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上篇文章梳理了如何利用各種分析方法獲取産品的優勢、劣勢、機會、威脅信息,分析得來的信息還需要進一步加工、整理才會更有價值。得到這些數據後,下一步要如何布局呢?先解決哪些問題後解決哪些問題?要如何利用自身的優勢降低外界的威脅,如何利用外界的機會弱化自身的劣勢?本篇來進一步細細分析,梳理環境變化數據并利用數據進行深度分析。
給SWOT分優先級
梳理完SWOT利弊後,将收集的數據信息按重要度、緊急度、影響度進行整理,以得出各條信息的優先級。将對企業(産品)影響最直接的、重要的、迫切的、久遠的信息找出來,将這些影響做為高優先級;對企業(産品)影響間接的、次要的、不急的、短暫的信息做為低優先級。
SWOT整理的優勢、劣勢、機會、威脅的因素收集後,将各組信息分别放入表格對應的“内容”欄,示意如下:
将受内在因素影響的優勢放在S區分,劣勢放在W區分,機會放在O區分,威脅放在T區分。内容按不同的分類放到不同的區域,根據重要度、緊急度和影響度分别打分。分數從1分到5分,5分非常重要、4分很重要、3分重要、2分不重要、1分非常不重要,緊急度與影響度分數也為相似的劃分法,通過對三個維度的分數計算最後得出總分為其最終的優先級權重。
重要度、緊急度、影響度分級方式如下:
将每個影響項的重要度、緊急度、影響度分别進行評分,最後将三項進行加和,按加和後的總分排出優先級。用優先級的方式可以将無序的信息變成有序的步驟,将模糊的影響變成清晰的内容,在處理問題上就可以有章可循、有據可依。利用QCDMS方法找出産品的優勢與劣勢,利用PEST方法找出産品的機會與威脅,把這些影響産品的内因、外因找出後,再對影響産品的各因素從重要度、緊急度和影響度三個角度分析,找出影響産品發展的原因并分好優先級。
戰略規劃
通過SWOT的分析,分别找出了影響産品的内部因素和外部因素,但各因素還是孤立存在着,隻有将各因素結合來分析才能真正得出我們想要的分析結果。在優勢環境下可能存在外部威脅,在劣勢環境下也可能存在發展機會,所以隻有綜合的看待内部及外部變化,才能得出正确的分析結果。
我們可以把S、W、O、T分别進行組合并找出解決方案:
- SO優勢 機會(利用外部機會發展内部優勢)
- WO劣勢 機會(利用外部機會彌補内部劣勢)
- ST優勢 威脅(利用自身優勢減少外部威脅)
- WT劣勢 威脅(回避外部威脅減輕内部劣勢)
利用組合方式将S、W、O、T建成十字坐标, SW(優勢、劣勢)為橫坐标,OT(機會、威脅)為縱坐标,見下圖:
寫到這裡的時候,讓我想起了太極拳,太極拳講究的是含蓄内斂、連綿不斷、以柔克剛、急緩相間、行雲流水,拳術風格集意、氣、形、神于一體。對于産品戰略也是一樣,對于優勢因素要盡可能的發揚,對于劣勢盡量去規避;對于機會要善于把握,對于威脅要盡量回避。以太極的方式面對世事,不急不躁、不溫不火;以太極的方式面對問題,急緩相間、剛柔并濟。實際,有時最不了解自己的就是自己,做SWOT分析就是要讓企業更好的了解自己,隻有認識自己才能用中國式的智慧化解問題。大道至簡、悟者天成,不論再高深的學問,都可以在簡單的事理上找到答案,隻要有悟性,一切都會變得很簡單,真理也很容易得到。複雜的事情簡單去做,簡單的事情複雜去做,重複的事情用心去做,長期堅持,自然功成。利用SWOT分析法不斷的收集信息、完善模型,将各因素分放到這四個象限中,并找出解決辦法。
“大道至簡”各種道理都是相通的,不知是否有人記得我曾寫過一篇介紹波士頓模型的文章,波士頓模型與SWOT分析也一樣有相通之處。波士頓模型是通過市場增長率和市場占有率來分析産品的發展狀況,并得出産品發展前景,對于優勢産品要加大投入,對于劣勢産品要選擇放棄。隻有正确的認清産品的當前狀況,才能做出正确的選擇。
以下是波士頓矩陣(BCG矩陣)示意圖:
SWOT綜合分析圖表
對于威脅和劣勢是要重點關注、着重分析,将問題整理成表格并對每組數據的現狀、原因、對策一一分析,制訂可實操的執行步驟,并落實責任人,在執行後還要不斷反饋跟進進度、執行情況、當前效果,以便于随時調整操作方案。
以下為劣勢及威脅原因分析及對策計劃表:
最後要說的是,利用SWOT可以更好的分析産品發展的内部因素和外部因素,通過内外因素的收集、分析,再制訂有效的解決方案。做到有組織、有計劃、有步驟的處理問題,讓好的方面更好的發展,壞的方面規避或消除。隻有認清自己、對手和外部環境變化才能正确的制訂産品戰略,規劃産品方向。所以,SWOT分析法不應該僅是競品分析的方法論,它應該是一個綜合分析企業及産品的宏觀戰略。
#專欄作家#
老吳,ChanPinLaoWu,人人都是産品經理專欄作家,産品講學堂自媒體人。十多年軟件行業從業經驗,做過軟件開發、項目管理、産品經理,希望在這裡能夠與大家分享更多産品經驗和知識,也同時歡迎來老吳的産品講學堂做客,共談産品人生。
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