10月21日，不少三星s10及Note 10系列用戶發現，微信、支付寶指紋支付功能因出現漏洞已被關閉。此前三星官方表示，将當周進行更新補丁。但至今一周多過去，仍有不少用戶反映不能使用。齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系三星客服，相關人員表示，其本人有收到更新補丁，但是目前并沒有網友和報道顯示，有人收到了該推送。
此前《太陽報》報道稱，英國夫婦發現三星Galaxy S10手機指紋識别有問題，在給手機裝上網購的矽膠殼後（全包矽膠手機殼，正面都被包住了），任何人的指紋都能解鎖手機。有網友質疑其操作不當，不應該隔着矽膠殼錄指紋，不過這一說法也遭到了另一部分網友的反駁。後者表示三星S10系列采用的是高通的超聲波屏下指紋掃描儀，隔不隔着矽膠套都不應該出現這樣重大的錯誤。
此前，三星官方也是第一時間針對此事作出回應，稱會調查；随後發表聲明，為此道歉并表示本周會推出更新補丁。Android Headlines公布了三星官方給出的妥協方案，重錄指紋，不再使用矽膠手機套。
一周過去了，仍有大部分三星用戶并未收到相關但補丁更新。為此記者聯系了三星客服。相關人員給齊魯晚報·齊魯壹點記者回複說，因為相關問題，第三方關閉了三星s10等部分手機的支付問題。而他本人昨晚收到了補丁更新，并表示三星會陸續向這些手機分批推送該補丁。
但是記者嘗試去系統更新裡更新發現，有s10的用戶根本沒有收到更新補丁。而在新浪微博和新聞搜索，也并未有相關補丁更新的報道，也沒有用戶表示自己收到過該推送。
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 任磊磊
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