掃碼可知奶粉前世今生，天貓國際與美素佳兒等全球16大品牌率先啟動全球奶源地溯源計劃。

天貓國際已與全球黃金原産地奶源帶的奶粉大牌悉數合作

當天的三小時視頻直播中，消費者可以看到上述場景。剛擠出的牛奶還不能立即導入采奶車，農場的儲奶罐每天都須經嚴格檢查，記錄牛奶色澤、粘稠度、質感、純淨度等情況，并抽樣到實驗室監測；樣品連接GPS系統，以便準确追溯采集時間、地點等相關數據。

一個多月前，一些主要的海外奶粉品牌“身份證”已經上線。例如，消費者可以通過溯源網站查詢産品包裝上的批次号，看到每一罐美素佳兒奶粉何時生産、何時從荷蘭發出、何時入關、何時到達保稅倉。

對消費者來說，這是“雙保險”

惠氏營養品中國有限公司港版跨境業務負責人石磊認為，利用天貓國際的平台聯合大品牌商家，将品牌在海外産區的奶牛生活環境、工廠制造條件等消費者平時根本接觸不到的信息真實地呈現，“真正起到了在當前魚龍混雜的市場環境下正本清源的作用”。

未來通過全球原産地溯源計劃，媽媽們從天貓國際上奶粉購得奶粉後，即可通過每罐奶粉獨有的流通碼查詢到它的“前世今生”。天貓國際總經理劉鵬表示，通過阿裡巴巴的大數據能力和區塊鍊技術，還将追蹤産品的生産、流通、第三方檢驗等環節信息，讓消費體驗更加放心和透明。

2017年5月底，天貓國際在日本啟動“全球原産地溯源計劃”第一站。天貓國際是進口奶粉銷售的領軍者，每年進口保健品和嬰幼兒奶粉銷售額占到總量近四成。對于品牌方而言，溯源計劃不僅可以增強消費者對産品品質的信任，此舉更深遠的意義在于針對跨境電商特點和監管要求，探索出一套平台、品牌、政府相關部門、第三方檢驗和認證機構等多方認可的全球性協作機制。

在銷售奶粉的企業入駐初期，天貓國際已從源頭上把關，采取定向邀約制，而非開放入駐。除了審閱商家資質文件，招商團隊和海外團隊還會實地驗證。源頭把關之外，溯源計劃也應運而生。

天貓國際駐荷蘭辦公室負責人Karl Anton 與美素品牌高管簽合作協議

石磊接到過惠氏品牌400客服熱線和天貓國際客服彙總來的問題：一些媽媽關心，惠氏港版奶粉究竟是哪裡生産的？怎樣判斷買到的奶粉就是海外奶源地生産的？他将這些客服需求轉到惠氏在香港的客服中心。而接到香港客服電話解釋後，消費者反饋“很開心，确定自己買的一定是真的港版奶粉”。

這樣的現象啟發了惠氏。過去兩年，該公司分批組織主要經銷商和相關人士赴惠氏在愛爾蘭、瑞士等地工廠考察，代言人昆淩、陳建州和範玮琪夫婦等也受邀到海外奶源地和工廠參觀并拍攝宣傳片，“一開始我們隻是向經銷商和客戶采購群體去做溯源，但其實普通的消費者才是真正需要通過溯源來确保自己購買産品品質的對象。”石磊說。

美素佳兒是荷蘭皇家菲仕蘭旗下的嬰幼兒奶粉品牌。菲仕蘭中國跨境業務負責人牟播表示，消費者雖然對進口奶粉或其中一些品牌認可度較高，但仍然非常關注奶粉的流通環節。“奶粉是不是真從品牌工廠發出來的？他們可能還是有一些擔憂。”

“天貓對消費者來說是一個非常可靠的平台，我們是一個很可靠的品牌，雙方結合起來搭建溯源機制，對消費者來說又是一重‘雙保險’。” 牟播說。

“應該讓數據多跑路、企業少跑腿”

天貓國際與品牌一拍即合。天貓國際副總經理邢悅這樣總結溯源計劃的目标：第一要實現奶粉流通全鍊條信息可視；第二是通過第三方權威機構的檢測和背書，确保每一個可視的信息真實、有保障；第三，消費者通過掃碼能夠确認自己買到的商品是海外溯源計劃的放心産品。

三個月時間摸索出一條溯源的通路并不容易。這個計劃首先做“海外貨品”， 通過菜鳥的能力，向消費者證明海外的物流鍊路是真實的。然後做“海外好貨”和“海外真貨”，即進行批次管理，确保商品質量和描述一緻。

“全程品質溯源對技術和實際操作流程的挑戰很大。”邢悅說。一方面，品牌方配合天貓國際提供其在原産地獲得的質量和流通資質認證認可材料，比如來自SGS（通用公證行）、BV（必維國際檢驗集團）等全球性的第三方權威機構。另一方面，天貓國際與質檢總局下屬的中國檢驗認證集團（簡稱“中檢”）合作，通過其在全球的200多個派駐機構，在海外發運前預檢抽樣商品，把風險攔截在海外。

她表示，反映這些保障工作結果的實時數據信息即将上線。同時，天貓國際正在逐步實現海外貨品一物一碼，未來通過掃描查詢帶有防僞技術保障的“身份證”，消費者可以獲知商品經曆的完整流通環節，甚至是從出生地到最後一公裡配送的完整曆程和檢驗、認證結果。

邢悅還說，把全程溯源的數據共享給監管部門，監管上就有抓手，進而用動态管理代替前置審批， “應該讓數據多跑路、企業少跑腿。” 畢竟，針對跨境電商這種新業态，如果按照以往要求企業對其每一款商品都要在相關監管部門逐一審批的路子，難以滿足消費升級産生的海量需求。

目前，天貓國際已将其積累的海量跨境電商風控數據常态化推送給監管部門，并不斷聯合利益相關方，基于數據和創新技術，支持形成靈活有效的跨境電商治理思路和評估體系。

今年年初，天貓國際與中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區合作，在進口的新西蘭巴氏殺菌鮮牛奶上率先設計了一套“國際互認、國際認可、國際預檢、國際追溯”的機制，将牛奶在國内的檢驗時間縮短了3-7天。根據這一機制，采信國外有資質的檢測機構的檢測結果，同時在新西蘭的鮮奶裝運前即由當地中檢預先檢驗并監裝，入境後杭州檢驗檢疫局開發區辦再次檢驗并與新西蘭的結果做對比。

今年3月，阿裡巴巴集團與普華永道、新西蘭郵政、澳大利亞郵政、恒天然等合作方分别簽署全球跨境食品溯源互信框架合作協議，共同宣布利用“區塊鍊”等技術，讓來自大洋洲的生鮮産品更快、更安全地到達消費者手中。

天貓國際此前組織品牌方與相關監管部門和檢驗機構溝通，讨論打造溯源體系的意願和規劃。美素佳兒的牟播說：“實現溯源後，一些誠信度不過關的品牌自然就會被淘汰，政府部門的監管也會變得更加容易，這是一個多方共赢的局面。”

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!