快遞拒配送的後果? 之前覺得快遞放驿站,或者快遞櫃也不是什麼大問題,也就是多走幾步路而已但是前兩天遇到一件事,真的挺生氣的,今天小編就來說說關于快遞拒配送的後果?下面更多詳細答案一起來看看吧!
之前覺得快遞放驿站,或者快遞櫃也不是什麼大問題,也就是多走幾步路而已。但是前兩天遇到一件事,真的挺生氣的。
前幾天,我在網上買了五斤桃子,YT快遞直接放在了驿站,到了還是驿站給我打的電話,快遞公司連個短信通知都沒有。因為我當天不在,所以吃好晚飯之後,朋友幫我去拿了。拿到之後他問我不是買了五斤嗎,怎麼這麼輕!當時我覺得五斤也沒多重啊。可是他接着說他覺得也就一斤左右。我就蒙了。然後他也沒有開箱,等晚上我回去之後,我們一起開的。
打開我們都驚呆了,裡面是10個桃子,稱了一下一共一斤半。而且泡沫箱明顯是破了,快遞就用他們公司的塑料快遞袋給貼上了。于是我聯系了賣家,把照片,開箱的視頻都發給了賣家,賣家反饋說會再給我發一份,當時我以為他會找快遞賠付,可是他說以前這種情況都是都是他自己承擔的。
到了第二天中午,快遞公司還是沒有主動聯系我,于是我就打了投訴電話,後來有工作人員聯系我,說查了一下說的确破了,可以把錢賠我。
之後快遞公司也的确把錢賠我了!效率也挺高的大概三個小時左右。想着不能讓果農吃虧呀,我就把錢打給了賣家。
可是為什麼要我投訴之後才處理呢?如果我沒打電話,這件事情是不是就不了了之了呢?
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