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哈啰出行順風車改版了嗎

汽車 更新时间:2024-12-19 21:14:41

作者:Hernanderz 監制:羅超

1月13日,哈啰旗下的哈啰順風車迎來上線四周年關鍵節點。哈啰順風車也第一時間發布了成績單,對這四年取得的成績作出總結,并展示了未來的發展規劃。

官方數據顯示,這四年下來在哈啰順風車發布出行需求的乘客已突破億人,總行駛裡程則達到102億公裡,累計為社會節約了超百億出行成本。除此之外,平台累計認證的車主也達到了1900萬。

過去共享出行行業處境并不樂觀,但哈啰順風車還是取得了不俗成績。報告顯示,哈啰順風車全年共完成1.5億份訂單。從同規模訂單處理效率來看,2022年完成訂單所需時間比2021年縮短了近90天,可見平台服務能力顯著提升。四年下來,哈啰順風車累計訂單量則達到了4.5億。

哈啰出行順風車改版了嗎(哈啰順風車四周年成績單出爐)1

對于未來的規劃,哈啰方表示将繼續提高安全、服務水平,讓順風車行業回歸出行的本質。

統計顯示,2022年哈啰順風車共收到6.67萬條來自乘客和車主的五星好評。随着“同行正能量公益計劃”、“用戶體驗提升專項計劃”、“搶單外挂專項治理計劃”等在過去一年陸續上線,哈啰順風車站内的環境得到淨化,車主和乘客的使用體驗都有望持續改善。

以賬号管理為例,根據官方提供的數據,哈啰順風車在去年共封禁了近4萬個違規賬号,對車主、乘客的出行安全提供了更多保障。在年底,哈啰順風車還組織了“安全出行月”活動,對車主進行安全培訓。截止年底,哈啰順風車在2022年總計組織了近百場安全教育宣傳、培訓活動,參與人次突破萬人。

衆所周知,安全是網約車的紅線和底線。隻有司乘雙方的人身安全得到保障,才能保證行業健康發展。在這一方面,哈啰順風車無疑已經投入了足夠的資源。

哈啰出行順風車改版了嗎(哈啰順風車四周年成績單出爐)2

不過對哈啰順風車來說,前方仍是機遇與挑戰并存。即将到來的春節假期,就是對其業務的一次重要考核。

好消息是,根據平台預訂數據,今年春節期間乘客出行需求大漲,訂單量預計将迎來一波大爆發。數據顯示,1月7日春運拉開帷幕之後,哈啰順風車已經收到超過700萬份預約出行訂單。按照當前訂單量推測,哈啰方面認為今年春運順風車出行需求将同比暴漲近90%。

訂單量大漲,自然對運力提出了更高的要求。哈啰為了鼓勵車主主動參與接單、助力乘客出行,預計将投入5000萬元激勵金。為了打赢春運保衛戰,哈啰這次也是砸下了真金白銀。

在國内,共享出行的觀念已然深入人心,市場潛力滿滿。在未來一段日子,相信哈啰順風車也會抓住機會,繼續尋找新的突破。

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