當下,電腦越來越普及,大家在使用過程中有沒有遇到過一些疑問呢?其實我們完全可以自己解決哦~
故障現象:微信打開Word、Excel文檔的一瞬間,鼠标就不動了,開始出現死機情況,按Numberlock鍵指示燈無法亮起,隻能強制關機重啟。
解決辦法:可能“是阿裡巴巴\AliPaladin64.sys文檔導緻,此文件pre_read回調,判斷user mode使用了錯誤的函數,您可以修改該文件名驗證(修改不影響功能),路徑為C:\Windows\system32\drivers\AliPaladin64.sys”。
嘗試AliPaladin64.sys重命名後如果恢複了正常,沒有再死機的話那就可以說明确實是這個文件導緻的問題。接下來按以下步驟操作,因為此文件是自動生成,即使更改了名稱也會自動生成一個一樣的文件。
1、可以下載一個火絨安全來徹底粉碎“AliPaladin64.sys”。打開火絨後依次點擊“安全工具”--“文件粉碎”--添加“AliPaladin64.sys”,左下角勾選“徹底粉碎”,可以防止文件恢複。
2、新建一個txt文件,重命名為AliPaladin64.sys,将這個文件拖到C:\Windows\system32\drivers\目錄中。
3、最後我們可以通過火絨的“自定義防護”來對我們新建的“AliPaladin64.sys”進行保護,防止創建、讀取、修改、删除,觸犯規則的動作。
以上就是給大家分享的微信接收Word、Excel文檔死機的解決辦法了。有遇到微信接收Word、Excel文檔出現死機問題的小夥伴不妨試試以上方法。希望本文能幫到大家。
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