無線石家莊消息（全媒體記者聞濤 通訊員 侯曉靜）：記者從石家莊站了解到，2022年春運自1月17日起至2月25日止，節前15天，節後25天，共計40天。

一、旅客發送量預測

預計石家莊站全站（含石家莊站、石家莊北站、石家莊東站及京廣高鐵8個中間站）共發送旅客362萬人（日均9.05萬人）。節前預計發送113萬人（日均7.53萬人），節後預計發送249萬人（日均9.96萬人）。

二、石家莊站春運便民舉措

“路鐵連心”讓服務更有溫度。 “馨橋”愛心服務為老幼病殘孕旅客提供愛心幫扶、預約服務、信息查詢、愛心搬運、報刊閱讀、母嬰哺乳、遺失找尋等服務。 車站與地鐵共同推出重點旅客“路鐵連心”無縫對接服務，遇特殊重點旅客下車後，需要換乘地鐵時，馨橋愛心區工作人員聯系地鐵站，将特殊重點旅客送至地鐵站并進行交接；遇特殊重點旅客乘地鐵下車後需要換乘火車出行，地鐵站工作人員聯系馨橋愛心服務區工作人員，并在指定位置進行交接，方便重點旅客的出行。

進站流線進一步優化。旅客從東進站口進站後經過一次安檢便可直接到售票處辦理業務或檢票進站乘車，在售票處辦理完業務，如需乘車，直接驗證驗票進站即可，無需再次安檢。

助力老年旅客電子化乘車。針對電子客票實施後部分老人車票由子女代買情況，正确引導老年人旅客乘車，必要時要主動幫助其打印《行程信息提示單》。

強化購票服務保障。為滿足不同類型旅客的需求，車站售票廳開設愛心窗口、軍人窗口，為老幼病殘孕、軍人等重點旅客提供服務。結合春運期間客流特點，增設學生、務工團體專口。

落實疫情防控舉措。石家莊站嚴格落實屬地政府疫情防控舉措，進站乘車旅客需要持河北健康碼、行程卡綠碼，特别提示進京旅客需持北京健康寶綠碼，及48小時以内核酸檢測陰性證明，經我站去往張家口、宣化方向的旅客須持48小時以内核酸檢測陰性證明，所有出站旅客須持48小時以内核酸檢測陰性證明，出站時主動接受政府防疫部門檢查。工作人員加強站内巡視檢查，對不戴口罩的旅客及時勸阻。加強候車室、衛生間、垃圾箱、直梯等公共區域和場所定時消毒，為旅客提供安全的候乘環境。

提供互聯網訂餐及特産預定服務。春運期間，旅客可通過12306鐵路客戶服務中心網站或者鐵路12306手機客戶端購買，送餐小哥會在列車停靠石家莊站時，及時為旅客送上放心的美食。

特别提醒旅客：春運期間，出行請盡早出發趕往車站，為安檢、防疫檢查、進站預留充足時間，以免耽誤行程。陪同老人和小孩出行的旅客，要照顧好随行的老人和小孩，以免走散。出行時，請看管好自己的随身物品，避免丢失。進站乘車過程中，請您主動配合防疫檢查，全程佩戴口罩，做好個人防護。

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