IT之家訊Win10手機系統預覽版10051已經推送，但許多用戶在更新過程中遇到了各種各樣的小問題，甚至在更新成功之後也被一些看似不起眼但卻十分影響體驗的BUG而困擾，現在我們就根據目前的情況來總結一些問題的解決方法，同時也會對用戶關心的一些問題進行解答。

1、如何升級至Win10手機預覽版，Windows Insider是什麼、怎麼用？

查看此前IT之家教程，内有詳細解釋——《WP8.1系統如何升級到Win10手機預覽版更新》

2、使用Windows Insider獲取版本顯示Server Error：

微軟的升級服務器目前面臨壓力過大，雖然微軟聲稱該問題已經修複，不過依然會有用戶獲得該提示，此時可進行多次嘗試，如果多次嘗試無果可以稍作等待，假如你不願意等待與嘗試，可以通過其它手段使你的手機與微軟服務器進行直連即可成功。

3、獲取更新成功，顯示有可用下載之時，進度條保持0%：

關閉節電模式再進行嘗試即可。

4、在使用Windows Insider獲取版本，錯誤點擊拒絕按鈕：

在應用内重新登陸微軟賬戶即可，關于Windows Insider的按鈕含義，可參考此前發布的教程《WP8.1系統如何升級到Win10手機預覽版更新》。

5、移動數據無法關閉：

可以使用威兔快捷方式來關閉移動數據。

6、數據網絡和Wi-Fi不可用或出現問題

重置手機即可解決，注意備份。

7、飛行模式無法使用

8、随機重啟

可嘗試通過重置來正常化系統，但無法保證能夠完全解決問題。

9、無法使用Office

屬于Win10手機預覽版系統10051已知問題之一，可以回滾WP8.1或等待微軟發布通用版Office套件。

10、更新至WP8.1 GDR2之後，找不到Win10手機版更新，顯示已安裝最新版本：

再次打開Windows Insider，再次登錄微軟賬号，将此前的操作重新進行一遍，或直接卸載Windows Insider重裝之後再進行操作，應當能夠解決問題。

11、設置手機Sim卡Pin碼之後輸入密碼點确定後直接卡死：

進入設置 ，電話（Phone），SIM Security，将其關閉即可。

12、無法截屏：

實際截屏已經成功，需要連接電腦進行查看。

13、相機無法使用：

用Lumia專業拍攝或其它第三方相機代替系統自帶相機

14、照片消失：

實際并未消失，連接電腦即可查看，此時需要做好備份工作。

15、部分Lumia1020設備無法設置開始屏幕壁紙：

目前無解，可以通過相機拍攝照片進行設置，或嘗試重置。

16、Lumia1020或其它型号設備卡在齒輪界面過久：

筆者為Lumia1020升級Win10之時也遇到此類情況，“坐和放寬”，一會就好。

17、無法下載中文輸入法：

打開Windows Insider再次登錄微軟賬号，将此前的操作重新進行一遍，或直接卸載Windows Insider重裝之後再進行操作，然後進入手機更新進行檢查更新或下載操作。

18、兩個人脈應用：

“People”為Win10全新人脈應用，“People legacy”為WP8.1版人脈應用，用戶可以按照喜好選擇使用。

19、使用Windows Phone Recovery Tool回滾失敗，出現各種問題：

再次嘗試回滾，或使用Nokia Software Recovery進行一鍵式還原，動手能力強的用戶可以嘗試使用Nokia Care Suite強刷版本。

20、打字時出現“一朵雲”：

這是微軟的全新雲輸入功能。

持續更新中...

我們建議用戶在更新至Windows10手機版之後，首先進行一次系統重置，應該能夠解決許多問題。

Win10手機預覽版10051重置教程：

設置 — 系統 — 關于 — Reset your phone，即可重置手機.

以上為目前用戶反饋較多的一些問題，如果你也遇到了一些問題并且有解決方法，歡迎在評論中一起探讨可行性。

我們強烈不建議缺乏動手能力與精神承受能力的用戶對包括手機版在内的任何版本的Win10技術預覽版進行嘗試。

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