對中小品牌來說會是不錯的選擇。
此前,Instagram 發布了一份基于平台 Z 世代年輕用戶喜好和想法的《2022預測趨勢報告》。報告中,共介紹了 Instagram 上最受關注的 10 大領域,分别為:時尚美妝、在線購物、音樂與舞蹈、名人與創作者、職業與教育、美食、健康、遊戲、Meme、社會公正。
因此在時尚和美妝品牌中,Instagram 是首選的社交媒體平台,此前發布的《出海社媒營銷白皮書》中也介紹,Instagram 上更突出圖片社交屬性,與時尚和美妝領域天然契合。
所以時尚和美妝領域内的獨立站賣家一定要布局Instagram營銷策略,争取通過Instagram營銷提升品牌知名度和店鋪銷售額。
其他領域内的獨立站賣家也可以考慮布局Instagram營銷策略,畢竟作為海外熱門的社交平台之一,Instagram上的流量對品牌來說是進行站外引流、推動銷售增長的一個重要機會。
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