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物業管家離職原因

生活 更新时间:2025-01-10 14:46:15

“實在受不了,隻得求助警方,否則正常的工作都沒得辦法開展。”今日(10月11日)上午,重慶江北區北濱路國奧村小區,物業公司副總經理宋立民大倒苦水。和他有一樣遭遇的,還有小區的不少業主。

究其原因,還得與一名剛離職的管理人員唐英(化名)說起,此前,她或因貸款與放貸公司落下糾紛。目前,轄區警方已介入調查此事。

物業管家離職原因(重慶一小區物業管理人員離職後)1

唐英此前供職的國奧村一期物業服務中心

業主遭騷擾短信狂轟濫炸

10月9日下午6時許,重慶購物狂論壇網友“曉毅”發布了一則以《江北某物業1高管離職2小時後,小區業主群炸了》為題的網帖,網友瞬間炸開了鍋。通過該網友上傳的聊天記錄截圖,記者看到如下内容。

當天下午3:32,唐英在小區業主群發布消息,稱家裡原因已辭職,感謝理解和支持。直至一個半小時後,陸續有業主反映自己遭催款短信狂轟濫炸。

短信來自于一家“佰”字開頭的催收公司,無一例外,全部都是讓剛離職的唐英還錢:“馬上叫唐英還錢”、“請你馬上通知唐英,與我們聯絡或處理貸款,她電話是187……”

物業管家離職原因(重慶一小區物業管理人員離職後)2

物業管家離職原因(重慶一小區物業管理人員離職後)3

國奧村一期業主群因此事炸開了鍋 圖片來自購物狂論壇

群内反映的業主越來越多,有的業主甚至在短時間内收到200多條短信。而且内容升級,帶有恐吓性的言語。大家氣不打一處來,紛紛認為是唐英此前利用職務之便,在貸款時留下業主的電話号碼。

記者注意到,截至今日下午5:30,帖子有超9萬人次的閱讀量,近百名網友回複,并紛紛支招解決辦法。

今日上午,記者來到唐英此前負責的國奧村一期。這是一個以别墅和小高層為主的組團,入住率不高,不少業主正在進行裝修。

聽聞記者采訪,包括劉爽在内的好幾位業主特地前來介紹情況。他們害怕即使此事告一段落,後面又會滋生其他事端。對此,大家不無擔憂。

“物業給我們解釋是,貸款公司調取了她(唐英)的通訊記錄,尤其最近與她通話的人,都要發信息、打電話。”劉爽說,要是不關機,就會一直不停地響,晚上覺都睡不着。

“直到今日上午11點過,手機才消停下來,應該是與小區多名業主和物管人員報案有關。”劉爽猜測。

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宋立民手機上收到的催款短信

涉事人已辦完離職手續

“我們沒收到短信,也沒接到電話,但我們班長收到了,聽說前後有兩百多條信息。”國奧村一期出入口崗亭的多名保安人員向記者證實。

随後,在保安人員指引下,記者來到唐英此前所在的物業服務中心。

“一期以小高層和别墅為主,共計826戶業主。”記者介紹來意後,不願具名的唐姓主管表示,包括她在内,物業中高層管理人員幾乎都收到了短信甚至是電話,“受影響的業主,主要是5棟小高層的。”

具體受影響的戶數,唐主管稱,目前已有10來戶到物業服務中心登記。而唐英當上主任之前,一直在具體負責小高層的對接,相當于樓棟長。

唐主管說,9日下午3時許,當唐英辦完離職手續和工作交接離開後沒多久,小區業主群就炸鍋了,“稱因她的緣故,陸續接到了騷擾短信和電話。我們在統計之餘,隻能不停地給大家做安撫工作。”

在唐主管看來,此事的引發更多是唐英的個人行為,與物業公司沒多大關系。至于為何會殃及到同事和業主,根據唐主管了解到的信息,唐英在安裝App時,被貸款公司要求需要獲得訪問她手機通訊錄和通話記錄的權限。

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國奧村物業高管不接電話後收到的恐吓短信

除1086條短信還有謾罵電話

“不僅我們,其實她(唐英)也是受害者。”國奧村物業公司副總經理宋立民表示。相對于業主,包括他在内的幾位小區物業高管,受到的影響算是有過之而無不及。

記者注意到,截至今日上午11:26,宋立民的手機上,顯示騷擾信息共計1086條,“從當天(9日)下午3點左右,我就開始接到短信。最開始的20來條,我還進行了删除。後面越來越多,根本删不赢,我也就不删了。”

翻開宋立民的手機短信,記者注意到,除了驗證碼,内容幾乎都是催款信息。

“短信置之不理,電話就接二連三地打來。”宋立民回憶,前後的電話起碼上百個,為了攔截這些騷擾電話,他接連下載了多個攔截軟件,但有些号碼還是攔截不下來。

物業管家離職原因(重慶一小區物業管理人員離職後)6

安裝軟件後騷擾電話還是接二連三地打來

用宋立民的話說就是,所有的工作節奏都被打亂了,電話根本沒法正常使用。

“對方說話的口氣強硬,總是命令的口吻,讓我們必須得把唐英給找出來。”宋立民說,在被他嚴詞拒絕後,很快就是謾罵和威脅的話語。為此,他特地向記者展示了其中收到的一條短信。

記者注意到,短信有如下言辭:“她如還沒有回電(或還款),我們将會以你的名義搞你的通訊錄,包括你的照片以彩信的形式發送所有聯系人,并且擴大聯系範圍。我們的手段非常惡心,孰輕孰重自己好好想一想。機會隻有一次,處理不了後果自負。”

今日上午11:18,忍無可忍的宋立民撥打了110報警電話,這才消停下來。

就此次意外對業主們帶來的不便,宋立民代表國奧村物業,向廣大業主表示深深的歉意。

進展:警方已介入調查

采訪中,記者得知,除了多名業主相繼撥打110,國奧村物業也先後幾次向警方反映了情況。不僅如此,唐英本人也有報警。

從奧村物業公司副總經理宋立民提供的《市公安局案(事)接報回執》中得到了證實。唐英的報警時間顯示為10日9:53,蓋有“石馬河派出所”的印章。唐英在報案中稱,9月26日,自己從一款手機App上借款2000元,已于10月2日還清。除了她本人,國奧村小區的部分業主、物業公司的同事和她的親人,都陸續收到了大量的騷擾短信。

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警方給唐英的《接報回執》

根據國奧村物業公司提供的電話,記者多次嘗試聯系唐英,但她都未接聽。對騷擾電話回撥過去,但不管是“0371”開頭的座機号碼,還是“1259”開頭的手機号碼,均屬于虛拟号碼無法接通,另外“132”開頭的号碼,顯示已停機狀态。今晚9:45,記者欲就此事采訪涉事貸款公司,但官方網站上留下的“0755”開頭的客服熱線,處于無人接聽狀态。

“3年前,我和她相繼來到公司上班。”國奧村一期前台負責接待工作的吳珍容稱,隻做了差不多一年的對接工作,唐英就通過競聘的方式,走上了國奧村一期主任的崗位。

吳珍容告訴記者,包括她在内,國奧村一期的20多個物業人員都歸她管轄,不多言多語的一個人,離職前也沒啥異樣。

提醒:遇騷擾報警求助

“絕大多數借貸App在安裝時都要索取獲得訪問手機通訊錄權限,甚至還有查看相冊等其他權限,也就意味着通訊錄數據可以被上傳獲取。”西南政法大學法學副教授葉世清提醒廣大市民,“所以,若不是非得必要,建議謹慎申請網絡貸款。”

如果是收到貸款公司狂轟濫炸式的短信或是電話騷擾怎麼辦?葉世清支招,在安裝手機攔截軟件之餘,可立即撥打110求助警方處理。

葉世清同時介紹,《治安管理處罰法》第四十二條明确規定,“多次發送淫穢、侮辱、恐吓或者其他信息,幹擾他人正常生活的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。”

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上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者 鄭友 文/圖

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