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農發行永州市分行三舉措

旅遊更新时间:2024-05-18 07:21:08

農發行永州市分行三舉措?為全面提高服務質量，農發行聊城市分行進一步強化責任擔當，加強對櫃面服務工作重要性的認識，牢固樹立将“以客戶為中心”的服務理念，積極踐行，落到實處，今天小編就來說說關于農發行永州市分行三舉措?下面更多詳細答案一起來看看吧!

農發行永州市分行三舉措

為全面提高服務質量，農發行聊城市分行進一步強化責任擔當，加強對櫃面服務工作重要性的認識，牢固樹立将“以客戶為中心”的服務理念，積極踐行，落到實處。

推行細緻服務。在營業大廳入口處擺放體溫計、口罩、消毒紙巾、一次性手套等防疫物資，對前來辦理的客戶免費提供；營業大廳内物品擺放整潔，地面明亮，等候區坐椅充足舒适，宣傳櫃台、宣傳欄、展架和雨傘等便民服務齊全，全面滿足客戶需求，展現政策性銀行擔當。

推行真心服務。想客戶之所想，急客戶之所急。該行以實際情況為基礎，不斷創新服務理念與服務方式，積極引導客戶采用網上銀行、手機銀行等線上辦理業務，實現讓數據多跑路，客戶少跑腿。同時，對客戶進行經常性的“回訪”，尤其是客戶資金餘額發生較大變動時，及時進行電話詢證，保障客戶資金安全。

推行專業服務。該行在日常工作中，要求員工加強對企業開戶、對賬和信貸資質要求等制度文件的學習，并通過視頻、現場交流等方式，分享實務經驗，不斷總結教訓，提升專業化水平，提高服務質效和客戶滿意度。（韓麗園）

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