中石油遼甯銷售官網?随着疫情和市場競争的影響,社會加油站各種降價政策、促銷政策層出不窮,如何吸引客戶關注提升銷售,中石油山東菏澤分公司不拼價格拼服務,通過提升增值服務,來吸引客戶、留住客戶,提高客戶滿意度,有效提升了公司的銷售,我來為大家科普一下關于中石油遼甯銷售官網?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
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生日祝福聚人氣。菏澤分公司牡丹南路加油站開展為忠實老客戶過生日的活動。他們建立客戶微信群,收集客戶生日信息并做好記錄,在客戶生日當天給客戶發送生日祝福信息,并為客戶送上一碗長壽面,别樣的溫馨生日讓長時間在外的司機師傅感受到了濃濃的溫情。同時還為客戶在生日當月派發生日祝福優惠電子券。溫情服務感動着客戶,提高了客戶的忠誠度和黏性,銷量一直保持穩定提升态勢。
“司機之家”赢客贊。菏澤分公司桃源加油站建立 “司機之家”,面向往的大車司機免費全天候開放,分為休息室和餐廳操作間, 提供休息、餐飲、加水、淋浴、WiFi等各項服務,同時在站内設立了衛生間、晾衣區、臨時停車區、活動區等功能區域,全方面滿足大車司機。“司機之家”從大車司機角度出發,滿足他們的基本需求,推出以來受到大車司機們的一緻好評。“我們跑長途的司機特别需要這樣的地方,有熱水、有WiFi,能熱飯、能休息,這樣開車出行,家裡媳婦孩子也放心。”司機師傅們之間,一傳十、十傳百,桃源加油站的“司機之間”成了司機們的“根據地”,到這裡休息,順便把油箱加滿。
一杯熱水促銷售。炎炎夏日,流汗多,水分補充成為必須。在菏澤分公司所屬加油站,進站打熱水的客戶越來越多。加油站員工面對進站客戶,無論加油還是不加油的,都熱情微笑迎接。“每一位進站客戶都是我們的親人,我們要給他們提供最好的服務,也許他們就是來歇歇腳,打壺熱水,我們都要熱情服務。注重點滴小事,以真誠感動客戶。客戶進站打的是熱水,感受到的是我們的服務和熱情,是我們中石油的品牌。”菏澤分公司淮河路加油站經理李春梅說。暖心服務付出就有回報的。在客戶進站打熱水的過程中,員工們熱情服務,并熱情推介便利店商品。進站打水客戶很少有空手而歸的,一般都是順便在便利店買些東西,由此提升了加油站的非油銷售。(作者:劉燕麗)
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