僅有符合以下條件的使用者可根據本協議規定申請提供消費者保障服務：

（一）用戶必須是氵匋 寶網注冊用戶；

（二）用戶被投訴的成 工力 率不得超過1%；（氵匋 寶商成商家不受此限）

（三）用戶同意按本協議規定，繳存亻呆 證金于自己的支付寶賬戶，并授權氵匋 寶凍結；（通常為1000）

（四）用戶不是騰訊Q/Q專區和及特殊用品店鋪類目的商家；（氵匋 寶商成商家不受此限）

（五）用戶需為氵匋 寶商成商家；

（六）用戶的申請未被氵匋 寶或支付寶公司否決。

關于加入資格這部分，不少朋友可能還存在一些疑問例如：剛開店可以加入嗎？申請了沒通過怎麼改？什麼時候能再次申請？

新人開店是否可以加入消費者保障服務？

就算是新人商家也是可以加入消費者保障服務的，平台也建議更多商家主動加入這項服務。

并且建議新人朋友在開店一周之後，基礎建設完全後再去申請加入，記得申請之前要先核對一下是否已經符合全部加入條件。

申請未通過應如何修改？

消費者保障服務審核未通過的尤為常見原因是，基礎條款“商品如實描述”是否達成存在疑問。

也就是說店鋪産品的産品圖有非實物拍攝之嫌。什麼叫非實物拍攝或實物拍攝呢？

所謂的實物拍攝指的是，通過拍攝該産品本身呈現出的圖片，其中不包括雜志、官網、其他宣傳、明星圖片或者直接由廠商提供的模特圖等非實物拍攝圖。

以尤為常見的服飾類商家為例子，分為源頭工廠商家與代理商家。

如果您是自産自銷的情況，即源頭工廠商家，可能存在照搬他人圖片或，圖片失真（造成失真的原因有，如：圖片過于模糊、帶有他人水印、圖片濾鏡太大，有明顯p圖痕迹等）。依據這些方面重新進行産品圖的拍攝上傳即可。

如果您是代理或者亻弋貝勾、分銷商，您可以在産品圖上直接引用廠商模特圖等，不受實物拍攝的限制，但是需要個人提供有效的授權憑證，并且随着申請一同上傳。

由于目前申請入口處并沒有設置關于憑證上傳的選項，所以系統無法自動識别您是否是代理、亻弋貝勾或分銷商。所以我們需要通過人工幹預來促成申請通過，主要有以下兩個方法。

①在相關頁面上會顯示一個【客F熱線】，通過手機撥打上面顯示的号碼，向客F說明情況，并通過對方将具體情況反饋到相應的類目審核人員那裡，進行重新審核。

②找到【申請加入消保難？】這一問題貼中跟帖，并說明具體情況，之後就會有相關的工作人員幫你進行人工審核。

如果我申請加入消費者保障服務失敗了，需要間隔多長時間才可以再度申請？

依據相關規定，商家如果申請加入消費者保障服務後未通過審核，可在修改未通過項後，間隔十五天，再次提交申請。

首先我們在平台内找到【我的氵匋 寶】點擊後選擇【我是商家】進而點擊【消費者保障服務】進入申請。

提醒一下，在申請加入前務必确認自己已具備相應條件。

首先我們進入了如下界面，關于消保的定義下有一個【申請加入】點擊即可。

然後選擇我們需要的服務，由于這套圖時間較為久遠，目前平台又增加了其他服務，在這一步時商家可依據自己需要選擇。

選擇後完成會提示如下界面，接下來等待通知即可。

審核通過則會提示您繳納亻呆 證金，如未通過依據未通過原因進行修改後等待二次提交即可。

在點擊【提交亻呆 證金】後輸入綁定支付寶的登錄嗎密碼後點擊【提交亻呆 證金】即可

行動為本，理論為輔

關注邏輯，優化實踐

祝你我都能擁有理想的一切

如果你有問題想問，可通過評論或私.我提問

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!