快遞取件碼晚上有給嗎?有網購經曆的人是不是都對這樣的短信挺熟悉?,下面我們就來說一說關于快遞取件碼晚上有給嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
有網購經曆的人
是不是都對這樣的短信挺熟悉?
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一般收到這樣的取件通知
你是不是就覺得安心了?
覺得你的快遞已經被安全地鎖在櫃子裡
隻等你取出了?
事實上
這樣仍然存在隐患!
近日,一位女士就遇到一件蹊跷事
她憑取件碼去豐巢櫃取包裹
卻發現裡面是空的!
武漢的丁女士網購了一台掃地機器人。5月20日晚7時30分,丁女士手機收到中通快遞的取件通知,讓她憑取件碼去小區的豐巢智能快遞櫃取包裹。丁女士說,半小時後她去取包裹,打開櫃門後卻發現裡面空無一物。
圖文無關
快遞員:你自己取走了!
丁女士當場撥打了快遞員電話,對方堅持說已經放在櫃子裡,肯定被她本人取走了。
所以包裹到底去哪兒了?
得知真相後,丁女士氣憤不已!
随後,丁女士向淘寶客服反映了此事,并撥打了110。民警迅速趕到後,聯系送件快遞員,請他到派出所接受詢問,但對方很快關機聯系不上。
第二天,豐巢快遞櫃的監控顯示,快遞員當時打開了櫃門,但沒有把包裹放進去,而是帶走了。
快遞公司:快遞員沒有把包裹放進快遞櫃
21日上午,丁女士接到中通快遞公司的電話,對方承認,當時快遞員沒有把包裹放進快遞櫃。公司将把掃地機器人歸還給她,并會要求當事快遞員為當日的言行道歉,不過快遞員已不在武漢。
丁女士對中通公司的回應并不滿意,認為對方并未意識到錯誤,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁女士再次聯系中通公司,工作人員說已将包裹發給賣家。不久,賣家向丁女士反饋,稱将通過順豐快遞發貨給她。
22日下午,記者通過事發時的監控畫面看到,快遞員打開櫃門,起初把包裹放了進去,随後又取出來帶走。
▼快遞員起初将包裹放進快遞箱
▼随後又将包裹取出
▼最終快遞員将包裹放到車上帶走
可快遞員發給丁女士的短信裡,還反問她:“你已經取走了,為什麼要說箱子是空的?”
通過丁女士的運單号查詢看到,21日顯示“簽收人已憑取貨碼簽收”,記者緻電送快件的快遞員,但無法接通。中通快遞工作人員表示,當天包裹太大放不進快遞箱,後來按公司總部系統要求發回給賣家,這是公司内部事情。目前,丁女士已報警。
其實,這種隐患
在我們平時網購時很可能
是普遍存在的!
如果家裡沒人,快遞又到了
這時智能快件箱就解決了收貨問題
有些快遞員會事先電話告知一下
但不少快遞員還是直接
把快遞放進快遞櫃或代收點
取件人收到短信才知道快遞已經送到!
很多人認為
在家中收快件并當面驗收
是消費者的權利
一旦快件包裝有損壞
本來可以拒簽的
因為沒有及時發現而無法退貨
這顯然是讓消費者為快遞員的“省事”買單
5月1日,全國快遞管理辦法《快遞暫行條例》正式實施,第二十五條規定,經營快遞業務的企業應當将快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或代收人當面驗收,收件人或代收人有權當面驗收。也就是說,未與收件人進行溝通協調并得到許可後,直接将快遞包裹放入快遞櫃、快遞代收點等行為将被視為違規。
提醒平時網購的小夥伴們
記住以上規定!
維護好自己的合法權益!
如遇快遞丢失
要第一時間搜集證據!
不過也有一部分人認為
如果每個都要提前打電話
快遞員通話和時間成本就增加了
誰會來為此買單?
快遞員把快遞放進快遞櫃之前
該不該事先征求收件人意見?
你遇到這樣的情況會怎麼處理?
歡迎在評論區留言分享你的看法!
聊沈客戶端編輯 宮雪
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