齊魯網·閃電新聞8月2日訊 濰坊市民譚女士在中國人民财産保險股份有限公司濰坊市分公司為自己的汽車入了車險,2019年1月底,譚女士的車發生交通事故車右後門撞壞,她就到保險公司的合作單位濰坊奔之寶汽修維修車輛,但是沒想到這車修的讓她非常鬧心。
譚女士把後車門打開,裡面的金屬有生鏽的痕迹。她告訴記者,車輛維修後右後門位置不僅漏風又漏雨,而且後期她到4S店時,工作人員還發現了一個更嚴重的問題:譚女士更換的車門是個拆車件,就是從别人舊車上拆下來的件。
順着譚女士手指的方向,記者看到車門的底部有條縫隙,最寬的位置大約一厘米,那這到底是怎麼回事呢?随後,記者和譚女士來到了濰坊奔之寶汽修。
工作人員趙先生查看完車輛後表示,車輛漏風漏雨很有可能是譚女士車的密封條當時沒有維修好,而且下邊梁的縫隙也太大了。趙先生承認,譚女士車的右後門維修時确實使用的是拆車件。
對此,譚女士并不認可。譚女士表示,一開始她以為用的全是原廠件 ,後來才知道用的全是拆車件,汽修廠并沒有提前告知要用拆車件。自己花錢入保險以為修車用的是原廠件,沒想到現在是拆車件,這讓她很不理解。
工作人員趙先生說,之前負責譚女士這輛車的工作人員已經不在店裡了,具體的情況他也不清楚,但是原廠件比拆車件的價格要高不少。後門殼的原廠件進價是9800元,而保險公司的報價是7199元,整個維修報價是五萬多,所以才用拆車件修車。
為了了解情況,記者和譚女士又來到了中國人民财産保險股份有限公司濰坊市分公司。
現場,中國人民财産保險股份有限公司濰坊市分公司理賠中心副主任蘇先生表示,保險公司的合作單位除了濰坊奔之寶還有其它4S店,當時是譚女士自己選擇的修車公司。對于他們給出的報價是不是原廠件的價格他并不清楚,但是公司都是根據修車情況來進行報價的。就是先修車後給錢,不存在因為報價低用拆車件修車的說法。
濰坊奔之寶汽修的工作人員趙先生承認,保險公司确實是在車修好後才打錢,但是前期保險公司會給一個預算價格,他們是根據預算價格來維修的。
譚女士則表示,這是保險公司和奔之寶合作方面的事,和她個人沒關系。那這件事該怎麼辦呢?現場,工作人員趙先生給出了解決方案,可以給譚女士重新修車并給予賠償。對此,譚女士并不認可。自己已經不信任濰坊奔之寶汽修,希望找一家4S店來進行維修。
奔之寶汽修趙先生表示,如果譚女士想要找4S店修車的話,可以找保險公司重新定損維修,至于賠償的問題他們也可以協商。對此,保險公司的蘇副主任也表示認可,對于賠償問題,他們可以聯系濰坊奔之寶汽修共同協商此事。
閃電新聞記者 杜宗浞 報道
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