春節臨近，在網上買年貨已成新民俗。1月10日，菜鳥網絡宣布，為了保障消費者在過年期間的網購需求不斷檔，在即将到來的2020年春節期間，天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流将繼續不打烊。

其中，天貓超市的物流不打烊範圍将覆蓋全國近300個城市。據菜鳥網絡“春節不打烊”項目負責人介紹，此次天貓超市春節不打烊的配送主力軍為丹鳥物流，超過萬名丹鳥配送員将在春節期間繼續為消費者提供配送服務。

如何保證春節期間的配送時效？據介紹，丹鳥攜手天貓超市，通過每日新增到貨班次，冷藏、冷凍商品開辟專線鍊路等舉措，在春節期間将持續保障24省82個城市貓超配送半日達。不僅北、上、廣、深、杭、津、成、渝等大城市，錦州、蚌埠、孝感、九江、濰坊、株洲等二三線城市的消費者，也能享受貓超下單半天收貨的極速體驗。

菜鳥方面稱，在數智供應鍊支持下，今年參與天貓電器城“春節不打烊”的商家比往年明顯增多，商品品類也更多，包括飛利浦電動牙刷、戴森吹風機等“網紅”爆品，預計“不打烊”發出的快遞包裹量将同比去年增長近40%。

菜鳥項目負責人介紹，春節期間，部分返鄉的快遞員可以免費搭乘菜鳥快遞員高鐵專列回家，過個團圓大年。另一部分留守崗位的配送小哥可以在更好的保障下做好服務，節後再調休。

除了正常的加班收入外，每位春節留守崗位的丹鳥配送員将獲得“春節團圓基金”，具體金額參照不同的城市消費标準，最高可達3000元。配送員可自由支配這筆款項，包括将家人接到身邊過個團圓年。據悉，這是菜鳥連續第三年向春節值守的配送員發放團圓基金。

南都記者近期梳理了解到，截至目前，京東物流、蘇甯物流、國美安迅物流等電商平台以及順豐已相繼發布了春節物流服務安排，均表示假期“不打烊”，用戶可以照常下單，平台将通過大數據提前預測備貨來保證主要城市的配送時效。

例如，京東物流方面稱，春節期間将保障全國近300個城市、上千個區縣的照常下單和上門送貨服務，尤其在北京、上海、廣州、成都、深圳等全國核心城市主城區，大年初一也能做到“上午下單、下午送貨”。蘇甯物流突出了全場景的“春節不打烊”：北上廣等200多城實現次日達、預約送等服務，全國300多個城市可照常下單。

盡管“四通一達”暫未官宣，但多位工作人員對南都記者介紹稱，春節“全年無休”，不同網點根據實際情況安排值班人員，具體或将于下周發布相關信息。

附：春節期間可享受貓超配送半日達的82個城市：

北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、成都、重慶、南京、武漢、溫州、台州、紹興、甯波、金華、嘉興、湖州、昆明、綿陽、西安、寶雞、淄博、濰坊、威海、泰安、日照、青島、臨沂、濟甯、濟南、銀川、沈陽、盤錦、錦州、大連、鞍山、南昌、九江、贛州、鹽城、徐州、無錫、蘇州、南通、連雲港、揚州、淮安、常州、長春、吉林、株洲、長沙、嶽陽、宜昌、孝感、荊州、黃岡、哈爾濱、鄭州、開封、海口、南甯、柳州、珠海、中山、江門、惠州、佛山、東莞、漳州、廈門、泉州、福州、蕪湖、銅陵、黃山、合肥、阜陽、滁州、蚌埠、馬鞍山、蘭州

采寫：南都記者 傅曉羚

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