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sop标準管理是什麼

生活更新时间:2024-08-23 22:25:30

在今年整個市場經濟不景氣的情況下，整個企業界，都必須通過向内死磕管理效率，提升服務滿意度，來獲得競争優勢。

死磕管理效率的結果就是，提高工作效率，降低生産成本，實現穩定輸出。

如果一定要總結一家公司和其它在位企業比，有什麼樣的核心優勢，我想，穩定性是可以排在最前面的。

sop标準管理是什麼（為什麼要做SOP管理）1

比如，A和B兩家公司的産品相同，但B對質量的控制更加穩定，我肯定會把訂單交給B。這個穩定性，幾乎就代表質量管理水平和過程管控能力。

我們通常會用“标準差”，來評價産品質量的“穩定性”。标準差越小，産品質量的“穩定性”越高。

什麼意思？

标準差，我們通常用“每百萬次采樣數的缺陷率”（DPMO）來衡量。

1-sigma，就是每百萬件抽樣中，有69萬個不合格，相當于一本書每頁有170個錯别字。

3-sigma，就是每百萬件抽樣中，有6.7萬個不合格，相當于一本書每頁有1.5個錯字。

那麼6-sigma呢？就是每百萬件抽樣中，有3.4個不合格，相當于整個小型圖書館的所有藏書中，隻有1個錯别字。

6-sigma就是精細化管理的标準。

因此，如何減少标準差、提高穩定性呢？

SOP管理就是是行之有效的途徑，再往大了說，減少标準差，提高穩定性，依靠的是精細化管理。

因為，變态的質量，源自于變态的過程管理。

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