圖片來源@視覺中國

文 | 雷科技leitech，編輯丨龔美林

“感覺開發商安裝的智能門鎖不安全，想自己換個新的智能門鎖。”

“請假回來看看家裡裝修的情況，門鎖肯定是要換的，不想用老式門鎖大概會去市裡買智能門鎖來安裝。”

“現在誰還用普通門鎖，我們家都覺得智能門鎖更安全。”

筆者近日與正在家裝的表弟聊天時了解到，他們業主群裡很多人和他想法一樣，覺得開發商配備的智能門鎖不靠譜，正在考慮更換智能門鎖等設備。

智能門鎖被業内人士視為智能家居的入口級産品，它憑借功能的實用性、開鎖方式的便捷性逐漸成為年輕家庭用戶家裝時的首選，并已經在酒店、公寓、辦公、民宿、樓盤等B端市場得到廣泛應用，不斷改變着消費者對智能時代和智慧生活的認知。

在業内看來，智能門鎖已成為一、二線城市精裝樓市的标配産品，随着農村城鎮化改造，年輕消費者的崛起，農村市場有望成為智能門鎖新藍海。

家裝換鎖，年輕消費者為何偏愛智能門鎖

“智能門鎖的開鎖方式很方便，輸入密碼就能開鎖，還能用指紋開鎖，不過，開發商給配備的智能門鎖開起來比較粗糙，它雖然是智能門鎖但看起來比較廉價，我們擔心它不安全。所以想把開發商配的智能門鎖換了，去城裡買一把靠譜的品牌産品。”正在老家裝修毛坯房的表弟談及更換門鎖時表示。

随着智能門鎖市場規模擴大，線下渠道成為門鎖主要的銷售渠道。

據了解，智能門鎖零售渠道主要依托于線下渠道和工程渠道，經銷商發揮巨大的機制。現階段，智能門鎖仍以B端市場為主，在工程、寫字樓等方面需求量較大，工程競标仍是主要的銷售方式。

不過，零售市場上，線下線上渠道也得到了一定發展。

其中，消費者通過天貓、京東及智能門鎖品牌自有商城作為銷售平台平台售賣産品。不論是城市消費者還是農村用戶，都能輕松選購智能門鎖。

同時，行業研究認為，智能門鎖的主要用戶，集中在青年一代。據了解，智能門鎖消費群體在25-40歲區間較多，這個年齡段的消費群體已成為市場消費主流，他們能在短時間接納新事物，對品質生活與智能産品有着較高的需求。消費者在選購新房時都會考慮周邊環境，室内智能鎖配套等條件。

90後年輕消費者在網絡時代長大，因此，高科技對于他們的吸引力可想而知。中國智能門鎖産業從上世紀90年代發展至今，産品在家庭用戶的普及率仍然不高，而上了年紀的消費者更習慣傳統門鎖，與伴随新科技長大的青年一代卻截然不同。

從實際情況來看，傳統門鎖需要用戶随身帶着鑰匙，鑰匙開鎖的方式長時間存在消費者觀念中。——有一把鑰匙才更安心，成為很多中老年的定式思維。

因此，統一接受新事物的新一代，往往更容易意識到智能門鎖比機械鎖更安全，他們擁有多種開門方式，即便用戶不帶鑰匙，也不用擔心被鎖在門外進不了家門，你隻需記住密碼或者用指紋就能開鎖。同時，智能門鎖還具有防撬報警遠程通知等功能，讓用戶可以及時知道門庭安全情況，防範于未然。

智能門鎖不斷進步、成熟，年輕消費者的科技觀、智能門鎖自身的優勢等，共同構成了智能門鎖現有消費群結構的基礎。

目前主力消費人群為80後、90後、中産之家以及新銳都市白領，無論是追求全屋智能化生活的年輕消費者，還是追求安防升級，注重安全感的用戶或中産家庭，對他們來說，一把靠譜的智能門鎖能夠升級居家生活的安全感。

精裝房 消費觀念改變，智能門鎖剛需或爆發

在消費升級大趨勢下，用戶消費習慣、生活方式正在悄然發生改變。 智能門鎖的配套成為了中高端房地産商拉高樓盤形象，宣傳樓盤時的亮點之一，這也是很多品牌房地産企業集采選用智能門鎖的原因之一。

随着精裝房滲透率進一步提高，對于智能門鎖的需求也将進一步提升。

“如果是前幾年買房，可能自己會選擇沒有電梯的樓盤。如今，房地産開發商建設的都是電梯房，裝修時也想用一些更有科技感的家電或家居，家裡老人覺得普通門鎖就很好，但是自己覺得智能的更安全。”很顯然，以表弟為代表的90後年輕消費者更喜歡高科技家電，

“家裝換智能門鎖”也成為了年輕消費者家裝共識，智能門鎖有望成為中國普通家庭家裝的标配。

在購買渠道上除了線上電商平台，品牌線下專賣店、大型購物商場甚至是李文鎖城等實體店，消費者都能買到智能門鎖。“我們打算先在城鎮看一看智能門鎖，如果賣鎖的實體店比較少，再前往懷化市看看。當然，如果沒有喜歡的款式就去電商買也很方便。”在表弟等年輕消費者看來，購買智能門鎖的方式有很多，買到一款靠譜的産品才更重要。

作為不斷成長的智能家居單品，智能門鎖以安全性、便利性、智能化等優勢引領門鎖行業變革。

筆者覺得，無論是智能鎖行業還是智能家居産業，相關廠商都需要有敏銳的覺察力，通過滿足年輕群體需求，抓住未來消費群體的潛在消費欲望，用卓越的産品和理念激發消費活力。

在筆者看來，門鎖是家居安全的第一道屏障，未來很長一段時間内，智能門鎖将成為門鎖市場主力軍。提升品牌自主研發能力、做好産品、建立健全産品售後服務将成為智能門鎖品牌出圈的關鍵。

和洗衣機等大家電的經曆相似，智能門鎖正憑着其安全、便捷等優勢獲得消費者喜歡和認可，有望逐漸成為居家住宅的剛需。

蘊含千萬商機的智能鎖市場，品牌如何出圈

有公開數據顯示，中國有超14億人口，4億家庭。業内分析，目前，我國智能門鎖市場滲透率不足5%，按照智能門鎖平均售價2000元計算，智能門鎖滲透率每提升1%，将帶來400萬套的增量需求、80億元的市場規模預計，智能門鎖市場規模有望達千億級。

• 智能門鎖市場競争激烈

可期的前景吸引了衆多玩家的入局，有公開數據顯示，我國已經有超過1500家企業進軍智能門鎖陣營，

從傳統門鎖企業、手機、家電、安防、互聯網品牌，到智能家居企業都在積極布局智能門鎖。

包括歐瑞博、德施曼、鹿客、凱迪仕、優點智能、三星、TCL、耶魯、飛利浦、小米、華為、360、京東京造和聯想等品牌都在學着做“鎖匠”。

其中，以歐瑞博、小米、華為等為代表的“實力選手”，通過智能化革新，對傳統門鎖企業發起了市場沖擊，專業門鎖品牌憑借技術積累和品牌優勢苦苦地守護城池。

另一方面，智能門鎖能涵蓋了電子、通訊、機電一體化、機械結構、機加工、鑄造等多個領域，所用的材料和研發成本比傳統機械鎖高，導緻産品售價較高。主流智能門鎖售價在2000-3000左右，功能越多價格會更高。市場中，高價格産品和低價格産品之間的競争沖突也很激烈。

而且從産業發展周期看，智能門鎖還處于發展初期，行業也并沒有相關專業标準可依。這意味着每一個企業都有機會成為行業霸主。

不論是一線城市還是十八線農村市場，都是智能門鎖品牌大展拳腳的地方；同時也決定了市場中必然魚龍混雜，缺乏相關市場監管和安全标準規範行業發展，也給用戶帶來質量性安全問題。

• 智能門鎖如何出圈？

對企業來說，智能門鎖發展前景看起來很美，想要出圈并不容易。在筆者看來，目前，國内智能門鎖行業還處于發展初期，

對于智能門鎖企業來說，做好門鎖安全性能是重中之重。即品質是企業的第一生命力。第二，國内應該盡早形成智能門鎖安全的國家标準，能給廠家設立硬性規定，也讓消費者能夠放心消費。第三，企業想要出圈，也需要做強産品力的同時提升售後服務。通過産品好壞和售後服務，消費者能夠判斷出某個智能門鎖品牌的實力，優質品牌往往比普通品牌或雜牌多一些品質保證。

品牌在産品安裝和售後維修等增值服務方面做得更到位，消費者遇到不懂的問題能夠得到快速解決，提升品牌與消費者黏性。

最後，企業還可通過建立差異化認知，做好營銷宣傳、培養用戶習慣以及技術創新等手段拉開自己與競争對手之間的距離。

在安全性有保障的同時，通過适當地降低價格讓産品能夠更好地“出圈”觸達消費者。

寫在最後

智能門鎖之所以能在B端市場普及，主要在于解決了公寓管理的痛點。租客看房方便，房主方便催租，不僅提升了公寓運營效率，還降低了人力、換鎖的成本。個人C端市場，智能門鎖銷售崛起，市場得以快速發展，

一個重要原因是，解決了用戶出門需要帶鑰匙的痛點。

整體上，消費者購買智能門鎖大多是由于其安全性、科技性帶來了切實的體驗優勢。但是，消費群體上，産品的售價較高，中老年消費者觀望者居多，年輕消費者是購買主力；同時城市購買多，農村市場剛剛起步。這意味着其未來成長機遇非常大。未來智能門鎖可能成為一個剛需性十足，單價不菲的重大家居電子新産業。

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