來源|都市現場原創
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最近,南昌的胡先生給《都市現場》欄目打電話反映稱,今年的10月21号,他在迎賓北大道上的福特4S店買了一輛汽車,可是提車手續還沒辦完,在4S店内就發生了刮蹭事故,這可把胡先生氣壞了。
胡先生告訴記者,這台車是他全款21萬買下的,按照流程要進行上牌、貼膜等一系列的手續,上個月25号,車子還沒提出來,在4S店貼膜的時候,他的車被刮蹭了。
車主胡先生:當時是一部進廠維修的車子,開進去的時候刮蹭到我這部車,左保險杠有刮痕。
胡先生認為4S店對此事負有全部責任,并且拒絕簽署交車(PDI)檢查表,也就是常說的“交車确認單”。
車主胡先生:因為提車有個提車确認單,所有車輛有些部件啊,單子上都會顯示的,然後我再簽字,所以嚴格來講這部車還不屬于我。
随後,記者陪同胡先生來到位于青雲譜區迎賓北大道上的“江西福翔福特體驗中心”了解情況。
“江西福翔福特體驗中心”銷售經理 VS 記者:當時是有一個車主在我們店裡做檢查,因為當時我們店内生意比較忙,他就自己駕車從出口出去的時候,拐彎把這個車蹭到了,對方車主也是積極配合談處理方案,我們這邊也是跟客戶及時反饋這個信息,雙方就談不妥這個事情。
在現場,胡先生明确告訴這位銷售經理,自己由于沒有簽署“交車确認單”,是不會接受這部車輛的。
對于胡先生提出的退還21萬全款并退車的訴求,4S店方面表示無法滿足。
“江西福翔福特體驗中心”銷售經理 VS 記者:我們就說給他換一個全新的(保險)杠,不需要店内任何加工的,如果是需要其他的補償,我們都跟對方(車主)溝通。
目前,當事雙方就此事并未談妥,胡先生告訴記者,他打算先向轄區市場監管部門進行投訴,有必要的話将走法律程序進行維權。
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