随着新零售的不斷升級, 很多電商行業已經轉到實體門店,那麼如何經營好一家實體門店呢?讀完這篇,我相信你會有所收獲。
一、 用心經營
“用心”這個詞聽起來很寬泛,似乎不知道從何下手,實則不然。它是實體店與電商最大的區别。
舉個例子,如果你想去買東西,門店店員也不熱情招待,甚至玩手機,您會願意光顧這樣的店嗎?很顯然大多數人不會,這一看就覺得不專業。相反,如果你的店面幹淨整潔,店員的精神面貌都很陽光,與顧客交流禮貌、親切,讓人如沐春風,那相比前者,肯定是選擇這一家呀。
總而言之,細節決定成敗。對待每一個顧客拿出百分百的熱情,因為顧客的選擇有很多。認真傾聽每一位顧客的需求,盡力滿足,給顧客留下好印象,珍惜每一次與顧客接觸的機會。
二、 打磨産品
産品是第一營銷力。如果産品都沒有做到最好,那别的運營知識都不用看了,看了也沒用。所以,想要經營好自己的店鋪,一定要先把産品打磨到位!
三、 調研需求
比如開一家小兒推拿店,首先你要去調研周邊市場,幼兒園幾家,小學幾家,小區入住率怎麼樣,大家的消費水平大概在什麼區間?
調研好這一切,才能确定門店開在哪裡。所以,在開店之前,一定要花時間調研大家的需求是怎樣的。
四、 利用網絡
新媒體是目前的主流平台,對實體造成打擊的同時,更是給實體店帶來了推波助瀾的力量。
首先實體店有着電商無可比拟的優勢,它可以與顧客面對面交流,産生情緒價值,體會到良好服務帶來的溫暖。其次我們可以借助網絡,讓自己的店風生水起。
店面經營過程中,完全可以把店面的火爆情況,活動情況發布到新媒體平台,讓周邊的人通過短視頻形式,了解到店面情況。
以上是實體店經營導師結合實際情況和經驗,給各位實體店老闆的一些建議。當然想要經營好一家店面,紙上談兵永遠不夠,它需要我們去實踐,去嘗試,去總結,總結出一套最适合自己的經營方法并付諸行動和堅持下來,相信每一位用心經營的老闆,你的努力都可以苦盡甘來!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!