據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報道:今年的五一假期,消費者黃先生在南京江北大洋百貨的皮爾卡丹專櫃買了雙鞋,回家後打開鞋盒仔細一看,自己花700元買的鞋子,根本不是皮爾卡丹牌的,而是另外一個從來沒聽說過的牌子,他感覺自己被騙了。
【皮爾卡丹專櫃賣“雜牌”鞋 消費者感覺被欺騙】
5月3日,黃先生在南京江北的大洋百貨皮爾卡丹專櫃花1800元買了兩雙鞋,購物袋和發票标注的都是“皮爾卡丹”,他怎麼也沒想到,其中一雙竟然根本不是皮爾卡丹,是一個叫做“歐派米倫”的品牌。
黃先生說,當時他就是沖着皮爾卡丹的品牌才來的,營業員也沒有講明還有其他牌子的鞋。第二天,黃先生找到這家專櫃。營業員講,這個“歐派米倫”也是他們允許經銷的。
歐派米倫是南京勞孟捷商貿公司注冊的商标,和皮爾卡丹品牌沒有任何關系。可為何會歐派米倫的鞋子會出現在皮爾卡丹專櫃呢?5月5日下午,記者找到江北大洋百貨店。此時,商場正在重新裝修,之前的皮爾卡丹專櫃被搬到了臨時促銷區。
【是套路還是隐瞞? 商家三倍賠償消費者】
原來,南京江北大洋百貨的皮爾卡丹專櫃由南京勞孟捷商貿公司代理,入場經營。而他們在皮爾卡丹專櫃裡銷售歐派米倫鞋,真的告知消費者了嗎?
随後,記者找到南京大洋百貨江北店的相關負責人,他解釋說,南京勞孟捷商貿公司入駐商場時,合同約定了兩個品牌,一個是國際品牌皮爾卡丹,另一個是自創品牌歐派米倫。
記者質疑,既然是皮爾卡丹專櫃,擺放歐派米倫鞋同時銷售,很容易對讓消費者對品牌産生混淆。
南京江北大洋百貨皮爾卡丹專櫃營業員則表示,顧客沒有講就要皮爾卡丹的鞋子,往往都是看上鞋子的款式才會購買的。
江蘇冠文律師事務所律師王娟娟認為,消費者對購買的商品享有知情權,商場的行為一方面違反應盡的義務,另一方面侵害了消費者的知情權。
南京江北大洋百貨皮爾卡丹專櫃營業員承認,他們在銷售時存在對黃先生存在隐瞞,同意給予退貨處理,并做出三倍的賠償,因為工作上的失誤向黃先生表示歉意!
江蘇台記者/鄭麗麗 楊榮
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