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高級群發功能對于粉絲量龐大的服務号是一個巨大福音。

對于希望根據不同區域、性别、對不同産品類型感興趣的用戶分類群發消息或圖文的服務号來說，這個神奇的功能你不可錯過！

每個服務号每個月隻有4次群發功能。

而怎麼可以對不同地區、對不同産品感興趣的用戶發送對他們而言最有價值、最感興趣的營銷信息，對服務号運營者來說變得非常關鍵。

但是現在客服的高級群發功能已經能為你很好地解決這個問題了。

高級群發有以下幾個特點：

1. 高級群發不會占用服務号原本的 4 次群發機會。

2. 服務号原本的 4 次群發機會用完後，你能接着用它群發剛新建好的圖文、多圖文、圖片。（公衆号後台的素材）

3. 服務号裡的每個用戶每月都能收到 4 次以高級群發方式推送的消息，所以服務号每個月至少可以群發 8 次圖文消息。如果标簽很多，那就遠遠不止8次。

4.高級群發可以選擇按照标簽群發或openid群發，發送形式有文字或圖文素材。

高級群發功能和打标簽功能結合就非常無敵了。打标簽的功能在前面已經講過，在這裡就不再贅述。

那高級群發可以用在哪些地方呢？

比如外賣服務号需要通過地域不同去發送不同消息，那麼通過打标簽把不同地域的用戶分成不同的分組後，接着就可以通過标簽群發文字消息或圖文消息給标簽内的用戶。

比如全國連鎖的美食服務号，通過地域不同進行推送，每個地區的活動隻推給該地區的粉絲。

根據地區打标簽後使用高級群發

那麼就會在既不浪費服務号的群發機會的前提下，又能夠把符合受衆需求的消息推送給用戶。對于企業和用戶來說都是一舉兩得的事情。

而且用戶對于區域性強的活動基本上都是願意點開看一下的，這樣就能無形中提升了活動的參與度。

比如做車企的服務号，那麼就可以根據不同的标簽群發不同的營銷圖文。比如不同地域的車展信息和不同車型的活動信息。

做相親服務的服務号，就可以根據不同的标簽，比如地域、性别等标簽，群發不同的消息。

……

不難發現，高級群發和打标簽的功能結合起來真非常強大。

不要說你的用戶不需要打标簽，現在運營服務号一定要有精細化運營用戶的意識！

把不同類型的用戶給分組，才能精細化地去運營。

不是所有粉絲進來都是有價值的，那就要抓住最有價值的用戶。

不是你推的所有信息都是粉絲感興趣的，那麼就要把粉絲分類，再分類地去推送符合粉絲興趣的信息。

先形成給粉絲打标簽的意識和習慣，形成精細化運營不同類型粉絲的習慣，然後再使用高級群發的功能，那麼服務号的運營工作就會變得非常輕松！

客服的工具從打标簽到推送消息再到活躍用戶，有一整套的玩法。

核心在于幫助企業用戶去實現精細化運營粉絲，精準營銷每種類型的用戶，貼合不同類型粉絲的需求去營銷和服務。

這樣就能使客服工作負擔減輕、效率提升，同時企業産品銷售額翻倍~

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