來源:【青島信網】
(來源:生活在線欄目截圖)
據青島電視台生活在線欄目報道,近日接到了市民畢女士的求助,稱自己在2017年給兒子在太平洋人壽保險有限公司買了份保險,然而最近發現這份保險與當初承諾的相差甚遠。
畢女士手中的這份保險合同是二零一七年二月份為兒子簽訂的。畢女士說當時兒子剛出生幾個月,自己和丈夫想給孩子的未來多一些保障。于是一次偶然的機會,了解到了中國太平洋人壽保險有限公司的一個産品。
不但能存下錢,在投保期間孩子生病也能報銷,這樣算下來怎麼也不虧。于是畢女士簽訂了合同,這些年來也是如期的上繳保費。可是就在今年的二月份,她發現這份保險可能存在一些貓膩。畢女士在某短視頻軟件無意中刷到和自己買同樣保險的視頻,覺得自己可能也被騙了,拿出合同看,發現合同上跟當時說的完全不一樣。
說好的交夠十年,等孩子十八歲的時候回本兒,怎麼變成了孩子五十二歲的時候還沒回本兒呢?這樣算下來不是虧大了嗎?于是畢女士立馬聯系了當初賣自己保險的工作人員。畢女士說如果現在退保的話就隻能退六千多元錢,但是她已經交了兩萬多元的保金了,她是既氣憤又無奈。現在畢女士手裡隻有一本合同。當時的保險銷售人員到底是怎麼跟他承諾的,畢女士手裡也沒有任何證據,為了核實情況及諾言,記者聯系了當初的保險銷售人員賈女士。
賈女士說當初并沒有承諾孩子在十八歲的時候會回本兒,而且這是一款大病保險,并不是理财保險。那麼當初在介紹保險的時候,有沒有和畢女士講清楚呢?
賈女士說她隻是聽了畢女士親戚的話,所以直接幫畢女士買了這款保險,自己并沒有責任。現在畢女士又不方便聯系她的親戚,雙方的說法對不起來。随後記者與畢女士一同來到太平洋保險青島市西海岸支公司了解情況。
太平洋保險青島市西海岸支公司工作人員表示他們會先與客戶落實這件事兒,再進行下一步的協商。
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