2019還剩下不到2個月了，又到了盤點一年的工作，交上這一年的年終總結報告的時候了……質量人不要慌，這幾篇質量人的年終總結範文，是非常好的參考！

我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了産品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生産正常運轉和産品品質控制做了超多的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、産品的進料檢驗

1.原材料質量控制有關産品的生命，我們透過嚴格把好入口關，從源頭來控制産品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員确認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透明度，産品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測标準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證産品質量，我們對産品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的産品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的超多心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的産品，務必按産品流轉控制程序辦理相關手續後方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關。

20XX年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目标。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫忙。下面我将這幾月的工作總結如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。細節決定成敗，在試驗的過程中我本着嚴謹的工作态度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數據處理

在記錄數據時我本着務實求真的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、态度決定一切

工作時必須要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以确定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且能夠讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考　　

崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就務必要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到此刻，紙上工整的寫滿了字迹。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，此刻我已到達了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作态度仔細完成本職工作。

2、在于别人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。期望透過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之後，踏入這個曆史舞台，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什麼都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

今年以來，本人在公司各級領導的正确領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，品管部較好地完成了20XX年的各項工作任務，現将20XX年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。用心主動學習專業知識，工作态度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作潛力和具體業務方面

我的工作崗位是品管部。主要負責每一天供應商做好的貨我本着把工作做的更好的目标，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟蹤供應商質量，保證總體任務的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準确。

三、存在的不足

總結―年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足。一是有時工作的質量和标準與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人潛力素質不夠高，有時統計存在必須的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

四、20XX年工作計劃

20XX年我将進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20XX年工作進行具體謀劃，明确資料、時限和需要到達的目标，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、完善公司質量目标，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法

三是加強工作培養。始終持續良好的精神狀态，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、用心進取的工作作風。

20XX以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現将一年以來的工作狀況向您們做一個工作總結範文，請批評指證。

一、部門管理上運用系統化、标準化的思想規範了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是：

品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生産各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的内部培訓，同時加強了原材料和入庫産品控制的力度，工作量也随之增大。在此種狀況下務必加強部門管理，務必使品質管理系統化、标準化。

對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和産品标準用文件的方式予以标準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規範操作。針對原先的進料、出貨檢驗方法和判定标準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探讨，并制定相關缺陷樣品封存，查找産品标準并親自參與功能測試，并将其構成标準文件。先後修改和拟制了原材料和成品的檢驗項目和判定标準等多份文件及表格，為作業員帶給判定準則。

廠部份文件清單具體如下：

二、完善質量管理體系，确保體系正常運作：20XX年初步展開并實現以下項目：

1.為确保體系的正常運作，于X月X号iso9001：XX版質量管理體系，第三方年度監審順利透過。

2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已構成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目标指标，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。透過管理評審會議，對公司質量目标，于《XX年上半年部門質量目标》進行修改。并透過《質量月報》對目标指标的達成狀況進行真實的統計，直觀的反映目标指标的達成狀況。對未達标的目标指标進行跟蹤，要求職責單位改善，确保目标指标的達成。

20XX年初步計劃完成項目：

1.拟制不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2.繼續強化産品的入庫控制力度，提升出貨産合格率;

3.設定20XX年公司整體目标，階段目标，部門目标

4.對文件制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1)修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗項目和判定标準》文件，規範了進料檢驗作業流程和檢驗标準。

2)嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制：

1)拟制了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生産成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗項目和判定标準》文件，規範了成品檢驗作業和檢驗标準。

2)加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表帶給給生産部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生産部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、20XX年整體工作小結

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按标準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、标準化并實現質量目标。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對産品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重複産生及習慣性不良的認可。

随着20XX年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對20XX年的工作總結了，20XX年是我到XX的第一年，其實也就半年時間，在公司這半年裡我接手了XX品質部的所有質量工作，有改善也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時間裡在公司上級的領導下配合着開展了品質部的質量工作，以下幾點是我在公司經曆過的曆程和總結。

1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有産品的共用材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量十分大，由于人員配套不齊，職責重大，一不留意就有可能收到供應商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員用心配合下，20XX年雖然未到達進料檢驗目标管理效果的達成，但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料。

2、制程質量控制，由于産品種類多單量小跟蹤工作量也十分大，監督生産對産品作業的同時，本部人員也在超多的收集各種在制程中出現的質量問題數據并出《糾正預防措施單》進行改善，也用心地配合着生産與工程開展各種産品的生産與改善工作，并将各過程記錄跟蹤。

3、本部的流程與ISO體系标準化作業，由于上任品管并未對本部門的一些程序文件、作業文件、不良程序記錄表、作業指導書、物料承認書資料歸類整理，給我接手後的工作中帶來了極大不便，雖然20XX年的時間已經成為過去，但我們已對此類隐患問題着手解決，雖然進度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫忙，給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20XX已經成為過去，我們總結了以往經驗，并在20XX年訂下了以下目标，在20XX年品質部圍繞着以下幾點開展新曆程：

1、來料檢驗加嚴把關，将以前未到達我司收貨标準的供應商和來料三批不良或未到達驗收标準的供應商重新評審，并對供應商發出《品質異常聯絡單》要求改善，并對其所供料重新打樣确認承認，我品質部門做好相關質量記錄與監督控制工作，保證每種材料質量在我司的可控範圍内，并能随時由品質部對供應商來料加強管控。

2、加強對生産的制造制程監督，實施對每個客戶的每種産品從材料的發放到生産到出貨的全程跟蹤監控與把關，保證好每種産品的不良率不超标、制程不出錯，以做到沒不良沒客訴為目标。并将每種産品制造的質量過程全程記錄，對發生不良品超标或質量異常及時對相關部門發出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良，狠抓生産現場标準化作業，以保生産順暢産品保質。

3、逐一落實各項體系文件的執行，針對主要客戶對其産品的生産，要求标準化作業及過程監督以及質量記錄完善務必說到做到，這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心将他們的産品交由我們生産，所以我們務必做到說、寫、做一緻。

4、堅持ISO體系的本質精神和基礎，建立更加全面的品檢流程和制度，品質人員的标準化作業指導，保證所有産品的質量，以做到産品質量〈三不：不理解不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目标，這樣才能讓我們X産品立足和開拓。20XX年我們的期望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目标，即目标化管理、工廠化管理、标準化管理、流程式實施，将公司推向輝煌的颠峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年裡雄鷹展翅，鵬程萬裡。

品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞着公司整體發展目标，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗标準，擔負着公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協加工檢驗，生産過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售後服務，等質量監控及廠内電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。大家都明白經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

20XX年度在公司高層的正确領導下，全年生産産量及銷售狀況呈明顯增加趨勢，同時産品質量也在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到産品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，用心配合品管部的工作，在持續産品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部實際狀況，将20XX年度本部門工作做一總結，具體如下：

1、三體系：三合一體系審核：（内審）：一次三合一體系審核：（外審）：一次CCC體系審核：（外審）：一次三體系審核透過，但還存在若幹問題，20XX年要做出整改

2、原材料：原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生産部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對産品質量嚴格把關，盡管如此，在出廠的産品中還是出現了一些本就應能夠避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善，如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗（如：漏電開關，多功能表等），對結構拼裝件進行抽檢試裝等。

3、外協加工箱體和橋架圖質量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長青項目橋架問題，導緻批量性返工，箱體因噴塗質量，噴塗顔色返工，(兩起扣外協款800元整)原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴塗前期處理不徹底，造成噴塗後返鏽，起鼓爆皮現象。20XX年重點把控這幾個月噴塗質量。

4、生産過程巡檢現狀：生産和質檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質檢員。

生産員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改善方向：加大過程控制，可有效預先發現錯誤及不良，減少完工後的返工工時；針對質量意識，識圖潛力，檢驗标準，工藝标準，處罰标準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識。（見培訓計劃）

5、成品檢驗：需要進一步完善、維修、保養檢驗設備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。由于ERP的限制産品遲遲不能報驗，甚至産品已經發貨，報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。

6、售後服務：20XX年一年來一向堅持在維護公司利益的基礎上，以營銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實施開展工作，緻使個别的工作盲從營銷中心。總結：在新的20XX年初開始，嚴格執行售後服務管理制度。不能偏聽業務部門的信息，每件事情要做到以事實為根據、有據可查、有法可依。

7、其他工作年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛變壓器恢複供電和之後的撤銷供電。更換門衛室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。

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