"逆鱗"一說可能許多人并不太了解。逆鱗就是龍喉下直徑一尺的地方,傳說中龍的身上隻有這一處的鱗是倒長的,無論是誰觸摸到這一位置,都會被激怒的龍殺掉。人也是如此,無論一個人的出身、地位、權勢、風度多麼傲人,都有不能被别人言及、不能冒犯的角落,這個角落就是人的"逆鱗"。
因為人人都有各自不同的成長經曆,都有自己的缺陷、弱點,也許是生理上的,也許是隐藏在内心深處不堪回首的經曆,這些都是他們不願提及的傷疤,是他們在社交場合極力隐藏和回避的問題。被擊中痛處,對任何人來說,都不是一件令人愉快的事。無論是對什麼人,隻要你觸及了他這塊傷疤,他都會采取一定的方法進行反擊,從而獲求一種心理上的平衡。
揭短,有時是故意的,那是互相敵視的雙方用來攻擊對方的武器。揭短,有時又是無意的,那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。但是總體來說,有心也好,無意也罷,在待人處世中揭人之短都會傷害對方的自尊,輕則影響雙方的感情,重則導緻人際關系緊張。
張小姐是某機關辦公室文員,她性格内向,不太愛說話。可每當就某件事情征求她的意見時,她說出來的話總是很"刺"人,而且她的話總是在揭别人的短。
有一回,自己部門的同事穿了件新衣服,别人都稱贊"漂亮"、"合适"之類的話,可當人家問張小姐感覺如何時,她直接回答說:"你身材太胖,不适合。"甚至還說:"這顔色你穿有點豔,根本不合适。"
這話一出口,便使得當事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尴尬。因為,她說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張小姐會為自己說出的話不招人喜歡而後悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在團體之外,很少就某件事去征求她的意見。盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把别人最不愛聽的話給說出來了。
現在在公司裡幾乎沒有人主動答理她,張小姐自然明白大家不答理她的原因。
我們常說瘸子面前不說短、胖子面前不提肥、"東施"面前不言醜,對讓人失意的事應盡量避而不談。避諱不僅是處理人際關系的技巧問題,更是對待朋友的态度問題。尊重他人就是尊重自己。為自己留口德,避免"禍從口出",這是張小姐亟須改進的地方。
通常情況下,人在吵架時最容易暴露其缺點。無論是挑起事端的一方還是另一方,都是因為看到了對方的缺點并産生了敵意,敵意的表露使雙方關系惡化,進而發生争吵。争吵中,雙方在衆人面前互相揭短,使各自的缺點都暴露在大庭廣衆之下,無論對哪一方來說都是不小的損失。有人曾經舉過這樣一個例子來說明相互揭短的副作用。
某公司的一個部門裡有兩個職員,工作能力難分伯仲,互為競争對手,誰會先升任科長是部門内十分關心的話題。但這兩個人競争意識過于強烈,凡事都要對着幹。快到人事變動時,他們的矛盾已激化到了不可收拾的地步,好幾次互相指責,揭對方的短。科長及同事們怎麼勸也無濟于事。結果,兩人都沒有被提升,科長的職位被部門其他的同事獲得了。因為他們在争執中互相揭短,在衆人面前暴露了各自的缺點,讓上級認為兩人都不夠資格提升。
辦事聰明的人會及早預料到上述結果,不會冒冒失失地挑起争端,反而會做好表面文章,讓對方覺得你對他是富有好感,凡事為他着想的。《菜根譚》中有句話:"不揭他人之短,不探他人之秘,不思他人之舊過,則可以此養德疏害。"隻要你對他人心存厭惡,再巧妙的方法也不能掩蓋,而假裝出來的友善終有一天會讓你自食其果。
任何一個人都是可以成為敵人也可成為朋友的,而多一些朋友總比四面樹敵要好。把潛在的對手轉化為自己的朋友,這才是最好的辦法。打人不打臉,罵人不揭短。言論自由的現代社會,人們一樣也有忌諱心理,有自己與人交往所不能提及的"禁區"。對讓人失意之事應盡量避而不談,為自己留口德,就是避免了"禍從口出"。
在辦公室中,尤其是那種當面揭短的話更是不能說,這樣不但會使同事之間的關系惡化,還可能造成更為嚴重的後果。
無論是揭别人的短,還是與别人相互揭短,在很多情況下并不能向着自己理想的方向發展。尤其是當面揭别人的短,更是後果嚴重,這個人是自己上司的話,自己隻能卷鋪蓋走人了。
但事實是,有些人認識到揭短的害處,甚至會奉勸自己的朋友,自己卻在行為上不能克制。隻能提醒别人而不能提醒自己,這同樣是很危險的。
在一座小城裡,有一個老太太每天都會坐在馬路邊望着不遠處的一堵高牆,她總覺得它馬上就要倒塌,很危險。于是見有人向那裡走過去,她就善意地提醒:"那堵牆要倒塌了,遠着點走吧。"被提醒的人不解地看着她,大模大樣地順着牆根走過去了,但那堵牆并沒有倒塌。老太太很生氣:"怎麼不聽我的話呢?"接下來的三天,她仍然在提醒着别人,但許多人都從牆根走過去了,也沒有遇到危險。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望:"它怎麼沒有倒呢?明明看着要倒的啊。"她不由自主地走到牆根下仔細觀望,然而就在此時,牆終于倒塌了,老太太被淹沒在石磚當中,當場氣絕身亡。
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