近日,卡瑪服飾(MOKOO)簽約紫日軟件,雙方項目啟動會在卡瑪服飾總部成功召開。卡瑪服飾總經理黃澤亮先生及各部門主管,紫日軟件營銷總監晉紅軍、項目總監許光年等出席本次會議,雙方将攜手并進,共同推動卡瑪服飾戰略升級。
深圳MOKOO,成立于2010年,是一個囊括了女裝、飾品、鞋帽、箱包等滿足年輕消費者時尚生活需求的快時尚品牌。緻力于以清新、自然、舒适的風格讓購物成為一種享受。目前在萬達、凱德、萬科、龍湖等大型商場均有入駐店鋪。
随着新零售時代的到來,MOKOO原有的信息化系統已經無法滿足業務形态發展。在零售行業線上線下一體化發展的大趨勢下,MOKOO希望打造自己的線上、線下融合業務模式,提效降本,實現新零售方向轉變。
在這樣的背景下,MOKOO從2018年中旬開始進行多維度的選型考察,經過近一年的對比,最終選擇了與紫日軟件合作。
本次雙方項目合作主要有兩個部分:一是運用基于紫日Q7平台的系統解決方案革新原有管理系統;二是通過紫日SCRM重構會員體系,實現會員數字化、智能化運營,助力企業新零售發展。
項目應用價值:
紫日軟件的系統全面支撐MOKOO線上線下業務發展需求,在業務流程、商品管理、門店管理、會員管理等方面都給予了MOKOO強大的系統支持。
▍系統性能提升,滿足企業戰略需求
MOKOO以快時尚的品牌路徑為主,業務量非常大。在本次項目中,實現了對采購、入庫、配貨及門店收銀業務流程進行優化處理,工作效率得到了顯著提高;同時紫日豐富的定制化服務,解決了代銷商品促銷結算、利潤分成比例、成本核算等一系列問題。
▍構建線上線下,打造新零售業務場景
在本次項目中,通過打通線上線下,實現商品、庫存、訂單、會員的統一管理,整合全渠道業務,建立企業微商城、小程序商城,實現線上訂單自動派發就近門店發貨(或自提)、門店訂單智能調撥發貨等全渠道業務場景,全面提升消費者購物體驗。
▍數字化SCRM,會員智能化運營
紫日SCRM的應用,幫助MOKOO構建會員數字化管理體系,整合線上線下會員進行統一運營。利用大數據分析,實現會員生日智能提醒、節假日智能關懷、RFM智能營銷等精準營銷模式,從而提高會員管理效率及服務品質,促進門店業績增長。
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