1、如何查詢車輛違章情況？
郭先生：前段時間，我剛購買一輛新車，也是新手，在市區行駛過程中可能有違章現象，但不知從哪裡能查詢到違章情況？
市公安局交通管理支隊工作人員回複：判定車輛是否違章可以在許昌公安網上警局和河南省公安廳交通管理局交通安全綜合服務管理平台上查詢。這兩個網站為正規官方網站，查詢數據準、快，數據一般在24小時後即可查到，非官方網站查詢結果會出現3到7天不等的延遲。
2、生二孩辦準生證嗎？
王先生：我與妻子打算要二孩，請問現在生二孩還需要辦理準生證嗎？
市衛生和計劃生育委員會工作人員回複：按照有關政策，生二孩仍要到戶口所在地的社區（辦事處）辦理準生證。
新生兒入戶咋辦理？
王先生：我想咨詢一下，新生兒入戶需要哪些材料，該去哪兒辦理？
市公安局工作人員回複：須持父親或者母親的戶口簿、新生兒出生醫學證明複印件及副頁原件、父母身份證複印件、父母結婚證複印件到父親或者母親的戶籍所在地公安機關進行辦理。
3、能用手機交水費嗎？
李女士：聽說現在能用支付寶和微信交水費。這是真的嗎？具體如何操作？
許昌瑞貝卡水業有限公司工作人員回複：用支付寶交水費，須點擊支付寶中的“生活繳費”，在随後出現的頁面選擇“水費”和“所在城市”，輸入戶号（6位編号前加4個0），進行支付即可；用微信交水費，須點擊微信中的“錢包”—“生活繳費”—“水費”，在随後出現的頁面選擇“繳費城市”，輸入用戶編碼，進行支付即可。
4、社會保障卡怎麼挂失？
馬先生：我不慎弄丢了社會保障卡，請問應該如何挂失？
市人力資源和社會保障局工作人員回複：馬先生應當及時到東城區“市民之家”社會保障卡服務窗口或通過12333咨詢服務電話辦理社保賬戶挂失手續；若委托他人代理，還應當提供代理人的身份證原件及複印件。金融賬戶的挂失可撥打相應銀行的電話咨詢辦理。
5、能否增設公交車站點？
任先生：我住在大羅莊，附近的北環西路有61路公交車經過，卻沒有公交車站點。我想問一下，能否在北環西路上增設一個站點？
市公交運營公司工作人員回複：北環西路大型車輛比較多，增設公交車停靠站點不安全。任先生可就近到龍翔路上的61路公交車站點乘車。
值班記者 薛炎 黃增瑞 萬譽 李嘉
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