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悲觀計劃樂觀執行

生活 更新时间:2024-12-24 11:16:45

悲觀計劃樂觀執行(告别無頭蒼蠅的狀态)1

本文作者 | 老 松

朋友的團隊在年初招了兩個畢業生,因為是社群運營的崗位,新人們每天的工作經常被各種瑣碎的事情打斷,如救火隊員一般處理各種臨時的需求,經常到了臨下班前,才能停下來開始做原本計劃内完成的工作。雖然很充實,但經常容易陷入忙亂的狀态,如無頭蒼蠅一般。

每天一到公司就被産品部門和銷售部門的同事追着問事情的進展,不斷地處理臨時需求,忙個不停,但下班後發現其實沒幹什麼,這樣的狀态,是兩個新人入職之初的最真實表現。

從重要緊急程度四象限來說,主要的工作分布在緊急的兩個象限:重要且緊急、不重要且緊急。從每天工作的實際情況來看,大部分是不重要且緊急的事情。這類工作,也正是職場中被吐槽最多、存在管理風險且低效的事情。

朋友所在公司的業務處于創業的初期,一直在快速的試錯和叠代階段,勢必會走一些彎路。兩個新人在經過了初期的“忙茫盲”之後,也開始嘗試不同的應對方法:

新人Y踏實一些,習慣把每件新安排的工作都寫到紙上,然後在10分鐘之後,一件件去做,雖然效率沒有明顯提高,但從來沒有遺漏過事情。新人Z平時更加聰明靈活,習慣立刻去做臨時安排的事情,可以立即把結果反饋給其他部門的同事,但有時候難免會遺漏一兩件工作任務。

不同的處理方法,有着不同的結果

雖然兩個人最初處理事情的方法在結果上差别不大,但在兩個月不到的時間,變化就慢慢發生了。

新人A逐漸改變自己的習慣,在接收到工作安排之後,會進行分類,優先處理很緊急的事情,對不那麼緊急的事情,會和對方商定一個交付時間,延後去做,力求每件事都會有結論。

新人B力求快速的響應和反饋,接受的工作越來越多,越來越忙,整個人也越來越暴躁。一段時間下來,提升很慢,而且很多雜事都漸漸堆到了他頭上。

朋友之前希望多考察一下兩個人,觀察了一段時間之後,在事态變得兩個人無法處理之前,才插手到兩個人的日常工作管理中。

其實兩個新人在職場初期都犯了一些錯誤,最核心的問題是:當不能把時間更合理地投入到有輸出的工作上時,價值會越來越低,對個人而言進步會越來越慢。

兩個人在很多工作任務安排下來之後産生的問題,不隻是剛畢業的新人,對于工作很多年的職場老鳥來說,處理起來也有些棘手。

新人A看似踏實不靈活,但走的是一條更加穩健的道路,一旦找到正确的方法就會快速地提高效率。新人B則有一些被動,雖然也很負責任,但方向并不對。這時候朋友插手管理,對兩個新人來說,也是很合适的時機。

尤其是當我們進入了一個新的工作環境,新公司的業務内容和風格可能千差萬别,作為職場人,需要根據實際的狀況,不妥協不抱怨,去擁抱變化,靈活調整。此外,也有好的思維和方法可以幫助我們在這種情況下更加高效地适應、執行和輸出。

一個思維,一個方法,每天10分鐘,讓你效能翻倍

1.一個思維:結構化思維

結構化思維,也有人叫作“金字塔思維”。本質上是用更加系統化的思維,對信息進行整理、提煉、發散和創新,并落地到行動中去。

結構化思維其實是讓你在接手立刻去做A任務之後,去思考背後的B任務,以及這個任務可能有哪些具體的或者潛在的可完成目标的項目。

對于成熟的工作内容來說,有着相對健全的結構化工作安排和分工。但對于新的業務模式或者剛進入市場的行業來說,B任務和具有××目标的項目肯定需要自己去不斷地死磕,從而探索出方向和結果。

如圖1所示,結構化思維其實是一個好的思維習慣,可以通過自上而下或者自下而上的方式,基于目前的信息進行更加深入地思考,把一堆零散的想法,整理歸納成結構化的内容。

悲觀計劃樂觀執行(告别無頭蒼蠅的狀态)2

圖1 結構化思維

結構化思考的結果,或者說經過結構化思考後去推進的任務,才是更有價值的輸出。回到朋友團隊的例子,輸出對運營來說,才是體現價值的最有力度的杠杆。

2.一個方法:10分鐘高效任務管理法

在職場中很受歡迎的一種人是做事有條理的人,這種人不但更容易得到領導的賞識,與這種人工作起來也更有效率,更容易産生有價值的結果。但做事有條理并不是天生的,這個習慣雖然有天賦的影響,更多的是他們喜歡在平時有意識地鍛煉做事有條理的能力。

比如對于朋友團隊的兩個新人,在分配任務後的處理習慣上,寫在紙上和拿腦子記憶,會帶來完全不同的結果。

對于職場新人來說,建立好的工作習慣,往往比做了什麼具體事情更重要。朋友根據兩個人的特點,介紹了簡單但是易操作的10分鐘高效任務管理法。

每天下班前,兩位新人需要花10分鐘時間進行兩個任務:梳理今天重點工作的完成情況,并列出明天要做的最重要的3件事。

(1)重點工作完成情況——向上管理

重點工作的完成進度、完成的質量以及結果如何?作為新人的領導,了解重點工作的進展是日常管理工作很重要的一部分。對于新人來說,做好重點工作彙報,是向上管理很重要的内容。

(2)明天最重要的3件事——向下管理

注明具體任務是什麼,需要達成的結果是什麼,需要哪些資源配合。一般來說,管理者在給新人分配任務的時候,會講明這件事的具體内容、重要程度以及期望的完成時間。但新人的理解未必能夠完全準确,而且如果工作任務過多,也會有遺漏的風險。通過再次确認重點工作,是向下管理、提升團隊工作執行效率的小技巧。

使用10分鐘任務管理法一個月之後,兩位新人對工作任務的管理能力和理解能力都有了明顯的提升,會更加主動地思考工作的重要緊急程度,做事也更加高效。

每天10分鐘,時間上看似不多,但堅持下去養成真正的工作習慣,也是有挑戰的一件事。難度不在于堅持執行這一個任務,而是成為一個做事有條理的職場人。

做事有條理,也是各個階段的職場人都需要面對的挑戰。

轉自公衆号:HR菁英

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