現在很多人都喜歡
網購或者代購包包
不過最近有位網友爆料
自己在某寶上
花400多元買的COACH包包
回來發現是假貨
不過這位網友沒有放棄維權
他和賣家鬥智鬥勇後
讓對方直接被封店了!
這個操作大家有必要
看一看 學一學!
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19樓網友@micasa
自己原先的胸包破掉了,打電話給媳婦,讓她幫我網上買一隻,看到某寶有家“企業”字樣賣COACH的店鋪,評分和銷量都可以,價格也可愛,432元(現在想想着實搞笑)。
之前媳婦上我的号跟賣家咨詢了一下,支持七天無理由退貨,專櫃驗貨,沒什麼毛病,所以媳婦問我,我也沒意見,就買了。
下面是買前咨詢的部分内容,唯一有疑問的就是賣家的圖片别的小店也有。
收到包後立馬打開,跟自己之前買一款同款同色的斜挎包比對,剩下的就是失望。
從肩帶的材質/顔色,裡襯産地的字體,以及各種LOGO的字體/顔色都有存在較大的差異。
這期間,也把比對的圖片跟賣家進行交涉,賣家當然咬住是正品,一直強調專櫃驗貨,或者不喜歡可以七天無理由退換貨,退貨原因必須是“其他”。
我也咨詢過朋友,他們說實體店專櫃是不接受其他或者網商渠道購買驗貨的,即使驗貨也不可能有檢測單。
賣家還一直不承認,于是選擇維權。
投訴的第二天,客服打電話給我,說非常重視我的購物體驗,了解事情的經過,我把事情經過說了一遍,然後提出了幾個問題:1.如果是假貨怎麼處理,是否支持退一賠三;2.你們怎麼去甄别假貨,會不會跟以前買到的三星手機一樣不了了之;3.如果是假貨,對賣家如何處置?
客服的答複也比較中肯,1、他們并非執法部門,所以不支持退一賠三,可以支持我商品“僅退款處理”;2、假貨的甄别交有品控部門處理;3、對賣家零容忍,一旦查處确實是假貨,将直接封店。他們說,接下來就是雙方三天的舉證過程,最後裁定,結果幫我做僅退款申請。
接下來的幾天,賣家遲遲未舉證,隻是拒絕我的申請,最後淘寶直接判定假冒商品,直接封店!希望維權經曆能幫到各位樓友。
這位網友的爆料
引起了不少網友的讨論
有網友認為網上買奢侈品
從價格就可以看出問題
還有網友認為
不管怎麼說
這種較真的精神值得表揚
線上購買奢侈品不僅方便
可能價格會比實體店更實惠
但是買到假貨的事情也不少
所以通過這位網友的事
小坊也給大家整理出
一些網店賣家的慣用套路
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1 号稱能提供購買票據
市面上有很多小票生産商,他們除了能提供市面上通用的票據外,還能根據他的模闆來定制小票。價格低到20元一包。
這種定制票能實現産品和小票兩者編号一緻,隻需要提供箱包所印的編号,小票則按照同樣的編号進行打印。
另外,據業内人士介紹,通過專業軟件可以定制模闆做出各種海外購物小票,包括POS單等。
2 物流信息可僞造
曾有視頻揭露:中國“四通一達”等快遞公司代收點,竟公開提供“異地上線”服務。
在“異地上線”模式中,發貨地可随意篡改,你以為貨物來自海外,可能都是在國内!
據媒體報道,聯邦快遞等物流公司可以通過“套單”的形式在美國上線,僅需要支付36元,耗費7到12天就能完成郵寄流程,上演貨物假裝從海外寄到中國的把戲。
3 專櫃不提供驗貨服務
“我們支持任何形式的驗貨”
“可以專櫃驗貨,假一賠十”
“絕對正品,支持國内專櫃驗貨。”
這些話是專業假代購“上崗培訓”必修技藝。因為真正會去專櫃驗貨的不到10%。
而根據中國消費者協會的規定,對于消費關系不在國内的海外代購,第三方檢測機構可以檢測商品的材料和成分,但若要鑒定這一品牌的真僞,隻能去相關品牌在國内的專櫃。
但據了解,專櫃沒有鑒定真假的義務,且在國外生産的和在國内生産的商品,适用的鑒定方法也不一樣。
所以還是不能貪小便宜啊
有多少能力就買多少錢的東西吧
不然買到假貨也糟心
萬一買到 一定要堅持維權!
來源:FM93交通之聲、19樓、新京報
編輯:馨元
版權歸原作者所有
網絡購物真假難辨
萬一與坑一定要維權到底
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