來源:四川日報-川觀新聞
近日,網友舒先生向四川日報全媒體民情熱線(028-86968696)和問政四川平台反映稱,他在成都市龍泉驿區三聯寵物市場一家寵物店花1200元買了2條狗狗。當時商家說已打細小病毒疫苗,但未出示任何證明,結果幾天後兩隻小狗先後發病死去。
舒先生介紹,當時他買寵物狗時做了細小試紙檢測,結果表明無病毒。但購買幾天後,他新購買的這法國鬥牛犬和博美先後發病,又吐又拉。他帶它們去寵物醫院檢測後,醫生說是細小病毒感染。兩隻小狗治療了三天先後死去。舒先生表示兩隻小狗并未接觸其他寵物狗,不知為何會感染,他認為寵物店賣病狗。對此,寵物醫生分析,有可能是寵物店打了抗病毒血清,當時抑制了細小,所以試紙當時沒檢測出來,但抑制劑作用幾天後失效,病毒導緻小狗發病。
對此,舒先生希望商家能給個說法,也希望相關部門能加大監管力度。
日前,龍泉驿區市場監督管理局工作人員表示,他們到達被訴地點了解情況,店内張貼有購買提示。商家表示交易前未與舒先生簽訂買賣協議,購買前對寵物的健康狀況進行檢測後确定無問題,交易時明确告知寵物出售後概不退換,售出後寵物的健康狀況應該自行負責。
龍泉驿區市場監督管理局工作人員建議商家與舒先生協商處理此事,但商家拒絕協商。根據《市場監督管理局投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條 “有下列情形之一的,終止調解:(三)投訴人或者被投訴方無正當理由不參加調解,或者被投訴人明确拒絕調解的;”因此該部門終止調解。建議舒先生向當地人民法院起訴,維護自身合法權益。
如何預防買到不健康的小狗甚至“星期狗”?專業動物診所醫生提醒——
買家挑選狗時,一在挑選時應多注意,看看狗的眼睛是否有神,鼻子是否濕潤,肛門是否有粘連物等;
二是購買時給小狗做體檢,最好去自己比較信任的醫院;
三是最好簽幾天内出問題包退換的協議,以防有些病毒有5至10天的潛伏期,在檢查時未被查出來。
此外,建議消費者到正規商家去購買。
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