從餐飲的角度說,做任何營銷的目的都是賺錢,不以賺錢為目的營銷都是白瞎!餐飲的營銷并不是大家看上去那麼簡單的,不是覺得今天生意不好,就感覺要做營銷了,那不是營銷。營銷是門技巧,是以結果為導向的一系列活動策劃,但這個結果最終都是直接或間接引導至消費轉化的。
一、慣性思維下最可怕的3個誤區
1、營銷一定會有效果
大多數餐飲老闆認為,營銷一定能快速獲取收益。當加盟重慶魚火鍋餐廳出現問題時,很多老闆想通過營銷手段讓餐廳起死回生。但其實,營銷隻是推廣餐廳品牌、營造消費氛圍的一種方式。而且以往的經驗來看,營銷效果是與用戶喜好、品牌理念、産品類型等直接挂鈎的,隻有真正根據用戶需求出發,才能做到最好效果。
2、營銷範圍一定要大
加盟重慶魚火鍋店的有效輻射範圍主要在周邊3公裡以内,附近居民客群和流動客群是主流的消費群體。我們應該是按照“分區域、分層次、分顧客”的思路對這3公裡的人群進行有效營銷,既能效果最大化,還能節省成本。
3、營銷随時都可以做
營銷開始之前,我們應該先思考清楚“為什麼做?”、“怎麼做?”、“為什麼做”讓我們能真正看到自己營銷的需求點是什麼,曝光還是引客、體驗還是拓展會員等,這樣我們才能更準确的制定營銷方案“怎麼做”則是真正落實到如何實現需求,用哪些形式等等,還有物料準備、員工培訓、後續服務跟進等一系列問題。等真正完善了這兩個問題,我們的營銷再去落地才能做到最好效果,而不是“一頓操作猛如虎,一看結果0-5”。
二、營銷策略的最核心打法
1、标簽化
餐飲營銷最重要的第一步,就是對自己有精準定位,選擇合适的标簽才能迅速形成消費者的品牌記憶。例如江小白主打80、90後市場,為自己貼上“青春小酒”的标簽,文案風格青春、紮心,迅速被網友記憶并形成傳播。這樣就與其他的酒類有了差異,少了很多競争對手。
同時,餐廳的顧客群也需要一個标簽化的設定,比如文藝青年、覓食吃貨、職場達人、學生黨等等。這些标簽更能受到消費者的關注,很多人會因為向往某種标簽,想要嘗試融入和改變自己,從而更願意接受這家餐廳。
2、秒殺思維引流
“秒殺”在衆多營銷形式中,因超高性價比而受到消費者歡迎。比如加盟重慶魚火鍋原價為299元的雙人火鍋套餐,現在限時限量的超低價格為99元,就會引起顧客的購買欲望,起到很好的營銷效果。秒殺有很強的時間效應,商家可以設置活動開始的預約提醒以及活動結束倒計時,通過時間上的緊迫感刺激用戶購買。商家要對活動進行提前預熱,突出價格、優惠力度等關鍵信息,秒殺的産品一般選擇控價區間比較大、利潤空間多的産品。
3、借勢而不同勢
餐飲企業營銷可以抓住時機,跟上實時熱點,來借勢與消費者産生互動,拉近與消費者之間的距離。餐飲店的借勢,要能夠準确找到品牌與熱點的内在關聯,符合品牌調性的同時有長遠的計劃,才能真正對品牌有益。
4、簡化顧客選擇
顧客到加盟重慶魚火鍋餐廳點餐時,經常會問的是:有沒有什麼推薦?面對若幹頁的菜單,過多的選擇、過多的思考會讓顧客有負擔。餐飲店要在菜單上或口頭介紹中突出主打産品,簡化顧客選擇,這有利于餐飲店降低決策成本,帶來高成交率。
此外,消費者在面對3種以上的選擇時,通常不會選擇最貴或最便宜的産品,而是會選擇既滿足成本要求,也滿足基本需求的産品。因此,餐廳在營銷時,要注意多宣傳滿足這種條件的商品。
餐飲老闆要跳出營銷誤區,通過對自身的精準定位,來選擇适當的營銷策略。營銷是門技巧,也是一個長期的過程,包括營銷方案的設計、落地、培訓、執行、監督、調整、優化等多個環節。營銷的最終效果就是要打出品牌旗号,在吸引顧客消費後,讓他們形成對産品的認可,成為忠實客戶。歸根結底,餐飲是:産品 服務 體驗,正确的營銷是要在這三要素的基礎上,起到錦上添花的效果。
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