美團構建了“吃住行”的一攬子在線生活服務,圍繞着“吃”做了一切在線業務,但是美團目前的主業,還是餐飲外賣。美團在年交易用戶增長,已經進入指數曲線的後半段之後,美團作為一個大公司,本身就需要找到新戰略級業務引擎,進一步挖掘美團用戶和整個互聯網用戶的經濟價值。電商,自然是最貼近美團主業的合理業務過渡。電商,是互聯網流量價值轉化的最高經濟形态。賣貨,則是所有實物經營産業當中,所能建構的業務能力和業務盤子最強大的一種。2019年,美團GMV為6800億元, 阿裡當年的GMV達到7萬億元,京東、拼多多在1萬億和3萬億元之間。美團這個平台成交額數字,和電商巨頭公司之間的差距,還是比較大的。雖然美團營收和市值很不錯,但是作為消費類互聯網産業,不能構建起幾萬億的平台成交規模,美團的未來發展潛力會嚴格受限。也就是說,主營業務為餐飲外賣的美團,總體營收盤子就不是線下産業的一級大行業。美團的信心在于,相比較做遊戲、做手機、做流量的公司,美團做電商的産業基礎起點非常之好。首先,此前美團所做的本地生活——外賣業務之中,有許多現有業務能力,可以直接複用在電商業務。最為突出的是運力部分,美團在城市級别上的同城本地化配送能力,可能是目前行業最強。這主要體現在美團外賣在即時物流方面的探索和積累,可以處理大規模訂單與人員之間的匹配;解決高峰期的訂單峰谷波動效率分配;實現履約能力的絕對化和業務穩定增長的合理格局。我們知道,能夠處理最複雜的同城即時物流,一般快遞物流在同城末端的最後一公裡,反而簡單得多。其次,電商對于美團來說,是其在用戶所有日常生活消費中,很自然過渡的一環。這裡提到的日常生活消費,主要是指“吃住行遊購娛”,這六方面,也正是美團一直都在做的“一站式生活服務”的六大業務模塊。電商,應該是這裡面在購方面,主要欠缺的一塊(不算幫助實體零售做即時到家服務的業務)。補充電商,美團才能夠對消費者所有的日常生活消費場景和需求,實現全面覆蓋。此前美團也有美團閃購等購物服務,不過美團閃購從用戶價值和服務能力上來看,隻适合于應急購買需求,并不能成為一種具有普遍性、全場景、日常化的購買渠道。還有,美團需要通過對電商的構建,建立起更加具有競争力的公司護城河。我們知道的是,凡是做消費互聯網業務的公司,其實都想包攬用戶所有日常消費需求和場景占有,所有互聯網大廠,均有這個夢想。公司越大,越想擁有。阿裡屬于目前這個市場的絕對王者,目前阿裡在所有電商品類、場景、商家分層、用戶分層方面,已經基本完成全面覆蓋。旗下的淘系、餓了麼、飛豬、盒馬、淘鮮達等一系列業務矩陣,均是圍繞用戶的全場景、全時段生活需求構建的。當然,同樣是“吃住行遊購娛”六大業務模塊,阿裡在購物方面能力最強,OTA方面相對弱些。美團相反,購物方面基本缺失,其他方面均衡,吃的方面最強。最後,美團單個用戶的用戶價值在極大提升。美團會員的單個用戶,也是經濟要素很強的社會中堅階層人群。美團現在其實需要将挖掘用戶價值的重要級别,等同甚至高于新客拓展的級别。我們也看到了,美團一邊重倉買菜業務,試圖通過即時生鮮零售,覆蓋城市家庭日常購買需求,深耕原本就突出的“吃”方面;另一邊發力社區團購業務,占領一個新風口産業可能在電商産業上的未來強占比勢頭,同時還不忘探索電商本身的業務場景和品類方法論,彌補此前不足的“購”業務模塊。,
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