快手虧損驚人業績暗藏什麼玄機?記者 | 肖芳快手科技于5月24日發布了2022年一季度業績一季度其總收入同比增長23.8%至211億元，經調整淨虧損收窄至37.2億元，較去年同期下降34.1%，經調整淨虧損率同比改善超15個百分點，今天小編就來聊一聊關于快手虧損驚人業績暗藏什麼玄機?接下來我們就一起去研究一下吧!

快手虧損驚人業績暗藏什麼玄機

記者 | 肖芳

快手科技于5月24日發布了2022年一季度業績。一季度其總收入同比增長23.8%至211億元，經調整淨虧損收窄至37.2億元，較去年同期下降34.1%，經調整淨虧損率同比改善超15個百分點。

快手淨虧損大幅收窄是降本提效的結果。快手創始人兼首席執行官程一笑在電話會上介紹，一季度，快手持續探索新的增長模式和渠道，并對用戶體系做了精細化管理升級，關注不同用戶在不同生命周期時點的差異化需求，高效節省了更多不必要的費用支出，用戶及留存的效率、效果都有了更好表現。

從财報來看，一季度快手的銷售及營銷費用開支進一步下降。在春節、冬奧等運營活動較為密集的一季度，銷售及營銷開支95億元，同比下降18.6%，環比下降7.2%，占總收入比例為45%，與2021年同期的68.5%相比下降23.5個百分點。

營銷費用大幅壓縮之後，快手今年一季度經營虧損大幅縮窄至56億元，2021年第一季度為73億元。相應的，經營利潤率同比改善16個百分點，從2021年一季度的-42.8%改善至2022年一季度的-26.8%。

在大幅壓縮營銷費用後，快手如何做用戶增長和用戶留存？

一方面，快手通過自身社交屬性探索差異化的增長路徑。截至一季度末，快手應用上相互關注的用戶對數已達188億對，同比增長68.9%。社交關注關系與用戶長期的留存率有明顯的正相關關系，平台因此針對性地探索了社交拉新的增長路徑，比如用戶可以分享感興趣的内容給自己的朋友、家人。程一笑透露，通過社交拉新引入的新用戶，無論是短期還是長期的留存率都有更好的表現。

另一方面，差異化還體現在内容和内容運營上，即快手通過優質内容做用戶留存。 内容供給方面，一季度，快手星芒短劇孵化出18部播放過億的短劇 ，快手作為北京2022年冬奧會官方轉播商為用戶提供了大量冬奧内容，快手體育已覆蓋超過40個體育類目，擁有優質體育創作者近10萬。 據快手方面介紹，無論是短視頻還是直播業務，總時長絕對值都在持續增長。一季度，直播業務的MAU滲透率由去年同期的74%提升至80%以上。

此外，在海外用戶運營方面，快手也在整合資源提高核心市場效率。一季度，快手海外的平均日活躍用戶、用戶留存率以及每位日活躍用戶平均使用時長均取得提升。以巴西為例，單DAU日均使用時長已接近60分鐘。快手表示将繼續提升本地化運營能力，打造商業化基礎，從而為平台和創作者進一步探索變現機會。

除了在用戶增長和用戶留存方面降本增效之外，快手也通過組織疊代提效。

去年6月底，快手打破了原有的增長部門架構，将增長業務整體劃歸統一負責人管理， 打通了用戶數據和産品數據，推薦内容的精準度和關聯性，以及用戶體驗都得到了進一步優化。

去年9月，快手從職能型架構向事業部制架構轉型，設立了主站産運線，對主站産品部、運營部、用戶增長部、遊戲生态、搜索等業務進行收攏。此外，電商事業部、商業化事業部、國際化事業部、遊戲事業部等四大事業部也基本成型。通過轉向加強事業部制的新型組織架構，進一步釋放組織紅利，讓各職能“能兵強将”更貼近業務一線和市場，讓業務疊代速度更快，效率更高。

天風證券分析師認為，調整後快手形成了“主站 四大事業部 四條職能線 一個業務規劃中心”的組織結構，标志着快手組織架構由職能制轉變為事業部制為核心，實現業務閉環，給予各事業部在戰略發展和人員招聘上更大的獨立性與決策權，激發了各單元業務的創新能力。

在大環境面臨諸多不确定因素的情況下，降本增效的意義更大。受疫情影響，今年3月中旬以來，快手電商及廣告業務同比增速受到一定沖擊。尤其是電商， 粗略統計，快手超一半的商家處于疫情管控地區， 物流、倉儲及生産制造端均受到不同程度的影響。

快手CFO金秉表示，針對成本控制和運營效率的決策，也極大提升了快手業務的發展韌性。 未來，這種韌性将在快手核心業務的可持續健康發展中發揮關鍵作用。

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