垃圾分類，事關你我他。
昨天，省十三屆人大常委會第十三次會議審批通過《杭州市人民代表大會常務委員會關于修改〈杭州市生活垃圾管理條例〉的決定》。杭州垃圾分類的新标準已經來了。
昨天下午，快報官微、杭州新聞App發布了這一消息後，網友們紛紛留言，提問題、說看法、發表意見建議，展開了熱烈的讨論。
@Sj：感覺一大批垃圾分類問題向我湧來，該怎麼辦？
答：一開始确實會遇到蠻多問題的，大家得做好準備。
前不久，杭州市城管局整理了一下杭州人民扔掉的垃圾，竟然有1.6萬種。數量這麼多，難免遇到拿不準的。這次，杭州市也貼心地做了一些整合，像小龍蝦，就沒有進一步“解剖”細分，統統歸為易腐垃圾。
加油，相信我們都能做好、做正确的。
@arisa要早睡：頭發算什麼垃圾？
答：毛發類都是其他垃圾。
人的頭發、眼睫毛、胡須，狗狗和貓咪的毛發，鴨子、鹦鹉的羽毛，都是其他垃圾。掃地的時候，如果塵土裡有很多頭發、狗毛，大家可以都放心地倒入其他垃圾裡，因為，不光毛發，連塵土都是其他垃圾。
@張小白：寵物便便屬于哪一類垃圾？
答：不管是狗狗的便便，還是貓咪的便便，建議都跟人類的一樣，直接用馬桶沖走，這樣，既衛生又不會給别人增加不必要的負擔。
不過，考慮到狗狗和貓咪沒有辦法使用馬桶，可能還是存在用紙撿起便便的情況，所以，大家在将便便扔進馬桶後，記得把包過便便的紙巾、塑料袋等扔進其他垃圾裡。
@田花卷：豬大骨、牛大骨，硬貝殼、榴蓮殼、椰子殼分别屬于什麼垃圾？
答：骨頭有大骨也有碎骨，貝殼也有硬殼軟殼，怎麼分？
大的、硬的，是其他垃圾；軟的、碎的、小的，是易腐垃圾。像豬大骨、牛大骨是其他垃圾，雞骨頭卻是易腐垃圾；扇貝殼、蛤蜊殼是其他垃圾，小龍蝦殼就是易腐垃圾。
在杭州，小龍蝦，不管是小龍蝦殼、小龍蝦肉、小龍蝦蝦黃、小龍蝦頭，統統都是易腐垃圾，大家千萬不要折磨自己。
@龍湫水：垃圾種類太多了，我覺得需要一個公衆号或者App，可以查詢家裡的垃圾屬于哪類。
答：作為互聯網之城，移動之城，杭州怎麼可以沒有手機查詢工具呢？現在，杭州市城管局和支付寶合作開發的“垃圾分類指南”小程序已經在支付寶上線了。
快報記者已經搶先體驗過了，超級方便的。打開支付寶，搜索一下“垃圾分類指南”，支持直接搜索、拍照識别，語音識别。愛學習的各位，趕緊用起來吧！
@那麼：我要把垃圾分類的圖，打印出來，貼在廚房裡，時間長了就記住啦！
答：洗菜擇菜的時候，手上髒兮兮、濕漉漉的，掏手機查詢就變得不方便了。
這個時候，市城管局發布的新版《杭州市生活垃圾分類》《杭州市生活垃圾分類操作指南》就派上用場了。今天，新版垃圾分類指南已經發放到各城區，接下來，大家很快可以拿到新版分類宣傳手冊啦。
另外，你也可以把快報今天的頭版保存下來，上面對垃圾分類做了簡單的圖示，也可以參考啊。
@aaaxiu1983：“餐廚垃圾”變成“易腐垃圾”後，綠桶會換掉還是會繼續使用之前的桶？
答：這次變的是叫法，但對應的綠桶是不變的。由于易腐垃圾是剛剛修訂的新名字，所以很多綠桶上可能還寫着它的曾用名（餐廚垃圾），大家隻要認準顔色就可以了。
另外，可回收物是藍桶，有害垃圾是紅桶，易腐垃圾是綠桶，其他垃圾是黃桶。
除此之外，其他顔色的垃圾桶都是不對的。
@淡水湖：聽起來垃圾分類越來越嚴了，但為什麼我們小區從今年開始不發垃圾袋了呢？
答：大部分小區還是發垃圾袋的，但今年，陸續有不少讀者反映自己小區不發了。快報記者專門去打聽了一下，垃圾袋發和不發，原則上都是沒有問題的。
這是因為，發放垃圾袋其實是一項早期推出的激勵政策，目的是引導大家用綠袋裝易腐垃圾，扔進綠桶裡。
不過，當時就有很多小區是不發的。
@古拉：每次去丢垃圾要麼隻有黃色垃圾桶，要麼一個垃圾桶都沒有。
@貓：為什麼我們小區的垃圾桶隻有綠色和黃色兩種顔色的？
@老王：我們小區前段時間還有藍桶和紅桶，這兩天都撤走了，隻剩下綠桶和黃桶了。
答：有時候，單元樓下的黃桶會“莫名其妙”消失，有時候拿着兩節電池，繞着小區找了一圈，都找不到紅桶。
這些情況，其實都是不應該出現的。2017年，杭州印發了《杭州市垃圾分類收集設施設置導則》，裡面對黃綠藍紅桶的放置有明确要求。比如說，低層和多層樓房的小區，每150戶住戶或每一單元要放置一個黃桶和一個綠桶，藍桶和紅桶的數量不少于小區垃圾投放點數量的一半。
簡單來說，黃桶和綠桶需要搭配使用，且數量确實比較多，藍桶和紅桶數量雖少，但不可以沒有。
下次遇到這種問題，大家可以撥打“12345”市長熱線反映。
@一切de源頭：為什麼4個垃圾桶的垃圾卻用一輛垃圾回收車？
@遙遠的雲：我就想知道我們辛辛苦苦垃圾分類好了，垃圾車一股腦兒運走，他們是不是不分類的？那我們不是白分啊。
答：從去年開始，杭州全面推行“綠車對綠桶、黃車對黃桶”的垃圾清運模式，“混裝混運”的情況。
萬一大家發現了，可以舉報，一旦被采納，還能領取微信紅包。
舉報方式：“杭州城管”微信，找“微互動”“微爆料”；或下載“貼心城管”App（選“杭州”），找“我來爆料”，用文字語音進行問題及地址描述，拍照提交。
@西湖大蛋：街道和各社區應提前加大宣傳力度，形式可多樣化，具體化，讓垃圾分類工作從強制走向人人自覺自律。
答：這個問題，恰恰反映了杭州的一個現狀，雖然已經有3400多個小區開展垃圾分類，但執行的效果差異很大。根據市統計局以及社會學校調查情況看，在杭州，垃圾分類的知曉率達到了96%，但市民的實際參與率僅為20%-30%。
@意：易腐垃圾這個詞真的相當形象了，是目前看來最不易引起誤解的叫法了。好政策的推行有時候更需要智慧。
@·：在很多社區垃圾桶還沒到位，希望接下來，垃圾配套設施和垃圾回收工作能跟上。
@石達開：建議社區辦班培訓，加大教育力度，學校生活課也要跟進教育，人人參與。
@娜梅朵小姐姐：能不能讓生産廠家或銷售方貼上屬于哪種垃圾的小标簽？這樣，慢慢地，大家就有意識了。
@燦莉：垃圾分類是應該做的事情，不能因為難而不做，就是要多點學習的機會和時間。
@西柚：小區物業、保潔員的垃圾分類應該做好，如果小區環境沒有做好，小家庭真的很無奈，我也想帶着孩子努力地做好垃圾分類這件事情。
@媽媽樂：希望能加強宣傳，從幼兒園小朋友到社區老人，經常舉辦一些講座，讓垃圾分類深入人心，到最後自願分類，這也是進步。
( 作者:記者 王青 編輯:李師禮 )
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