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京東自營一直以來被小夥伴們認為是比較靠譜的網購渠道,畢竟其售後服務和商品質量方面相比淘寶什麼的要靠譜。而且很多小夥伴認為京東自營就是京東商城自己經營的産品,因此質量方面應該是絕對有保證的。但小雷今天要告訴各位,事實上京東自營≠京東商城自己經營!
據悉,2016年5月13日,範先生分三筆訂單在京東商城購買了四款京東自營的真力時手表,總價款14.7萬餘元。購買時網頁商品說明顯示表鏡材質為藍寶石水晶,但是範先生在收到商品後,發現商品說明書保修卡上寫明手表材質為藍寶石水晶玻璃。範先生将手表送至中工商聯珠寶玉石檢測中心進行檢測,檢測結果為人工合成藍寶石。範先生因此起訴京東電子商務公司在買賣過程中存在商業欺詐行為。
京東這套路可真是夠深啊,就連小雷也是最近才知道這些套路的。這件事至少可以給消費者提供兩點有價值的信息:第一,京東自營并非100%靠譜,第二,京東自營≠京東商城自己經營。京東自己在庭審中也提到,實際銷售這些商品的是京東旗下的一些公司,而非京東電子商務公司。小雷總覺得京東這是在故意打擦邊球,混淆消費者視聽,給人防不勝防的感覺……
當然,法院針對這一情況也給出了建議。法院認為,銷售主體的模糊會侵害消費者知情權,目前銷售模式下,消費者隻能通過申請開具發票才能得知自營商品銷售者的真實情況,這一披露方式存在明顯瑕疵,容易誤導消費者。但是這也僅僅是法院的建議,并不是判決,不具備強制執行力,因此小雷覺得并不能起到多少實際作用。話說,淘寶本來就很不靠譜了,現在連京東也這樣玩套路,以後還如何愉快的剁手?
(封面圖片來自網絡)
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