阿裡将設立品牌自營店
面對電商世界中停不下來的唇槍舌戰,劉強東曾明确表示:“京東的商業模式才是最健康的,阿裡未來肯定會向京東的商業模式學習。”
現在這一天似乎真的要來了,他的預言要實現了。
“阿裡開始做自營店,說得誇張一點,阿裡就像是在複制一個京東。”
日前,據晚點團隊報道,阿裡巴巴 B2C 零售事業群将圍繞大品牌開設“天貓自營旗艦店”,首先會從3C 品類推進,近期會通過手機“天貓 App”改版正式上線,屆時該App 将更名為“貓享”。
這意味着,在更名之後,該平台将出現“貓享自營旗艦店”和“天貓官方旗艦店”兩種店鋪,兩者的商品會有重合,但貨源與運營模式并不相同。
報道中提到,此後天貓官方旗艦店的貨品所屬權仍屬于品牌,品牌直接發貨給消費者;
而貓享自營旗艦店的商品所屬權屬于平台,直接向品牌商打款進貨,由平台直接發貨給消費者。
至于為何會選擇從3C品類入手,一個重要原因在于3C品類商品本質為标品,客單價高且頭部品牌集中,平台能夠深度接觸品牌,對貨源負責。
此消息放出後,目前已有不少手機品牌正與天貓洽談合作。就像有位業内人士透露:“為吸引品牌方入駐,現階段貓享給品牌商的點位比京東低1-2個點位。”
值得一提的是,此前對于其在自營模式上的種種探究,一位阿裡人士曾将此解釋為:“是為了提升消費者的購物體驗,改善體驗的關鍵在于物流。”
因而,在物流方面,也有人稱此次“貓享”将計劃接入順豐和丹鳥,但最終會采用哪種物流體系,目前還未有定論。
不可否認的是,天貓更名,貓享上線,這對于阿裡來說可謂是一次極具挑戰性的嘗試。此後采用哪種物流體系,如何厘清多方旗艦店的利益矛盾,如何布局倉儲供應鍊等種種問題皆是需要解決的難題。
不過在積極求變的信号下,阿裡對此做出的準備并非一日之功。
早在平台模式的淘寶、天貓之外,就有以自營為主要特點的天貓超市、盒馬等業務上線;阿裡老将戴珊在接手中國數字商業闆塊之後,也表示将對大淘寶做出組織調整,未來的價值首位是用戶第一;而“貓享”項目早在2021年年底就已啟動。
阿裡在自營業務上的多番布局,不禁讓人想起了靠着自營3C産品為消費者提供優質服務打天下的京東,在此領域所占據的優勢無可比拟。
(圖源:中國市場信息調查業協會)
以手機行業為例,早在2019年京東就以54%的市場份額在激烈的線上渠道之争中脫穎而出,排名第一。
如今阿裡推出貓享,且以3C品類作為切入點進軍自營賽道,擺明了是要跳入京東的核心領域中競争。
想要後來者居上,苦戰在所難免。
兩種模式之争
多年前的電商江湖上,阿裡與京東兩虎相争的局面已然形成,永遠圍繞兩方展開的話題背後是停不下來的硝煙彌漫。
輸赢之争,也是兩者之間的電商模式之争。
普遍來說,電商世界裡有兩種模式,一種是平台電商模式,一種是自營電商模式。
(圖源:萬興科技)
以C2C起家,一直标榜“讓天下沒有難做的生意”的阿裡巴巴一直堅持的是前者,此後在電商混戰中的多番布局也一直離不開濃濃的平台思維,流量是它的護城河;
相比前者,以B2C起家的京東則一直堅持自營模式,流量固然重要,但優質的服務才是門檻。
兩種模式的思維不同更明顯地體現在物流搭建上。
當電商購物不斷地改變着人們的消費習慣,讓越來越多消費者走向網絡世界之時,落後的物流體系在很長一段時間裡是阻礙電商發展的最大難題。
曾有數據顯示,在來自電商的顧客投訴中,有關物流配送的數字一直高達70%以上。
面對這個難題,擁有平台基因的阿裡選擇集合現有的物流公司資源為己所用,投入巨資宣布建立菜鳥網絡;
而以自營起家的京東則依舊堅持重資産模式,不惜冒着長期虧本的風險也要自建物流,完成了引以為傲的“分布式倉儲”布局。
如此看來,其實阿裡與京東所堅持的兩種模式也是兩家公司在同一個電商夢想下所做出的不同選擇。
一旦周圍的環境因素改變,選擇也會跟着改變,是非對錯是無從争辯的。
求變的積極信号
退潮之後,人們最後看到的也隻是裸泳者尴尬地躺在沙灘上。
畢竟時間如此漫長,沒有誰能夠真正預知潮水流動的方向。
就像多年前馬雲能在烏鎮峰會上自信滿滿地說出:“阿裡的使命有兩件事,一件事是培養更多的京東,另一件則是讓這樣的公司掙錢。”
從最早的一家創業公司到如今的互聯網巨頭,在努力打拼為“淘系電商”構建堅固護城河的過程中,阿裡确實做到了這一點。
可如今伴随着以農業基本盤成功突圍下沉市場的拼多多崛起,短視頻時代占據流量優勢的快手、抖音一再發起進攻,電商厮殺不斷的紅海市場中,阿裡早已是腹背受敵。
曾經好做的生意也漸漸變得難做了起來。
例如,短視頻的火爆風口,讓以抖音為代表的電商新勢力占據了無可比拟的流量優勢,這在無形中拉高了淘系電商獲取流量的成本,與此同時抖音電商的主營品類與淘系電商高度重合。
(圖源:飛瓜數據)
數據顯示,2018年中國網民平均每天用手機上網時長達5.7個小時,其中有33.1%的時間都用來刷短視頻,隻有5.1%的時間用在綜合電商購物中。
與此同時,抖音電商的迅猛攻勢下,抖音已在服裝、美妝等品類中占得優勢,這也是淘系電商的主營品類。
據悉,至2022年1月,抖音美妝GMV體量已達到淘系47.42%,其中護膚體量達到淘系46.97%,彩妝體量達到淘系31.95%。
這樣的成長速度十分驚人。
再例如,随着“二選一”禁锢被打破,越來越多玩家入場,電商流量趨于飽和,擺在消費者與中小商家面前的選擇越來越多,競争壓力越來越大。
(圖源:阿裡财報)
阿裡發布的2021年第三季度财報顯示,在三季度的各項業務中,核心商業增速倒數第二。作為其最重要的收入來源之一,由淘寶天貓廣告費與傭金收入構成的“客戶管理”僅增長3%。
對于這種局面的出現,阿裡方曾明确表示:“主要原因在于市場狀況放緩尤其是服裝配飾類目GMV放緩,以及國内電商市場上參與者的不斷增多。”
相比之下,以天貓超市、盒馬為主的直營業務表現更好,在“中國零售商業”闆塊下的“其他”業務中,第三季度取得收入達551.32億元,同比大增111%。
戰場早已不是當年的戰場,如此鮮明的數據對比正是市場大環境動蕩的有力說明。
阿裡又一次站在了命運般的十字路口上。
或許加碼自營,推出貓享,也是其在積極釋放的求變信号下,一件不得不做的事。
畢竟來自互聯網的競争愈發失去邊界,最好的防守就是主動地進攻。
作者:止一
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