繼搞金融、開銀行、賣手機号、推廣自有品牌家電、跨界體育營銷等一系列新玩法後,傳統家電連鎖出身的蘇甯雲商最近又在搞事情——開汽車超市!
據悉,蘇甯在南京新街口淮海路68号的蘇甯生活廣場将于7月15日開啟國内首家汽車超市,一整層的汽車亮瞎人眼。在這個1500平米的“巨大車庫”裡,既有瑪莎拉蒂、阿爾法羅密歐、凱迪拉克等“壕車”品牌,同時兼具寶馬、奧迪、别克等深受消費者青睐的大衆品牌,穿行其間,消費者可以像逛超市一樣體驗林林總總上百品牌,高、中、低檔車型。
蘇甯方面表示,汽車超市作為蘇甯對O2O汽車消費模式的新探索,新街口店隻是開始,下一階段将在全國開設至少100家汽車超市,“我們不僅賣車,還提供汽車融資租賃、汽車配件、售後維修、汽車保養、二手車交易等一系列服務,将從根本上優化現有汽車消費模式,大幅提升用戶體驗”。
蘇甯汽車超市的整個購車流程将融合人性化 一站式的體驗。消費者按正規購車流程,現場下單,直接走審批即可。同時,蘇甯也提供首付 月供的按揭購車方式,一輛奧迪A3首付4萬,月供一千多便可開走。至于消費者擔心的售後維修,蘇甯承諾将提供與4S店一模一樣的服務。
在蘇甯汽車超市裡,消費者不僅可以選購或租賃汽車,同時可以套購一應俱全的配套設備,如座椅靠墊、汽車潤滑油、嬰兒座椅、清洗用品、車燈、行車記錄儀、導航儀等。“以前,消費者在4S電買潤滑油非常貴,而網上買便宜的又不放心,現在在蘇甯汽車超市,大可像挑選洗衣粉一樣選購潤滑油,方便又省心,”對于這種一站式的配套服務,蘇甯方面十分自豪。
7月1日實施的新版《汽車銷售管理辦法》被視作汽車消費業的重大利好,新規頒布後,銷售汽車不再必需汽車品牌商授權,這被視作汽車消費市場更加開放的象征,很多零售商及電商企業對此磨刀霍霍。以往,在品牌授權體制下,各品牌4S店形成了一定程度上的壟斷、僵化,服務差、價格不透明,用戶體驗和服務經常遭“吐槽”。而新規為打破單一品牌局限、創建多汽車品牌集合經營提供了契機。
蘇甯易購汽摩經營中心總經理曹大明在接受央視訪談時曾表示,“汽車版塊是我們的重要部分。前期規劃引入平安車管家、瑪莎拉蒂、長城潤滑油等重量級合作夥伴進行業務開拓,後期會逐漸引進更多品牌,覆蓋多個業态,如汽車用品、汽車服務等,我們都要做。”同時,他還表示,“以往,汽車經銷商的4S店位置一般選址在郊區。現在,我們的汽車超市占據了市區黃金地段,可以讓消費者更方便接觸到、加深品牌認知,對廠商是有好處的,同時我們也沒有沖突到4S店的利益,我們是在為經銷商服務,是這是一個多赢的局面。”
而蘇甯易購汽摩業務負責人劉東皓則表示,“蘇甯易購汽車超市可以理解為N個汽車4S店加上汽配城,再加上汽車服務商以及汽車電商巨頭,其最大的亮點是打破了4S店品牌經營單一的瓶頸,展現給消費者一種全新的購車體驗。”
不過,一位近距離行業觀察人士表示:“對于蘇甯近年來的作法,不好置評。蘇甯一直在着力電商轉型,但就目前來講,算不得成功。曾經賴以為本的家電銷售主營業務在淡化,而其他展開的新戰略也是東一榔頭西一棒槌,赢利點并不清晰,2016年更是被京東超越。”不過,對于蘇甯在汽車業務的發力,該人士也表示,“還是為它的創新性探索點贊吧,萬一就成了呢!”
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