最近大美新疆旅遊極其火爆
全國各地朋友們慕名而來
小編推薦大家可以坐着火車
細遊慢品大美新疆的風土人情
在買火車票的過程中
小夥伴們是不是也碰到過以下問題？
快來看看權威解答
Q1
哪些旅客可以進行候補購票？
答：12306網站的所有注冊用戶均可自願申請獲得該項服務。為了确保用戶的真實性，防止出現冒用他人身份信息注冊用戶進行囤票的行為，在申請候補購票前，用戶需進行人證一緻性核驗，核驗方法可參見12306網站操作說明。目前已通過人證一緻性核驗的用戶及激活的“鐵路暢行”會員，可自動獲得該項服務。
Q2
候補車票訂單如何支付？
候補服務是否加收手續費？
答：候補購票需預付款，按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算（卧鋪按下鋪票價計算）。
候補購票預付款支付成功後，系統将持續嘗試為旅客兌現候補需求，若有匹配需求的車票，系統将自動為旅客生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統将自動退回差額票款；若無法滿足旅客需求，系統将在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動原額退還預付款。
候補購票服務，不額外加收任何費用。
Q3
提交候補訂單後，收到鐵路發送的推薦短信是否為真實有效的？
答：是真實有效的。自2021年4月1日起，鐵路部門會根據旅客提交的候補購票需求，結合增開臨客的運力安排，向未兌現成功的候補用戶發送增開列車推薦短信，旅客可根據情況自行選擇購票。
短信内容如下：“xx先生/女士，根據您提交的候補購票需求，鐵路增開的xx次列車（始發站—終到站）運行線路可能符合您的出行計劃，您可考慮購買該次列車車票，以保證順利出行。”
來源：12306網站
小編：岑岑子
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