日化産品正在成為生活的坐标。我們試圖用貫穿日常的消費品,構建出生活的細節——屬于“我”的香氣,更舒适的觸感,更天然的成分,更真誠的理念……以此展示我們對世界的态度:是不随意将就,是追尋極緻,也是取悅真實的自我。
香氛、生物學、天然成分、環保理念……過去幾年,消費者的需求不斷延展,日化産品成為生活理念的踐行和個人品味的呈現。這也意味着原本競争激烈的日化行業,将從量的争奪走向質的變化,開啟一場注重體驗與品質的變革。
如何進一步理解日化行業消費者的消費觀念與決策路徑,驗證産品的未來潛力,求索營銷行動的破局之道?巨量算數&算數電商研究院攜手凱度,推出TRUE:日化行業趨勢研判模型,立足抖音日化行業生态,帶來2022年度十大“真”趨勢,助力品牌制勝增長。
以下内容取自本期發布的《真精緻·悅生活:2022巨量引擎日化行業白皮書》,重點解讀日化行業四大風向與十大趨勢部分。
PART 1
四大風向:
日化下一站,消費新未來
"不确定性遍全球,增長機會在中國"
新常态:對日化行業而言,中國仍是全球最穩定的增長陣地之一
中國日化市場當前已成為全球日化市場的主要增長構成,兼具規模性和成長性。全球經濟發展不确定性增大背景下,中國日化市場規模持續上升。公開資料顯示,中國日化行業市場規模2021年同比增長達8.9%,高于同期全球增長的7.6%;2022年預計繼續保持8.6%的高速增長。
新格局:穩中有進的背後,個護闆塊承壓将加劇全局競争
中國市場上,個人護理作為細分品類更多、規模更大的闆塊,其較低的增速将帶來行業整體競争态勢的加劇。公開資料顯示,家用清潔闆塊在2021-2025E期間以11.2%的年均增速保持更快增長,而由頭發護理、身體護理、口腔護理、女性護理和成人護理為主要構成的個人護理闆塊承壓相對明顯,同期增速預計為6.7%。
風向一
讀懂我:
精緻消費和理性平替,“我”選哪條路?
新轉移:理智消費,日化行業品牌分化來臨
針對日化行業市場價格變化,不同消費群體購買決策出現分化,“為品質生活買單”和“性價比路線”各有市場。從2020年和2021年消費者指數看,日化行業商品價格指數中段承壓,兩端走強。
巨量算數&算數電商研究院數據也顯示,抖音日化行業大衆品牌與中高端品牌的發布量與點贊量顯著提升,中高端品牌内容關注度更高。
風向二
定義我:
精緻無關男女,銀發族與下沉市場也愛美好生活
新目标:她是日化擁護者,他是新種子選手
調研結果顯示,女性在家庭生活開支上有更多的決策權,2022上半年抖音日化行業核心人群中的女性同比增幅達19%,她們購買産品時關注經驗分享、達人推薦,是品牌種草與轉化的關鍵受衆。精緻生活無關男女,消費升級需求下,男性也逐步關注生活細節,作為日化消費中的新種子選手,2022上半年抖音日化行業核心人群中男性較去年同期增幅超16%。
與去年同期相比,2022上半年銀發族成為增長最快的日化行業核心人群。退休後,他們有更多的時間和消費能力追求美好生活,是新的消費增長點。三線及以下城市的用戶正在完成從“量”到“質”的消費轉變,其龐大的消費人群也是日化行業新的增量市場。
風向三
取悅我:
從使用價值到情緒價值
新主張:升級精緻生活,日化消費情緒價值需求倍增
從消費者與産品之間的關系出發,情緒價值即産品或服務滿足消費者情感需求的能力,并成為消費者在購買日化産品時關注的新熱點。調查顯示,有77%的人在購買日化産品時非常在意産品是否能提供其情緒價值,僅有3%的人表示對此不太在意。
新價值:提供“悅己”和“心靈療愈”情緒的日化産品備受青睐
消費者在購買産品時,第一需求是使用價值,更深層次的需求則是自我實現或者說意義感,即精神需求。當産品同時滿足兩者,消費者對品牌的信任和喜愛會顯著提升。在抖音,短視頻正在幫助用戶發現潛在需求,日化産品的價值通過優質内容被重新挖掘。
風向四
找到我:
抖音内容生态全面鎖定消費者
新内容:抖音日化行業生态幫助消費者叠代決策邏輯
消費者正在通過抖音内容生态完成對日常生活方式的改造和升級。巨量算數&算數電商研究院數據顯示,抖音日化行業内容播放量2022上半年較2021上半年同比增長58%,點贊量同比增長34%,評論量同比增長101%,轉發量同比增長149%。
新入口:品牌入駐與日化達人增勢不減,内容營銷價值躍遷
2022上半年日化行業入駐企業号同比2021上半年增量大幅增加。日化品牌正在以抖音為根據地,聚集超高人氣,潛移默化影響人們的生活。同時,近一年來,日化行業入駐達人号數量倍增。在抖音,達人“種草視頻”能平實有趣、貼近生活,也能知識過硬、權威專業。達人帶貨成為消費者購物的新途徑,品牌運營的新陣地。
PART 2
十大趨勢:
感官到理念,真需求引領行業創新
TRUE
日化行業趨勢研判模型介紹
諸多研究機構均有對日化行業趨勢的研究,但究竟哪些趨勢才是從業者更需要關注的?為科學洞察日化市場發展趨勢,向品牌及商家提供有針對性的、可落地的解決方案與建議,巨量算數&算數電商研究院聯合凱度推出TRUE:日化行業趨勢研判模型,從市場風向中,捕捉行業“真”趨勢。
趨勢一
真風尚:
香氛型日化産品從小衆産品走向大衆消費
香氛型日化産品的黃金時代來自兩個轉變:其一,香味是精緻生活的重要标簽。消費觀念的轉型,讓大衆對香味的認知和需求提升;其二,消費者對“香”的青睐讓越來越多的日化品類意識到,香味及其功能已不再小衆,并成為衆多消費者在決策時考慮的重要因素。
随着市場精細化升級,新一代消費者對香氛産品本身有着巨大的需求。數據預測,2021-2025年中國香氛産品市場年複合增長率約為20.5%。
香味帶來更優的感官體驗,影響消費者的購買決策,是日化産品升級的新探索。調研數據顯示:“有好聞的香味”會讓92%的消費者,在購買日化産品時感到興奮愉悅。
同時,抖音“追香族”不斷壯大,日化行業“香味道”與“香功能”内容關注度提升。
趨勢二
真動因:
悅己與心靈療愈引領香氛型産品潮流
情緒價值成為香氛型日化産品發展突破口。調研數據顯示,2022年人們在購買帶有香味的日化産品時,最希望滿足 “悅己”和“心靈療愈”的需求。同時,香味具有社交屬性,能夠表現一個人的個人形象。消費者在購買香氛型日化産品時,也在“對外社交”和“彰顯個性與魅力”方面有一定需求。
巨量算數&算數電商研究院也聯合凱度分析出了2022上半年的五大流行香型。分别為:花香、果香、美食香、水生香和柑橘香。
趨勢三
真格調:
七大品類形成差異化“香”需求
日化用香日趨細分,形成不同品類的差異需求。從抖音日化行業用戶調研來看,頭發護理、身體護理、衣物清潔、家庭清潔等日化場景中,消費者偏好玫瑰、茉莉等花香型;口腔護理則偏愛柑橘類和其他水果類的果香型;女性護理和成人護理中,除花香型外,無香型也是主流需要。
從種草視角看,消費者最為注重的剛需功能為“持久留香” ;新需求方向則集中在希望頭發護理、身體護理具有“大牌香水同款香味”;衣服清潔、口腔護理的“香味有高級感”;家庭清潔産品“香味有層次”等方面。
趨勢四
真多樣:
千人千香,用戶差異加速香型細分
“追香族”對香味的喜好有明顯代際差異。抖音數據顯示,60後更愛“西普香”,70後偏好“東方調”;80後香型喜好多樣,其中“綠葉香”“木質香”和“東方調”更受偏愛;90後更愛“混合香”;00後則更愛“皮革香” 。日化品牌在香型開發上,應考慮人群代際差異引起的香型細分。
綜合凱度對香型人群的長期追蹤與抖音數據,我們發現花香與果香大衆認知度最高,适配香氛型日化産品全線;同時,用戶的具體偏好又呈現高度細分。基于以上洞察,巨量算數&算數電商研究院與凱度共同刻畫了抖音上的典型的香型人群畫像,為品牌注入目标市場細分靈感。
完整用戶畫像信息,請點擊文末閱讀原文
趨勢五
真科技:
生物學創新讓日化行業更專業
在各種渠道的信息傳遞與美妝品牌的主動用戶教育之下,諸多日化品類在需求端開始了功效上的博弈。抖音日化行業生物學相關内容表現顯示,乳酸、抗糖等賣點增速與規模雙高;尿素、氨基酸、角鲨烷、茶多酚、甘油、脫敏等賣點仍是主流;未來,植物類提取物等成分具備成長空間。
成分功效熱度背後,是消費者對健康保健的關注。調研數據顯示:當看到日化産品有抗糖、脫敏等賣點或氨基酸、玻尿酸等生物學相關專業詞彙時,更多消費者會感到産品使用更加安心、更有益于健康。
趨勢六
真天然:
天然成分已成為消費者的優先選項
在日化行業裡,消費者對天然成分的偏好始終占據主流。調研數據顯示:84%的消費者認為,在購買日化産品時,“成分天然”會與其購買決策非常相關。
“成分天然”内容也成為抖音用戶新熱點。巨量算數&算數電商研究院數據顯示,2022上半年抖音日化行業有關“成分天然”短視頻内容發布量同比增幅170%;内容的點贊、評論、轉發量同比增幅增長均超過60%,内容創作和需求端雙重催熱“天然成分”。
趨勢七
真環保:
日化品牌的“環保理念”成流量新密碼
新生代消費者已将日化産品消費視為生活理念踐行的載體之一。從行為決策看,購買日化産品時,81%的消費者認為,“産品能夠體現出環保理念” 會與其購買決策非常相關。
2022 上半年抖音日化行業有關 “環保” 短視頻内容發布量、點贊量、評論量與 轉發量高速增長。創作者和消費者逐漸朝追求品質、清潔、健康、可持續等 “美 好消費” 發展。其中,發布量與轉發量的井噴,環保理念成為抖音社交密碼。
趨勢八
真審美:
日化産品時尚化,包裝成為新美學
顔值正在成為日化消費的“高頻詞”。2022上半年抖音日化行業有關“高顔值”短視頻内容與去年同期相比,發布量增長315%,點贊量、評論量和轉發量分别增長71%,167%和181%。日化産品高顔值演變為新趨勢。
日化産品搖身變為時尚産品,輕松完成品牌美學升級。調研數據顯示,消費者認為日化産品如果要被稱之為“時尚産品”,最需要具備的特質排名前三的是:“有先進技術支撐”、“造型設計新穎好看”、“品牌理念引領潮流”。
趨勢九
真便捷:
細分使用場景催生包裝多元選擇
消費者在差異化品類和場景選擇下,傾向不同規格的包裝。調研數據顯示:消費者在頭發護理、身體護理、衣物清潔和家庭清潔都比較偏愛常規包裝和組合套裝兩種組合;在口腔護理比較傾向常規包裝;女性和成人護理産品更偏愛獨立小包裝。
巨量算數&算數電商研究院數據顯示,與去年同期相比,2022上半年抖音日化行業有關“小包裝”短視頻的發布量增長超過62%;點贊量增長170%,視頻的評論量和轉發量均超過700%;受衆端比發布端更關注日化産品的小包裝,未來小包裝可能變成日化産品的剛需配置。
趨勢十
真性情:
品牌概念折射日益凸顯的個性化需求
網生時代的消費群體注重内容屬性和社交屬性,日化品牌需要通過故事完成品牌确立和理念傳播。日化品牌正在抖音上發布更多的品牌故事,和用戶深度交互;用戶同樣傾向借故事連接品牌方與産品。
日化用戶希望從品牌故事中獲取情緒價值和品牌信任。品牌傳遞生活理念顯著領先;體現品牌産品生産、工藝、文化附加值的内容能有效提升用戶信任度;此外,品牌創新和設計師個人魅力也能有效加分。
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