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實施客戶管理為企業帶來哪些優勢

生活 更新时间:2024-06-25 14:26:39

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随着消費升級,中産的崛起,服務已經成為營銷不可缺少的環節,而且越來越重要

某個層面來說,企業的競争不是産品的競争,是服務的競争

如何構建有效的、有競争力的服務管理體系

實施客戶管理為企業帶來哪些優勢(企業競争不僅是産品的競争更是服務的競争)1

客戶服務管理體系設計全案88頁PPT目錄:

一、客戶服務管理體系設計全案框架

二、如何設計崗位職責

三、如何設計管理制度

四、如何設計工作流程

五、如何設計執行工具

六、如何設計實用表單

七、如何設計實施方案

八、客戶服務管理9大模塊設計

九、客戶服務管理問題分析與解決工具

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具體的方案PPT:(88張圖片,建議WIFI環境下閱讀,或者拿到源文件下載閱讀)

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