近日，漳州的姜先生

向我們新聞平台爆料

他在一個抖音直播間看到

主播做福利

一隻原價1萬多元

帶999鋼印的金首飾

隻要幾十元就可以買到

所以，他就一口氣買了手镯

項鍊、戒指等六件首飾

結果，收到貨後他傻眼了

姜先生拿在手上敲擊的

正是之前通過

抖音直播間買的金首飾

姜先生表示

11月9日他刷抖音時

看到一個“黃金直播”

就看到主播宣稱

直播間内所售手镯

“帶标帶碼帶999鋼印

支持全國複檢”

由于這是‘“黃金”直播間

主播又聲稱是999

而這些金首飾

居然隻賣幾十元

于是，姜先生在當天

連續下單6次

以每件最低9.9元

最高79.9元的價格

買了光面戒指、古法傳承手镯

孔雀開屏手镯等6件首飾

到了11月13日

他收到這些商品後

卻大失所望

姜先生感覺這些不是黃金

于是他拿火燒了一下

真金都不怕火煉

這些首飾燒完

馬上就變成黑了

姜先生趕緊點擊訂單詳情頁

他才發現

這些首飾的材質，隻是钛合金

并不是足999的黃金

他覺得，自己被誤導了

于是，他再次刷抖音

姜先生提供直播間錄音：光面推拉的這款手镯，帶标帶碼帶鋼印，裡面都是帶有999的鋼印。支持你們全國去複檢的這款，鑒定有任何問題，這個手镯直接給我丢垃圾桶。

姜先生告訴記者

這段錄音，就是他再次回到

當初買貨的直播間時錄下的

可以清楚聽到

主播隻說999，但沒說是钛合金

并且不停暗示

手镯原價上萬

這才導緻消費者上當

但是，姜先生已經無法找到

當初購買商品的直播間

記者也打開抖音

輸入“黃金直播間”

立馬跳出不少直播間

進入一個名為

“老九金行”的直播間後

記者咨詢了

一款古法手镯的價格

并明确問對方

“能否保證是真黃金”

裡面的主播宣稱

這是一款重35.5克的金手镯

但因直播間放福利

隻收取69元的服務費

直播間很快放出了

這款手镯的鍊接

價格在69元的基礎上

還繼續打折，隻需61.9元

當記者想要看

手镯的具體材質時

卻發現無法進入商品詳情頁

記者把這個直播間收藏後

第二天，準備再進這個直播間

發現跟姜先生一樣

也無法打開直播間

根據姜先生的說法

他向抖音客服反映此事後

對方曾表示

商家在直播間裡

并沒有承諾售賣商品為黃金

但姜先生認為

“999鋼印”和“價值上萬”等

顯然暗示，主播賣的是黃金

因為，钛合金1000克才幾百元

對此，11月22日

記者也聯系了抖音客服人員

對方表示

如果姜先生覺得被騙

可以選擇7天無理由退貨

對此，姜先生認為

要是老年消費者被誤導

買下這些首飾後

可能就不會及時發現

所以，商家簡直就是穩賺不賠

這顯然不合理

因此，他希望抖音平台

應該加強把關

不能讓這些商家得逞

記者也就此咨詢了律師

林律師告訴記者

經營者做虛假或者

引人誤解的現場說明和演示

以虛假的“清倉價”、“甩賣價”

“優惠價”或者其他欺騙性

價格誤導消費者

如果這種行為足

使一般消費者産生誤解

即構成欺詐

依據《消費者權益法》第55條的規定，經營者提供商品或提供服務存在欺詐行為的，應當依據消費者的要求，增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者接受服務或購買商品費用的3倍，不足500元的為500元。

林律師還表示

根據《電子商務法》

如果平台沒有盡到監管義務

消費者可以要求

平台承擔連帶責任

對此，抖音客服也表示

發現商家有不良行為

平台會進行懲處并補償

來源：融媒體資訊中心《現場》

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