2020年，一場疫情給各行各業造成了巨大的影響，教培、餐飲、商場等線下商業遭到了迎頭痛擊，而作為線下商業的一種，網吧産業幾乎全軍覆沒。

疫情之後，有人放棄、有人轉型、有人守望，經此影響，已經存在了将近20年的這個産業未來的方向在哪裡，應該何去何從？

1. 市場變化

在疫情期間，遊戲行業發生天翻地覆的變化，《王者榮耀》、《刺激戰場》春節一天的流水破幾十億，對PC端遊戲有需求的玩家，自己購買新的電腦，大型硬件供應商的倉庫徹底清倉，Switch銷售火爆，在居家隔離期間，人們對于娛樂的渴求達到了頂峰，體現在網咖行業，最大的感受就是，突然客人變少了，原來的很多老客人，找不到了，因為他們有了新的遊戲習慣。在如此環境之下，如何培養客戶，如何找的新的客戶增長點成為了重中之重。

2. 惡劣競争

在整體行業低迷的時期，區域競争就變得更為關鍵，在網咖行業中，競争變成了無休止的福利沖送和成本價格戰的中心，友商降價跟着降價，友商沖送服務跟着沖送福利。從應該市場定位精準運營共赢，變為了跟随價格的惡性競争，如何從惡性競争中脫身，也是每一位商家面臨的問題。

3. 積壓庫存

春節本來是網吧一個重要的營收點，大量的學生及務工人員的返程。相信各家店鋪都在年前準備了大量囤貨，但是疫情帶來的影響，大多數的貨品都快要面臨過期的風險，如何處理這些庫存，如何讓這些庫存發揮最大價值。

4. 設備損壞

疫情期間，網咖都在長期無人看管的情況之下，在開業之後，各位是否發現了，因為之前店裡有食品庫存，店裡出現了大量的老鼠，咬壞了大量的外設/電源/原材料，這些設備應該如何處理才能及時止損。

5. 培養員工

在疫情期間，所有店鋪都經曆了骨幹人員的流失，重新培養員工成了一件關鍵的事情，如何讓新員工與老客戶建立聯系，如何讓新員工能夠快速達到疫情之前的服務水平，如何讓店鋪的服務在惡劣競争環境中脫穎而出，如何合理安排人員工作内容控制人力成本，都成為疫情之後，在複工過程中各位商家需要面對的問題。

6. 政策阻力

法律規定的滞後政府一方面讓大力發展夜間經濟，促進市場繁榮，一方面按照18年前的管理條例約束着網吧。2002年的《互聯網上網服務營業場所管理條例》不允許0點至8點營業，雖然執法部門也不把這個問題太當問題，但也時時刻刻拿這個規定敲打着不服管教的商家們，讓所有人不敢不聽話。

那麼我們如何應對疫情結束之後的大環境。

1. 現金流的儲備

2. 數據化的管理

3. 良好的成本控制

4. 裝修翻新的時機

5. 日常客情維護

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