時至今日,還是經常看到線下代理人和線上代理人在社交平台上battle。
公說公便宜,婆說婆寬松。
到底網上買保險和線下買保險的區别是什麼呢?今天我們來聊一聊。
投保渠道有哪些
聊網上買保險和線下買保險的區别前,我們先要知道投保渠道有哪些。
一般來說,保險産品銷售渠道可分為6類。
不管是保險公司代理人、保險經紀公司代理人,還是其他,都隻是保險産品銷售渠道的一部分。
雖說渠道不同,但本質依舊是投保人與保險公司簽訂保險合同,由保險公司承擔保險責任,并提供保全、理賠等服務。
特别提醒:有且僅有保險公司可以開發保險産品!
在“産銷分離”趨勢下,保險公司更多是開發保險産品,銷售環節則由中介渠道完成,這樣能最大程度降低保險公司成本,從而在保費讓利。
産品區别
相信很多人聽說過“線下買産品理賠更寬松”這樣的說法。
重疾新規要求,所有重疾險都必須包含28種高發重疾,這是行業規範。
根據保險公司曆年理賠年報,我們都知道理賠件數最多的疾病大緻就這幾個:
我們拿大家熟知的信泰保險公司線上和線下的産品進行對比,看看這幾張疾病理賠定義和條件有什麼區别。
(線下重疾險:如意久久守護;線上重疾險:超級瑪麗4号)
不能說毫無關系,隻能說是一模一樣。
由此,也可以進一步論證出網上買保險和線下買保險的區别隻在于渠道不同。
PS:28種高發重疾是行業規範,不存在誰松誰嚴,除高發疾病外,每款産品個别疾病定義有嚴有寬,沒必要為了某一個不太高發的疾病去死磕一個産品。
理賠流程
最後,再說說理賠流程,看看這一點上是否存在網上買保險和線下買保險的區别。
大多數保險公司已經開通線上理賠通道,不管在什麼渠道買的保險,打給保險公司後還是會要求在線報案,進而在線理賠或遞交資料。
小額理賠案件可在線上傳資料,最快當天獲得理賠款;大額案件,通過快遞郵寄至指定地址即可。
網上買保險和線下買保險的區别,就在于線下可以去網點交資料,線上隻是發個快遞。
真正決定能不能賠、理賠速度的因素有4點:
是否已如實告知健康狀況
是否符合保險條款?
是否收齊理賠資料?
理賠金額是小額還是大額?
互聯網高速發展的今天,沒啥事兒是1根網線不能解決的。
作為普通保險消費者,我們應該從需求、健康告知、預算等方面出發去考慮保險産品,而不是投保渠道。
要知道,所有保險産品都必須經過銀保監會備案,保險公司也時時刻刻受到監管!
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