“瀕臨倒閉”民族企業和受災嚴重的河南,5000萬的捐贈把他們聯系在一起,患難與共的真情讓網友們瞬間集體破防,鴻星爾克的善意,激發了網友們對其的好感,加之今年來民族自豪感提升,國貨質量的提升,讓網友把鴻星爾克推向熱搜,紛紛表示要對鴻星爾克“野性”消費,據調查,鴻星爾克“出圈”48小時,消費額超1.9億。
鴻星爾克是怎麼一夜爆紅的?
7月21日,随着河南災情引起全社會廣泛關注,大牌企業、明星捐款的消息陸續占據微博熱搜,鴻星爾克也在自己的官方微博發布了向河南災區捐贈5000萬元物資的消息。
但當時在衆多大牌和明星的捐款消息的刷屏中,鴻星爾克并不起眼,網友讨論的重心除了河南災情,更多的是哪個明星捐的多,哪個更有誠意,哪個企業捐得多,哪個隻想賺錢。不就就有網友發現了捐5000萬元物資的鴻星爾克,紛紛留言“都要倒閉了還捐這麼多”,“明星50萬直接沖熱搜,良心企業5000萬評論一百多,點贊才兩千,我真的有點意難平”,“怎麼宣傳下啊寶,我都替你着急”,“是不是錢都捐了,沒錢買熱搜了?”,于是網友表示要幫鴻星爾克沖上熱搜,越來越多熱心網友激情轉發鴻星爾克捐贈的微博在其他捐款熱門微博與話題下面做宣傳。
在此次事件中,鴻星爾克成功樹立了一個“低調”的“良心”“國貨”品牌形象,“質量”不錯且價格“便宜”。這些年經營狀況不太好,2020年直接虧損了2.2億元。大概是因為沒錢搞營銷,廣告也不常見,連微博會員沒有有,給人感覺是離“破産”不遠了。但就是這樣一個官方微博“會員”都舍不得買的企業,在河南暴雨受災時還要捐贈5000萬元物資。捐這麼多就算了,明星捐款50萬都能上熱搜,鴻星爾克卻“默默”無聞。
像極了老一輩,自己忙忙碌碌勤儉了一輩子,一塊五塊的都小心存在鐵盒子裡,但隻要國家需要,就立刻把盒子砸開,将一切都獻給國家,一下子拉進了品牌與消費者的距離。在網友紛紛湧向鴻星爾克直播表示要“野性”消費的時候,主播不斷呼籲網友理性消費,甚至贈送運費險,這讓網友對鴻星爾克的好感進一步提升。
在一個向往“好人有好報”、推崇“為衆人抱薪者,不可使其凍斃于風雪”的國家,人們以善意回報善意,樸素的正義感在鴻星爾克這個人設上集中爆發。對鴻星爾克來說,這不是一場精心策劃的營銷活動,他一如既往的,腳踏實地做事,配合消費者寫完這個以德報德、傳遞善意的故事。
而鴻星爾克能夠在這個節點,更為網友傳遞善意的載體,也源于品牌的内在價值和文化。
企業經營理念:腳踏實地、演繹非凡。
秉持一種實幹的信念,踏實、認真、不虛浮地做好每件事,在冷靜中演繹激情,我們深信,行動才是把握成功先機并不斷引領超越的真理。
品牌使命:倡導年輕、時尚、陽光的生活方式。
年輕、時尚、陽光是ERKE一直以來倡導的生活方式,陽光是其中最核心的理念,代表着ERKE獨有的樂觀向上的品牌态度。
品牌願景:打造全球領先的運動品牌。
品牌主張:TO BE No.1(邁向第一)“TO BE No.1”倡導的是一種堅韌、拼搏的奮鬥精神,是敢為天下先、勇争第一的決心和勇氣;它代表着不屈服的ERKE人對成功的渴望和追求;它倡導的是一種高層次、高境界的精神超越和延伸。
可以說,鴻星爾克這次的舉動其實都是自身一直在做的事,隻是這次讓更多人看到了,真誠、樸實、表裡如一,讓旁觀者清晰地感受到了,踏實做事、以消費者為中心的品牌價值取向,受到大衆尤其是消費者的熱烈回應。
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